Samsung Garanti Süresi Bitmediği Halde TV Onarımının Reddedilmesi
"Sorunun yerel bayiden kaynaklandığını tespit ettik genel merkez süreci müşteri memnuniyeti açısından çok iyi oldu"

"Sorunun yerel bayiden kaynaklandığını tespit ettik genel merkez süreci müşteri memnuniyeti açısından çok iyi oldu"

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Samsung markalı 65S90F model oled televizyonu yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldım ve ...ürün halen garanti kapsamındayken ekranda yeşil bulutlanmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Sorunla ilgili




Samsung QLED televizyonumda ekranda önce çizikler oluştu, ardından aynı sorun tekrarlayıp bu kez hem ekran hem de ses ta...mamen gitti. Bu televizyonu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu problem ikinci kez başıma geliyor. İlkinde ürün garanti kapsamındayken yetkili servis tarafından onarım yapılmıştı,

2022 yılında Samsung 50Q60A QLED televizyon almıştım. Televizyonu haftada 1-2 kez kullanmama rağmen 2025 Aralıkta bozuld...u. Samsung servise götürdüğümde panel arızası dedi ve 24bin tl fiyat ödemem halinde onarım yapılabileceğini söyledi. Televizyonumu geri alıp Samsung iletişim merkezini aradım bu fi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Samsung Swallet kampanyasına katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 7.500 TL hediye tutar...ı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampanyaya katıldığım tarihten bu yana yaklaşık 16 gün geçti, ancak herhangi bir yükleme yapılmadı. Kampanyaya katıldığımı ve koşulları sağladığımı gö
"Sorunun çözümünü sağladığı için Samsung'a çok teşekkür ederim. Marka olmak ve ürününün arkasında durmak budur diye düşünüyorum. Teşekkürler"
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce İstanb...ul Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu aldıktan 2 yıl sonra e
Samsung marka UE58AU7000 58" Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyonu 28.11.2022 tarihinde satın aldım. 04.04....2025 tarihinde kurulum talebinde bulunduğumda gelen ekip, ürünün satın alma tarihinden itibaren iki yıl geçtiği için garanti kapsamından çıktığını söyledi; ancak yine de kurulumu y
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2021 yılında satın aldım ve Ankara Eryaman’da kullanıyorum. 2024 yılında tele...vizyonun ekranında boydan boya çizikler oluştu, bu durumu Şikayetvar üzerinden firmaya ilettim. Samsung o dönemde ekran değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirdi. Ancak bugün aynı
2022 yılında satın aldığım Samsung QE55Q80AATXTK model televizyonum yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Ekranın ortasından ...aşağısında, yukarıdan aşağıya doğru renk hüzmeleri oluştu ve cihazı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Arıza sonrası yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, garanti süresi d




"Teşekkürler."
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Samsung 50 inç UE50TU8000U model televizyonum, kullanım süresi boyunca düzenli olarak ...yaklaşık her 2 yılda bir ciddi donanımsal arıza verdi. İlk arızada panel arızası yaşandı; yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı ve bu işlem garanti kapsamında karşılandı
2023 yılının başında Çiğli/İzmir’de bulunan Önder Elektrikli Ev Cihazları’ndan Samsung UE65AU7000UXTK model bir televizy...on satın aldım. Yaklaşık 20.000–25.000 TL civarında ödeme yapmıştım. Şu an cimri.com’da aynı modelin Ocak 2025 döneminde yaklaşık 45.000 TL’ye satıldığını görüyorum. Televizyonum


"Çözüm merkezinden ve yetkili servisten arkadaşlara çok teşekkür ederim adım adım takibi yapılarak cihazım ücretsiz tamir edildi."
Samsung marka televizyonum garantisi dolduktan 6 ay sonra ekran kararması meydana geldi. Daha sonra kendiliğinden düzeld...i ve sonra tekrar oluştu. Servis LED'lerin değişmesi gerekiyor dedi fiyat verdi. Ben de garanti dolduktan kısa süre sonra bu yaşanan sorunun üretici kaynaklı olduğunu ve benzer sit

Samsung marka televizyonu 31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım, 8 Ocak 2026 tarihinde de yetkili servis ...tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 3 gün sonra ekranda, herhangi bir darbe ya da dış müdahaleye bağlı bir iz olmamasına rağmen, ekranın iç kısmında sadece sağ tarafta


Merhabalar, Samsung marka 55au8000 model TV Ağustos 2022 tarihinde kullanmaya başladım. 31 Aralık 2025 tarihinde cihazı...n ekran görüntüsü gitti, alttan ısınmaya başladı ve Samsung yetkili servisi arayıp durumu bildirdim. 03.01.2026 tarihinde servis gelip sadece hata ile alakalı keşif yaptı ve 750 TL

Samsung Cristal UE58TU7000XTK model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Kullandığım sırada televizyonum aniden ekran... kararmasıyla birlikte tamamen çalışmamaya başladı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı modelde birçok kullanıcıda panel arızası yaşandığını, bu modelde kronik bir sorun olduğu
"Cihazım 3 aylık olduğu için Samsung sorunsuz bir şekilde sürecin başından sonuna kadar ilgili davrandı cihaz sıfır ürün ile değiştirildi"


2020 yılında satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumun önce 2022’de cell değişimi yapıldı, 2023 yılında ise... 6.500 TL ödeyerek hem ekran hem de cell değişimi gerçekleştirildi. Tüm bu işlemlere rağmen 10.01.2026 tarihinde televizyon izlerken cihaz kendi kendine aniden kapandı ve bir daha
