Samsung Televizyon Yazılım Hatası Nedeniyle 5000 TL Servis Masrafı Ve IPTV Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 6–7 ay önce Samsung 75Q60D model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce cihazda yayın kesintileri yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servise haber verdim, gelip baktılar ve sorunun merkezi sistemden kaynaklandığını söylediler. Sonrasında merkezi sistem için farklı bir servis...
Samsung TV Kurulum Gecikmesi Ve Acil Destek Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde Kastamonu Taşköprü ilçesindeki A101 mağazasından Samsung UE55CU8000 model televizyon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 9 Ocak olmasına karşın televizyonumun kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte yetkili servisi defalarca aradım. Her aradığımda “acil kodu düşüy...
Kırılmaz Camlı Samsung TV'de Ekran Bozuldu, Yetkili Servis 16.500 TL Ücret İstiyor

Yaklaşık 3 yıl önce Adıyaman Merkez Samsung bayisinden Samsung QE50Q60AAU model televizyon aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyon takılırken kırılmaz cam ekran koruyucu da uyguladı. Buna rağmen yaklaşık 4 ay önce ekranda önce çizikler oluştu, ardından ekran tamamen gitti ve televizyon ...
Samsung TV Çizgi Sorununda Servisin Reddini Kabul Edemiyorum
13.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kağıthane/İstanbul Güler İş Merkezi apartmanı no:2/1 adresindeki mağazadan Samsung QE65S90F model televizyon satın aldım. Kurulum 31.12.2025 akşam saatlerinde yapıldı. Kurulum sırasında ekranın üzerindeki çizgileri ışık durumundan dolayı fark edemedim. Ertesi gü...
Televizyon İç Kırık Sorunu Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı

12.11.2025 tarihinde Hatay Gültepe’deki 1001 mağazasından Samsung 70U8000F, 176 ekran bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis te...
Kırık Teslim Edilen Samsung 75 İnç 8K Televizyonun Uzun Süreli Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Haziran 2025’te Teknosa’dan Samsung 75 inç 8k televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu Aralık 2025’te Samsung yetkili servisi yaptı ve kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim. Buna rağmen aylardır ne ürünüm değiştirildi ne de tamir edildi, yeni evli biri olarak bu süre bo...
Samsung TV'de Fabrika Hatası Kabul Edilmiyor, Değişim Süreci Oyalıyor

Samsung marka UE55U8000FUXTK model televizyonumuzda kurulum için gelen yetkili servis, daha ilk günden cihazda fabrika hatası olduğunu tespit etti. Buna rağmen ana servis arızayı kabul etmiyor, değişim veya iade sürecini başlatmamak için yaklaşık iki aydır bizi oyalıyor ve arıza kayıt raporumuzu ver...
Yeni Samsung QLED TV Donuyor, Çizgiler Oluşuyor ve Kendi Kendine Kapanıyor

Samsung QE-500604AUXTK model QLED televizyonumu 07.12.2021 tarihinde satın aldım, açılışı ve kurulumu ise Karabük Samsung yetkili servisi tarafından 29.04.2023 tarihinde yapıldı. Televizyonum hâlâ jelatinleri dahi sökülmemiş, çok az kullanılmış ve benim için neredeyse sıfır sayılabilecek durumdayken...
Samsung QLED 8K Televizyonunun Anakart Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

04/08/2021 tarihinde om12021000008165 numaralı fatura ile Teknosa’dan Samsung QE65Q700TATXTK QLED 8k (2021) model televizyon satın aldım. Ürün, Samsung yetkili servisi CTB Bilişim Bilgisayar tarafından g4921810 numaralı servis formu ile kurulmuştur. Kurulum sırasında yetkili servisin önerisiyle akı...
Kurulum Randevusunun Tekrar Ertelenmesi Ve Evkur İle Samsung Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

30.12.2025 tarihinde Evkur’dan Samsung 55Q6F model televizyon satın aldım. Kurulum için Samsung servisi 01.01.2026 tarihi için randevu verdi. Daha sonra Samsung tarafından tekrar aranarak randevunun 02.01.2026 tarihinde, saat 14:00’ten sonra gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen gün ve saatlerde...
Sistemde Hareketli Askı Aparatı Onayı Alınmasına Rağmen Kurulum Reddedildi

