Samsung Televizyon Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Kaba Servis Davranışı

26.09.2026 tarihinde A101’den Samsung UE55U8000HUXTK55 model televizyon satın aldım. İzmir Kiraz’da ikamet ediyorum. Ürünün kurulumu için başvuru yaptığımda tarafıma kurulumun yapılacağı tarihler verildi ancak verilen tarihlerde kimse gelmedi, her seferinde tarih değiştirilmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı.

Servisle görüştüğümde ise tarafıma “yol uzak, canımız ne zaman isterse o zaman gelir takarız” şeklinde son derece kaba ve ilgisiz bir ifade kullanıldı. Yaklaşık 1 aydır televizyonu hiç kullanamıyorum, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satın aldığım üründen faydalanamıyorum.

Samsung ve ilgili servisin, televizyonumun en kısa sürede kurulmasını sağlamasını, servis çalışanının bu saygısız tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.