"Oğuz Bey'e ilgisi için teşekkür ederim şikayetimle hemen ilgilendi ve indirim kodunu yeniden tanımladı."
Samsung Televizyonkargo
277 şikayet
Kargo İadesi Gerçekleşmediği İçin Samsung'dan Ücret İadesi Bekliyorum
Samsung online mağazadan satın aldığım 55 inç televizyon için yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. TR260615-0775...4047 numaralı siparişimin kargoya verildiği aşamada, 16 Haziran tarihinde kargo üzerinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ürün kargo sürecindeyken iptal edilmesine rağmen, kargo firma
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Trendyol'de Ayıplı Televizyon İadesi Reddi Ve Uzun Bekleyiş
Trendyol üzerinden 13 Mayıs tarihinde bir Samsung televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Samsu...ng yetkili servisi eve geldi ancak kutuda ve televizyonun arka panelinde çatlak olduğunu söyleyerek kurulum yapmadı. Servis, bu durumla ilgili bir servis raporu düzenledi. Ben de
Samsung Kampanyasındaki Gaggia Milano Hediye Kahve Makinesi Teslim Edilmedi
Geçen sene Samsung’un “Büyük TV Günleri” kampanyası kapsamında 64QN700C model bir televizyon satın aldım. Satın alma son...rası yetkili servisle iletişime geçerek kampanya katılım sürecini başlattım ve kısa süre sonra kampanya katılımımın onaylandığını, hediye olarak Gaggia Milano kahve makinesinin tar
İzinsiz Kart Kullanımı Ve Siparişin İptal Edilmemesi
30.04.2026 tarihinde saat 10:21’de, kredi/banka kartımın bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak Samsung üzerinden 46.999... TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir alışveriş yapılmıştır. Durumu fark ettiğim aynı gün saat 12:16’da Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek işlemin bana ait olm
"Teşekkürler"
Kırık Televizyon Ve Cevapsız Samsung Müşteri Hizmetleri
23.04.2026 tarihinde Samsung Online Mağazası (Samsung Shop) üzerinden Neo QLED QN85F 4K Vision 65” model televizyon satı...n aldım ve ürünün ücretini sipariş esnasında peşinen ödedim. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendiği için kurulumu bekledim. 01.05.2026 tarihinde yetkil



Samsung Servisinde Tekrarlanan Arıza Ve Uzun Bekleme Süreci
Samsung marka QE65QN70FAUXTK model televizyonum aynı arızadan dolayı 3 kez servise geldi. Son servis ziyaretinde artık ü...rün değişebilir denildi ve merkez tarafından da değişim kararı çıktı. Yaklaşık bir hafta sonra geldiler, televizyonu alıp götürdüler ve bana verilen fiş ile 25 Nisan Cumartesi günü
Arızalı Samsung Televizyonun Değişimi İçin Geri Dönüş Yok
Samsung Crystal UHD 65 ekran televizyonu Maltepe Carrefour’daki Teknosa mağazasından satın aldım ve ürün bana kargo ile ...gönderildi. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve Samsung genel merkezi ile görüşerek yeni bir televizyon getirileceğini, mevcut arızalı ü
Öne ÇıkanKonular
"İlgileri için teşekkürler"
Teslim Edilmemiş Samsung Televizyon İçin A101 Ekstra'ya Acil İade Talebi
3 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung QE65Q7F QLED televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı için bir günd...e XL kargo firmasına verildi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi. Sürekli “ürün orada, burada, şurada” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi ver
Garanti Kapsamlı Kumanda Değişiminde Kayıt Kaybı Ve Aylık Gecikme
Samsung marka QE65Q70 model televizyonumun kumandası 20 Şubat’tan beri arızalı. 27 Şubat’ta Samsung teknik servisini ara...dım, yaklaşık yarım saat telefonda bekletildim. Sorunumu detaylı şekilde anlattım, kayıt oluşturulduğunu ve yeni kumandanın 3 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Günler
Hasarlı Samsung TV Teslimatı Ve Acil Değişim Talebi
25.03.2026 tarihinde saat 23:17’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr33141270 numaralı siparişle Samsung ...UE 65u8000 65 inç 4K UHD Smart TV satın aldım. Ürün, 28 Mart akşam saat 18:00 civarında adresime kapalı kutu olarak teslim edildi. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması ger



