"Samsung çözüm merkezi müşteri temsilcilerinin konuyla ilgilenerek mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ederim."
Samsung Televizyonmarka televizyon
1.512 şikayet
Premium TV'de 140.000 TL Tamir Masrafı Ve Ücretsiz Onarım Talebi
31.01.2023 tarihinde Premium segment olarak güvenip satın aldığım Samsung QE85QN90B model televizyonum geçtiğimiz hafta ...aniden arızalandı. Yetkili servisin cihazı incelemesi sonucu tarafıma tam 140.000 TL tamir masrafı çıkarıldı. Piyasadaki en üst seviye ve pahalı TV'lerden biri olarak satılan bir ü
Kronik Panel Arızası Tekrar Ediyor, Garanti Dışı Ücretli Onarım Teklifi Kabul Edilemez
Samsung 58tu7000 model televizyonumu Avcılar A101 mağazasından almıştım. Daha önce aynı arızayı verip kendi kendine açıl...ıp kapanma ve ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşadım, o dönem panel arızası denilerek garanti kapsamında ücretsiz panel değişimi yapıldı. Yaklaşık 6 gün önce aynı sorun tekrar başl
Servis Sonrası TV Çökmüş 2700 TL’ye İade Talebi
Samsung marka televizyonumuzun ekranında 2026 yılı Ağustos ayının başlarında sağ kenardan ortaya doğru doğru yayılan bir... renk kararması oluştu. Bunun üzerine Amasya Suluova’daki yetkili servisi aradık, televizyon evimizden alındı ve birkaç gün sonra arızanın giderildiği söylenerek geri getirildi. Bu
Sesli Komut Kumandası Gelmeyen Samsung Mini LED TV Şikayeti
Samsung marka 65 inç Mini LED televizyonu yaklaşık bir hafta önce Samsun Bafra’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Te...levizyon kurulum için servis tarafından kapalı kutu olarak açıldı ve kurulumu da onlar yaptı. Televizyonda sesli komut/konuşma özelliği olmasına rağmen, kutudan çıkan kumandanın üz
Kısa Kullanım Süresinde Tekrarlayan Panel Arızası Ve 23.850 TL Değişim Ücreti
Yaklaşık 4,5 yıl önce Samsung QE50Q60A model 50 inç televizyon satın aldım. Evlendikten sonra salonda yalnızca misafir g...eldikçe açılan, yani oldukça az kullanılan bir cihaz olmasına rağmen kısa sürede ciddi arızalar yaşadım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra cihaz 10 saniyede bir kendiliği
Samsung TV Panel Değişim Ücreti 92.500 TL İddialı Ve Makul Değil
Samsung marka 800b model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce cihazın paneli...nde arıza oluştu ve yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonrası panel arızası denilerek benden yalnızca panel değişimi için 92.500 TL ücret talep edildi. Dört yıl önce 17.
Kumandanın Karmaşık Olması Nedeniyle Annenin Televizyon Kullanamaması Ve Servis İlgisizliği
Samsung marka 75 inç Neo QLED 4K televizyonu yaklaşık on gün önce Teknosa Ereğli şubesinden satın aldım. Televizyonun iç...inden çıkan yeni nesil kumandayı annem kullanamıyor, kendisi yaklaşık 75 yaşında ve kumandayı karmaşık bulduğu için bana sürekli bozuk olduğunu söylüyor. Ben de ne yaparsam yapayım

