Samsung Televizyon iade ve değişim

Samsung QLED 75Q8F televizyonu yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Mersin Mezitli adresime olacak şekilde, 62.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri özellikle akşam izlerken, sahneler arası geçişlerde siyah ekranda belirgin beyaz bulutlanmalar oluştuğunu f...

18.04 tarihinde İstanbul Torium AVM’deki Samsung mağazasından QE75Q7F5AUXTK model 75 inç televizyonu yaklaşık 60.000 TL bedelle kredi kartına 4 taksit şeklinde satın aldım. 20.04 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve televizyonun kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra kendi imkanlarımla piksel...

02.07.2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş.’den Samsung QN70F 65 Neco QLED model bir televizyon satın aldım. Ürün çeyiz amacıyla alındığı için hiç açılmadan, evlilik sürecinde saklanmak üzere farklı bir adrese kapalı kutu olarak teslim edildi. Fatura numaram G232025000000355’tir. Evlilik nede...

+1

15 Şubat’ta satın aldığım, yaklaşık 350 bin tl değerindeki Samsung 83 inç oled TV, ürün kodu QE83S95FAEXTK ile ilgili yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Satın alma aşamasında evimde taş dekor bir duvar olduğunu özellikle belirttim ve defalarca “Bu duvara montaj olur mu? ” diye sordum...

Samsung markalı OLED S85F 55 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 30 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 4 Nisan 2026'da Samsung yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde televizyonun arızalı olduğunu, çalışmadığını tespit etti ve durumu merkeze raporladıklarını, ürün değiş...

05.04.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içerisindeki Samsung bayisi Kutup Pazarlama’dan 85 inç Crystal UHD Smart TV satın aldım. Ürün henüz mağazadan sevk edilmeden, evime büyük geleceğini fark ettiğim için ertesi gün mağazaya giderek 65 inç modelle değişim talebinde bulundum. Ürün mağazadan çıkma...

Samsung 50 TU8000 model televizyonumda daha önce panel arızası yaşadığım için, ek garanti kapsamına alınmamasına rağmen yetkili servise ücret ödeyerek panel değişimi yaptırdım. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra dün yine ekranda çizgi belirmesiyle aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve önceki tecrüb...

Media Markt Eskişehir Espark mağazasından Samsung QE83S85FAEXTK ss8 model oled TV satın aldım. Ürün 23 Mart’ta teslim edildi, 24 Mart’ta kurulumu yapıldı. O akşam sadece birkaç saat izlediğimiz televizyon ertesi sabah hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü Media Markt’ten aldığım için önce mağazayı aradık,...

Samsung’dan yaklaşık 100 bin tl ödeyerek aldığım 65S90FA model oled televizyonun ekranını, kutunun içinden çıkan ve gözlük camına benzeyen kendi bezleriyle sildikten sonra ekranda parmak izine benzer, bulut bulut beyaz lekeler oluştu. En ufak bir baskı uygulamadan yalnızca nazik bir silme sonrası bö...

Televizyon ekranında hava kabarcıkları gibi durumlar oluştu. Ayrıca ekran çok ısınıyor Samsung müşteri hizmetlerini aradım 2 haftalık televizyonu müşteri temsilcisi, Kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benimle ilgilenmediler televizyonun değişimi ya da iade talep ediyorum. Çok mağdur durumdayım onca ...

31.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 55Q60D model televizyonum, daha 4,5 ay dolmadan panel arızası verdi. 24 Aralık’ta Samsung WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bana sırayla 4291263157, 429157475 ve 4291793833 numaralı kayıtlar verildi. Ancak yetkili servi...

Samsung marka Frame 75 inç TV ile birlikte kullanılan şarjlı kumandam yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamındayken aynı arızayı daha önce de yaşamış ve kumandam garanti süresi içinde yenisiyle değiştirilmişti. Ancak verilen yeni kumandada da aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an gara...

Sayın Yetkili, 16 Şubat 2026 tarihinde Samsung marka televizyonumun arızalanması nedeniyle yetkili servis üzerinden başvuru oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda, belirli bir ücret karşılığında televizyonumun değiştirilebileceği tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul ederek 25 Şubat 2026 tarihinde d...

2025 yılında Samsung 65Q70D model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen LED paneli yandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise verildi, işlem yapıldı ve televizyon tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık 6 a...

3 Şubat günü 365 AVM’deki Samsung bayisinden Samsung a26 model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, telefonun şarjının uzun süre kullanılmış bir telefon hızıyla tükendiğini fark ettim. Eski telefonumdan neredeyse hiç farkı olmayan, beklediğim performans...

1 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65U8000F 65 inç 165 ekran 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün 4 Şubat 2026’da elime ulaştı ve kurulum için Samsung servisten 5 Şubat’a randevu aldım. Servis eve gelip kutuyu açtığında televizyonun kutudan hasarlı çıktığını gördük. Bunun üzerine değişim için...

Samsung 85ueee model televizyonumda yaşadığım arıza sonrası servis geldi, inceleme yaptı ve formunu bırakıp gitti. Ancak arızanın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sorunum hala çözülmedi ve iade ya da değişim konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi adına televiz...

08.02.2026 tarihinde Sivas İvea Park Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F model televizyon satın aldım. Ancak ürünün ekran görüntü kalitesi son derece kötü ve satış sırasında Samsung görevlisinin anlattığı özelliklerin birçoğu gerçekte yok. Mağazada görevli Samsung çalışanı bu televizyonda kumanda...

08.02 tarihinde A101’in İzmir Karşıyaka Yeni Yol Şemikler şubesinden Samsung TV 58U8000F model bir televizyon satın aldık. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ekranda küçük bir piksel kaybı olduğunu tespit ederek bunu rapora işledi ve değişim talebinde bulunmamızı önerdi. Biz de bu doğrultuda Samsung...

30 Ocak 2026 tarihinde Antalya Kepez Vatan mağazasından Samsung 75QN90F model televizyon satın aldım, 2 Şubat 2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Servis kurulumdan sonra gitti, akşam televizyonu kullanmaya başladığımda ise bazı sahnelerde, uygulama açılış ve geçiş ekranlarında belirgin bulutlanmalar...

+3

Trendyol üzerinden Fibabanka kredisiyle Samsung 75 QLED televizyon satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için benim herhangi bir onayım olmadan direkt iade edilmiş. Ben ürünü satın alıp kullanmak isterken, hiçbir şekilde değişim seçeneği sunulmadan sürecin iade olarak ilerletilmesi sebebiy...

23 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden taksitli olarak 43.000 TL ödeyerek Samsung 65 inç Crystal model UE65U8000FUXTK televizyon satın aldım. Kurulumdan sonra televizyonda renklerin çok soluk ve genel görüntünün bulanık olduğunu fark ettim, kesinlikle beklediğim performans ...