Teknosa’da Ürün Teslim Gecikmesi Ve İkinci Kurulum Ücretinin Geri Ödenmemesi
10.03.2026 tarihinde Teknosa Ankara Ankamall mağazasından Samsung 65QN90F televizyon, soundbar, tıraş makinesi, TV ekran... koruyucu ve TV askı aparatı satın aldım. Hem satış hem de sonrasındaki süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Mağazada saatlerce bekletildikten sonra soundbar’ı sıfır ürün yerine teş
Taahhüt Edilen 3 İş Gününde 89.999 TL İade Gecikti
İyzico aracılığıyla 09 Mart 2026 tarihinde QN90F model televizyon satın aldım. Ürünü 12 Mart 2026 tarihinde kargo ile ka...pıdan iade olarak gönderdim. İade sırasında, ürün bedeli olan 89.999 TL’nin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen b
Üç İş Gününde İade Sözünün İhlali Ve Açıklama Eksikliği
Samsung Electronics Türkiye’den, 09 Mart 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden satın aldığım QN90F model televizyon...u, 12 Mart 2026 tarihinde kargo ile kapıdan iade olarak gönderdim. İade sırasında tarafıma, ürün bedeli olan 89.999 TL’nin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi
Kargo Bilgilendirmesi Yok, Hasarlı Kutuda Televizyon Ve Telefon İletişimi Sorunu
Senet Sepet üzerinden Samsung u8200f model bir televizyon aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak tüm süreçte ne kargoya veri...liş tarihi ne de kuruluma ne zaman gelineceğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İnternet sitelerindeki iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyo
Teslim Alınmayan Televizyon İçin Geciken İade Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti
Samsung Shop uygulaması üzerinden ilk olarak 26 Şubat tarihinde TR260226-06812331 numaralı sipariş ile Samsung 65QN85F m...odel televizyon siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden indirime girdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaşıp fiyat güncellemesi yapılmasını talep ettim, ancak bunu yapa
Samsung Teslimatın Belirtilen Tarihte Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"İlgileri için teşekkür ederim."
09 Mart’ta Samsung web sitesi üzerinden qe75ls03fwuxtk model bir televizyon... siparişi verdim ve teslim tarihini özellikle 11 Mart olarak seçtim. Planım
Kumanda Bluetooth Bağlantı Arızası Ve Çelişkili Bilgilendirme
Yaklaşık 6 aylık Samsung 65 inç Frame TV kullanıcısıyım. Kumandanın bluetooth bağlantısı arızalı, zaman zaman çalışmıyor... ve bu sorun kronik bir şekilde kendini tekrar ediyor. Konuyla ilgili Samsung ile görüştüğümde, kumandanın gönderilmesine gerek olmadığını, sorunun kronik olduğunu ve bana yeni kum
Açılmamış Kutu, Kırık Ekran Ve Garanti İtirazı
Geçen yıl Samsung UE75DU7100U model televizyon satın aldık. Ürünü, kargonun bize teslim ettiği şekilde, kutusunu hiç açm...adan yaklaşık bir yıl boyunca boş bir odada muhafaza ettik. Satın alma sırasında televizyonu bir yıl sonra açacağımızı özellikle belirtmiştik; bize bu durumda açılış için servisi ç


Söz Verilen 30.000 TL Kampanya Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
Samsung marka 77 inç televizyon ve ses sistemi satın aldım. Ürünler kampanya dahilinde olduğu için 30.000 TL’nin s Walle...t hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ürünler stokta olmadığı için kargo ile geldi ve servis kurulumu yaptı. Kurulum sonrasında televizyonun 0GL33SLL100257V ve ses sisteminin 6X7B14C
Samsung Kategorileri
Adaptör125
Akıllı Kumanda506
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak35
Ankastre Set22
Bilgisayar246
Bluetooth Kulaklık187
Bulaşık Makinesi1.402
Buzdolabı3.698
Çamaşır Makinesi3.729
Davlumbaz32
Derin Dondurucu90
Dikey Süpürge430
Elektrikli Süpürge307
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera363
Klavye54
Klima4.187
Kulaklık627
Kurutma Makinesi574
Kurutmalı Çamaşır Makinesi303
Laptop38
Mikrodalga Fırın132
Monitör537
Mouse5
Ocak109
Projeksiyon Cihazı46
Robot Süpürge156
Ses Sistemi180
Set Üstü Ocak11
Soundbar123
SSD55
Şarj Aleti379
Televizyon12.984
Uydu Alıcısı150