Samsung TV'de Parça Temini Reddedildi, 20.000 TL Ek Ücret Talep Ediliyor
Samsung marka QE55Q60BA model televizyonumu 2022 yılında aldım ve yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandım. Yaklaşık 2 ay önce ...cihazın LED ve paneli yandı ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi dolduğu için ücreti karşılığında onarım yapılmasını talep ettim. Yetkili servis ve müşter
Acil Samsung Wallet Bakiye Yükleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Samsung marka 75 inç Neo QLED televizyon satın alımımız sonrası dahil olduğumuz Samsung Wallet kampanyası kapsamında, ya...klaşık bir haftadır bakiye yüklemesi yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. TV kurulumu tamamlandıktan sonra Samsung Wallet uygulamasından yararlanmak istediğimizde sürekli h
Öne ÇıkanKonular
Garanti Sonrası Ana Kart Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
Düğünüm için ciddi bir bütçe ayırarak Samsung QE65QN700CTXTK model 65 inç üst segment televizyon satın aldım. Bu ürünü t...ercih etmemdeki en büyük etken Samsung'un köklü ve güvenilir bir marka olması ve böyle bir üründen uzun yıllar sorunsuz bir şekilde faydalanmayı beklememdi. Ancak televizyonum satı
Garanti Sürecinde Ekran Sorunları İçin Ücretsiz Panel Değişimi Talebi
Samsung QE65QN800BT model 8k televizyonu Şubat 2023’te satın aldım. Aldığımızdan kısa süre sonra, yaklaşık bir yıl içind...e ekranda üç farklı bölgede kararmalar oluştu. Yetkili servise başvurduğumuzda kayıt açıldı ve bunun müşteri hatası olmadığı, garanti süresi içinde onarım yapılabileceği söylendi.
Samsung 85 İnç TV'de Tekrarlayan LED Arızası İçin Ücretsiz Tamir Talebi
Samsung markalı 85 inç UECU8500UXTK ss7 model televizyonu 27.06.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın iki yıllık garantisi... varken ekranında LED yanmasına bağlı arıza oluştu ve o dönemde ürünü garanti kapsamında servise vererek tamir ettirdim. Aynı arızanın şimdi tekrar, üstelik aynı bölgeden ve aynı ş

Samsung 65QN800C Televizyonda Sürekli Panel Arızası Ve Değişim Reddi
Samsung 65QN800C model televizyonu yaklaşık 21 ay önce aldım ve aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. ...Toplamda 4 kez servis kaydı açtım, 2 defa panel değişimi yapıldı. Şu an 5. Kez tekrar servise gönderdim ve yine panel değişimi yapılacağı söylendi. Kısa sayılmayacak bir sürede ayn



Panel Arızası Tekrarı: Ücretsiz TV Değişimi İstiyorum
"Samsung: Müşteri memnuniyeti için çok çaba gösterdiler. Samsung’a ve çözüm masası ekibine teşekkür ederim. Aslında benim istediğim televizyonu sorunsuz yeni bir televizyon ile değiştirmelerini talep etmiştim. Bu televizyon sık, sık panel arızası çıkarıyor. 5 yıl içerisinde bu üçüncü panel. Panel (1) Bir sıfır aldığım, (2) Merzifon Samsun servisi değiştirdi, (3) bu sefer Samsung firması değiştirdi. İnşallah bu uzun süreli gider. Yine de Samsung firmasına ve çözüm masası ekibine sonsuz teşekkürler."
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 13.03.2021 tarihinde 4.500... TL ödeyerek satın aldım, 22.03.2021 tarihinde de yetkili servis tarafından
Samsung QLED TV Çerçeve Yamukluğu Ve Panel Dalgalanması Servis Tarafından Normal Sayıldı
Samsung markalı 65 inç QLED 4K Q67D Smart TV’yi ilk aldığım andan itibaren ekran çerçevesinde yamukluk ve panelde dalgal...anma olduğunu fark ettim. Televizyon duvara monte edildiğinde yan profilden bakıldığında bu eğrilik ve paneldeki dalgalanma çok net şekilde görülüyor. Bu nedenle yetkili servise ba

Samsung TV LED Arızası Ve Yetkili Servis Randevu İptali: Değişim Talebi
18.11.2025 tarihinde Samsung marka QE55Q8FAAUXTK 55 inç LED televizyon satın aldım. Ürün daha 10 aylıkken LED arızası ve...rdi ve bu durumun fabrikasyon hata olduğunu düşünerek Samsung yetkili servisinden ürünün değişimini talep ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca tamir seçeneği sunuldu. Yetkili serv

