Samsung Ücretsiz Kumanda Gönderimi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden, Teknosa mağazası satıcılı Samsung QE55S90DAEXTK model oled televizyon satın aldım. Cihazın kumandasının...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden, Teknosa mağazası satıcılı Samsung QE55S90DAEXTK model oled televizyon satın aldım. Cihazın kumandasının...

13.12.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung marka UE85U8000FU model televizyon satın aldım ve 61.499,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Televizyon kargo ile adresime teslim edildikten sonra aynı gün Samsung yetkili servisi kurulumu yapmak i...
14.12.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 65QN85F model televizyonu 72.999 TL bedelle TR251213-59662260 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo kaynaklı hasarlı şekilde teslim edildi. Hasarlı ürün için iade süreci başlattık ve ücret...

Hepsiburada üzerinden 150 bin tl ödeyerek Samsung 85QN90F model bir televizyon satın aldım. Ürün teslimat için geldiğinde görevliler, televizyonu 4. Kata çıkaramayacaklarını, ertesi gün ilk iş olarak benim kargomu getireceklerini söyleyip ürünü geri alarak gittiler. 23 Aralık 2025 tarihinde yaşanan...
Epttavm üzerinden Samsung Mobimbo bayisinden Samsung UE65U8000F 65" Crystal UHD TV satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildikten sonra kutuyu yetkili servisle birlikte açtığımızda televizyonun iki ayrı yerinden darbeli ve kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iadem hiçbir mantı...

Samsung marka televizyonu Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden sipariş ettim. Ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından teslim edildi. Samsung yetkili servisi kurulum için geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek rapor tuttu. Bu raporu Vatan Bilgisayar’a iletti...

2 Aralık tarihinde Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden Samsung TV satın alırken, ihtiyacım olmasına rağmen dalgınlıkla 1 yerine 2 adet ürünü kredi kartıyla onaylayarak satın aldım. Hatanın farkına ancak 2 gün sonra vardım ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak siparişlerin bir tanesinin hatalı...
Vatan Bilgisayar’dan online olarak Samsung Neo QLED QN65F model televizyon satın aldım ve teslimat için Hepsijet’i tercih ettim. 12 Aralık 2025 günü saat 10.40’ta tarafıma SMS gönderilerek ürünün 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi; ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Saat 15.21’de ise...

16.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung 65du7000 4K Ultra HD 65 inç 165 ekran uydu alıcılı Smart LED TV siparişi verdim ve 37.990 TL ödemesini y...

27 Kasım 2025 tarihinde samsung.com üzerinden Samsung QE75Q8F 75” QLED 4K Smart TV satın aldım. Sipariş verdiğim tarihte ürünün fiyatı 63.000 TL iken, bugün, ürün henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen fiyatın 60.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürün hâlâ kargoda ve tarafıma teslim edilmedi; dolayısıyla h...
26.11.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden Neo QLED TV QN70F 65” model bir televizyon satın aldım. Ürün aynı gün evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Ürünü internetten aldığım için boyutlarını birebir görme şansım olmadı ve kurulum sonrası hem boyutunun evime göre aşırı büyük kaldığını hem de görün...

Hepsiburada üzerinden Samsung 98du9000 model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulum için yetkili servis Ü*** Ş******** Elektronik eve geldi. 07.11.2025 tarihinde kutu açıldığında panelde sorun olduğu, ürünün garanti kapsamında değişeceği söylendi ve süreç başlatıldı. 13 Kası...

Samsung’dan TR251118-47485247 numaralı televizyon siparişi verdim. Televizyonu aldıktan ertesi sabah hemen sipariş iptali talebinde bulundum. Ertesi g...
Samsung Shop üzerinden 65" oled S85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu TR251108-42651633 numaralı sipariş ile, planlı teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ürünün toplam bedeli 73.449,10 TL olup ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 21.11....

89-7101-9591-6473 takip numaralı Samsung 55U800F 55 inç TV kargomun Konya Selçuklu merkez ilçesine teslim edilmesini bekliyorum. Üç gündür kargomun dağıtıma çıkmasını bekliyorum ancak hala bir gelişme olmadı. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamad...

25.10.2025 tarihinde Samsung’un kendi web sitesi üzerinden Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere 65LS03D model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR251025-35008611). Siparişim için banka kartımla 54.999 TL ödeme yaptım. Ürünün 30.10.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmişti fakat ...

10.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Carrefour SA mağazasından Samsung UE50DU7200UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan so...

Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka TV aldım. Cihaz kargo ile geldi. Servis, kurulumu yapmak için geldiğinde cihazın sorunlu olduğunu fark etti. Cihazı değiştireceklerini söylediler. İki hafta geçti, ne cihazı aldılar ne de aradılar. Hizmet konusunda sorun yaşıyorum.

16 Ekim'de Samsung'un kendi internet sitesinden satın aldığım QE43Q7FAAU model QLED TV, kargo ile evime teslim edildi ve ardından yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis, kutudan çıkardığında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Kutunun aynı bölgesinde çok küçük, ...

05/10/2025 tarihinde Hatay’daki adresime teslim edilmek üzere Samsung QLED 55 Q7F5 model televizyonu, TR251005-23828270 sipariş numarasıyla 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Kargo firmasından beklediğim bilgilendirme mesajı gelmediği...

05.10.2025 tarihinde Samsung’un resmi online mağazasından TR250814-96326237 numaralı siparişimle bir buzdolabı ve bir TV satın aldım. Teslimat için 18.10.2025 tarihini seçtim. 18.10.2025 günü DHL Lojistik’ten ürünlerimin teslim edileceğine dair mesaj aldım, ancak o tarihte hiçbir teslimat gerçekleşm...

07 Ekim tarihinde Samsung Shop’tan satın aldığım 85 inç Q7F model QLED televizyon, Afyonkarahisar İhsaniye adresine teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, montaj sırasında ekran panelinin hasarlı olduğunu tespit etti ve ürünü tekrar kutusuna koyup rapor tuttu. Değişim yapılacağı söyl...