Samsung markasından 75QN70F model televizyon satın aldım. Kurulum için servis randevusu oluştururken sistemde bir anket çıktı. Bu ankette “Askı aparatınız var mı? ” sorusuna “Var” diye işaretledim, ardından “Hareketli mi, hareketsiz mi? ” şeklinde bir seçenek geldi. Bunun üzerine hareketli aparat ku...
Samsung Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Televizyon Değişimi Talebi
28 Aralık’ta Antalya Mark Antalya Samsung mağazasından Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satış aşamasında tarafıma teslimat ve montajın ertesi gün yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, sonrasında stok olmadığı gerekçesiyle süreç geciktirildi. Buna rağmen ertesi gün ürün teslim ed...
Samsung Servisinden Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Randevular
Yaklaşık 20 gün önce Samsung UE70U8000FUXTK model televizyon satın aldım. Satın aldıktan sonra kurulumu için servisle görüştüm ve ilk randevu olarak 25.12.2025 tarihine gün verildi ancak o gün kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Daha sonra 29.12.2025 tarihine yeni bir randevu verildi, o gün de kimse g...
Randevu Saatine Uyulmadı, Kurulum Yılbaşında Gerçekleşmeyecek
Samsung marka 65Q7F5 model televizyon satın aldım ve kurulum için Samsung’un kendi web sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihi, 15:30–18:00 saat aralığını özellikle çalıştığım için seçtim. Buna rağmen beni gün içinde saat 11:00 civarında arayıp 10 dakikaya geleceğiz dediler. Çalıştığımı ve o saatte evde ...
Kırmızı Piksel Sorunu ve Samsung Servisinin Değişim Reddi
Samsung marka 65S90F oled televizyonu 17 Kasım tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Kurulumu 25 Kasım’da yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 14 gün sonra, 7 Aralık tarihinde ekranda kırmızı bir piksel belirdi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturd...
Ayıplı Televizyon Değişim Talebimiz Reddedildi Ve Yetkili Servis Oyalıyor

29.12.2025 tarihinde Samsung Turkuaz Smart Teknoloji Ürün tic. A. Ş.’den 65S85F model, 0GFB3SHYA00568 seri numaralı televizyonu yaklaşık 80.000 TL bedelle satın aldık. Ürün, satıcı bayi tarafından teslim edildi ve yalnızca yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı, bunun dışında kesinlikle herhangi...
Eksik Parçalar İçin Samsung Televizyon Kurulumunda Tam Teslimat Talebi

26.12.2025 tarihinde Mersin Türkeri Halıcılık’tan Samsung Q7F5 65 inç model televizyon aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası kutudan çıkan kitapçıktan ürünle ilgili detaylara bakarken, “kutudan çıkması gerekenler” listesiyle karşılaştım. Ancak kutu içeriğinden yalnızca...
Samsung TV Kurulum Ve Kumanda Sorununa Cevapsızlık

Samsung marka QE43Q77FAAU model televizyonumla ilgili kurulum ve kumanda sorunu yaşadığım için geçen haftadan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sorun düzelmediği için özellikle pazar gününden beri internet üzerinden defalarca talep formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş ...
Sürekli Uydu Sinyali Yok Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında TV Değişimi Talebi

Samsung QLED televizyonu Epttavm üzerinden satın aldım ve kurulum yapıldığı günden beri sürekli “uydu sinyali yok” hatası alıyorum. Ürünü henüz 3 gün önce aldım ve ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazın servise götürülmesi...
Teslimat Sonrası Servis Gelmedi Ve İletişim Bilgisi Bırakılmadı

Samsung marka HG55AU800e model televizyonu Electronicpazar üzerinden satın aldım ve ürün 25 Aralık Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü getiren görevli, “Sizin için servisi arayacağım, servis gelip kurulumu yapacak” diyerek ayrıldı ancak ne herhangi bir servis geldi ne de tarafıma bir dönüş y...
Kurulum Talebim Cevapsız, Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
23.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung 70U8000F 70" Crystal UHD 4K Smart TV için kurulum talebi açtım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için yetkili servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini 4 kez aradım; her seferinde...
İlk Kurulumda Arızalı Samsung TV İçin İade Talebi Ve Servis İhmali

24.12.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Samsung mağazasından Samsung 50u8000 model televizyon satın aldım. Ürün 25.12.2025’te teslim edildi, 26.12.2025’te ise yetkili servis tarafından ilk kurulum yapıldı. Kurulum sırasında televizyon uydu yayını almadı, buna rağmen servis hiçbir teknik ölçüm...
Randevu Saatinde Gelmeyen Samsung Servisi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Samsung’dan bir TV aldım. Kurulum için 5 gün önceden çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Çalışan biri olduğum için özellikle 09:00 – 12:00 saat aralığını seçtim ve bu süre için iş yerinden izin aldım. Kurulum gününden önce ve son 1 gün olmak üzere iki kez aranarak randevu teyidi verildi. Her arama...
-
Adaptör 102
-
Akıllı Kumanda 397
-
Ankastre Fırın 71
-
Ankastre Ocak 38
-
Ankastre Set 23
-
Bilgisayar 258
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.405
-
Buzdolabı 3.716
-
Çamaşır Makinesi 3.844
-
Davlumbaz 26
-
Derin Dondurucu 71
-
Dikey Süpürge 323
-
Elektrikli Süpürge 321
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 109
-
Kamera 326
-
Klavye 51
-
Klima 4.595
-
Kulaklık 842
-
Kurutma Makinesi 466
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 300
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 158
-
Monitör 521
-
Mouse 4
-
Ocak 73
-
Projeksiyon Cihazı 57
-
Robot Süpürge 173
-
Ses Sistemi 129
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 95
-
SSD 59
-
Şarj Aleti 330
-
Televizyon 14.038
-
Uydu Alıcısı 34