Sürekli Sinyal Yok Hatası Tekrar Ediyor, Kalıcı Çözüm Talebi
Samsung marka UE65DU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır “Uydu Kablosu: Sinyal Yok” hatası yaşamaktayım. Tele...vizyon kısa bir süre kapatılıp yeniden açıldıktan sonra ekranda sürekli bu uyarı beliriyor ve yayın alamıyorum. Samsung yönlendirmesiyle uydu anten işi yapan kişilerle defalarca g

Kurulum Sonrası TV Panel Hasarı Ve Yetkili Servis Yanıtsızlığı
Samsung marka QE65QN70FAUXTK model televizyonumuzun kurulumu 26.08.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından yap...ıldı. Kurulum sırasında yetkili servis herhangi bir sorun ya da uyarıdan bahsetmedi. Aynı akşam televizyonun sağ alt tarafında ilk bakışta zor fark edilen bir bombelenme olduğunu g




Samsung Televizyonda Panel Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Samsung marka bir televizyon kullanıyorum ve cihazda panel arızası oluştu. Ekrandaki bu sorun nedeniyle televizyonu sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum ve durum beni oldukça mağdur ediyor. Bu televizyonu Vatan üzerinden satın aldım. Panel arızası dün itibarıyla ortaya çıktı ve o zamandan beri sorun
Çarpma Sonrası Aşırı Tamir Ücreti Ve Garanti Reddi Şikayeti
Samsung QE65QN90C model televizyonumun ekranında yaklaşık 5 gün önce çarpma kaynaklı bir hasar oluştu. Ertesi gün yetkil...i servis olarak gelen Yıldırım Elektronik televizyonu teslim alarak tamire götürdü. İnceleme sonrasında tarafıma 62.500 TL gibi son derece yüksek bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu tu
Samsung 75 İnç TV'de Kısa Sürede Arıza Ve Garantili Servisin Yanıt Vermemesi
10.06.2024 tarihinde N11 üzerinden Samsung 75du7100 4K Ultra HD 75 inç televizyon satın aldım. Televizyonu sadece 2 yıl ...2 ay kadar kullandıktan sonra yaklaşık bir hafta önce bozuldu. Fişe takıp açma tuşuna bastığımda kısa bir ses geliyor, ekran hafif maviye dönüyor ve hemen ardından tamamen kararıyo

7.000 TL Puan Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklenmesi
Samsung marka televizyon ve ses sistemi satın alırken, kampanya kapsamında 7.000 TL değerinde puanın s Wallet uygulaması...na yükleneceği söylendi. Alışverişimi 15 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden yaptım; ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen bu puanlar hâlen hesabıma tanımlanmadı. Kam
Samsung Televizyonumda Kısa Sürede Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung marka QE50Q60AAU model televizyonumda 3 Eylül 2026 tarihinde ekranın sağ köşesinde bir anda kararma oldu, ekrand...a çizgiler belirdi ve televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Ürünü 2022 yılında Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa şubesinden
Samsung Kategorileri
Adaptör121
Akıllı Kumanda500
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar234
Bluetooth Kulaklık194
Bulaşık Makinesi1.392
Buzdolabı3.717
Çamaşır Makinesi3.744
Davlumbaz32
Derin Dondurucu87
Dikey Süpürge429
Elektrikli Süpürge308
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera360
Klavye56
Klima4.180
Kulaklık662
Kurutma Makinesi567
Kurutmalı Çamaşır Makinesi296
Laptop36
Mikrodalga Fırın134
Monitör540
Mouse5
Ocak108
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge158
Ses Sistemi177
Set Üstü Ocak11
Soundbar122
SSD54
Şarj Aleti372
Televizyon13.132
Uydu Alıcısı150


















