to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kurulumunda Montaj İhmali Ve Eksik Parça Mağduriyeti
Samsung Crystal UHD 70U8000H model televizyonu kısa süre önce aldık ve bugün İstanbul Başakşehir’de yetkili servis kuruluma geldi. Ancak televizyonu sadece açıp kurdular, duvara asmadan evi terk ettiler. Duvara asılması gereken yeri gösterdiğimizde, demire denk getiremeyeceklerini söyleyip hiçbir işlem yapmadan gittiler.
Ayrıca televizyonu duvara asmak için gerekli asma aparatının kutudan çıkmadığını daha sonra fark ettik. Yaklaşan düğünüm nedeniyle evde her şeyin hazır olması gerekirken televizyon şu an salonun ortasında kutusuyla duruyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Samsung markasının yetkili servisinin kurulum sırasında duvara montaj konusunda çözüm üretmesini, eksik olan aparatın temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili marka adına bir açıklama ve özür bekliyorum. Düğünüme bir hafta kaldığı için sürecin acil olarak ele alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
