Samsung servis ücreti

Ekim 2025’te Evkur’dan sıfır olarak aldığım Samsung WWW90CGC04DAEAH model 9 kg 1400 devir çamaşır makinem, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra ciddi şekilde su akıtmaya başladı ve evimi su bastı. Sorunun çözülmesi için iki kez servis geldi, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Servis, temiz su hort...

Samsung 50tu8000 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Şu anda televizyonumda hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve daha önce de aynı problemi yaşamıştım. İlkinde garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı. Şimdi ise g...

Samsung Q65Q60BAVXTK model televizyonumu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ekranda çizgi oluştu. Bu arıza nedeniyle garanti süresi içinde yetkili servis tarafından tamir edildi. Ancak tamirin üzerinden iki yıl geçtikten sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Garanti süresi dolduğu için Samsung mü...

2017 yılında Samsung firmasından buzdolabı, çamaşır ve kurutma makinesi ile televizyon satın aldım. Bugüne kadar sadece kurutma makinesini sorunsuz kullandım. 680 litre hacmindeki buzdolabım geçen ay arıza yaptı. Soğutma sorunu yaşadım ve servis çağırdım. Servis donmadan kaynaklı gövde hasarı oluştu...

2023 Ocak ayında Forum İstanbul Media Markt’tan satın aldığım Samsung Neo QLED 8k televizyonum, akım korumalı priz kullanmama rağmen henüz 3 yıl dolmadan ekran paneli arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. 2 gün önce yaşadığım bu sorun sonrası Samsung yetkili servisini çağırdım. Müşteri No: 7...

27 Ekim Pazartesi günü, Kırklareli-Lüleburgaz’daki evimde kullandığım Samsung Wind-Free model klimamda, voltaj yüksekliği nedeniyle ana kart yanması meydana geldi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ürünüm garanti kapsamında değil. Yaşadığım sorunun ardından yetkili servis ile iletişime geçtim. Kl...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım arızalandı ve ürünün 10 yıl motor garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis gelmek için benden ücret talep etti. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Biz bir şey yapamayız, servis isterse ücret ister” şeklinde yanıt aldım. Ürünün kendiliğinden ar...

Samsung A35 telefonumu 6 aydır kullanıyorum, aniden hoparlörü arızalandı. Garanti kapsamında Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni en yakın yetkili servise yönlendirdiler. Bursa merkezdeki E*** İ*******'e başvurdum. Samsung müşteri hizmetleri hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirtmesine rağmen...

20 Eylül 2025’te kurulan Samsung RT47CG6636WWTR465 model buzdolabım, kurulumdan yaklaşık bir ay sonra buzluk kısmında dondurma sorunu yaşamaya başladı. 17 Ekim’de gelen servis, soğukluk ayarını iki kademe düşürdü ancak bu çözüm olmadı. Ardından tekrar gelen servis yazılım güncellemesi yaptı, fakat s...

Samsung UE55RU7400UXTK model televizyonum 12 Ekim tarihinde darbe sonucu panel arızası yaşadı. Sorunun ardından Erzurum’daki yetkili servise başvurdum. Bana, cihazın üretimi olmadığı ve stoklarda panel bulunmadığı için Kore’den panel talep edileceği, gelirse değişim yapılacağı, gelmezse bir üst mode...

Samsung UE49NU7100 uxtk ss4 model televizyonumu şehir dışı tatilinden döndükten sonra açtığımda, ekranın yarısının siyah, diğer yarısında ise görüntü olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm kişi konuyla ilgili yardımcı olamadı ve sadece servise yönlendirebileceğini sö...

Samsung DW-FN310T/XTR model bulaşık makinemde kısa süre önce “h” kodunda bir hata oluştu. Sorunun çözümü için öncelikle makineyi sıfırladım ancak hata devam etti. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kullandığım deterjanı değiştirmemi önerdiler fakat yıllardır aynı, ma...

28 Eylül 2024 tarihinde Esenyurt Öz DTM Yetkili Bayii'nden aldığım WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi, ilk kullanımdan itibaren çamaşırları yırtıyor. Satın aldığım günden beri bu problemle karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum ve...

+1

Samsung UE 65tu8500 65" 163 cm 4K UHD Smart TV model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Vatan mağazasından aldım ve çok az, özenli kullandım. Ancak 1 haftadır ekranın sağ tarafı tamamen karardı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Samsung servis ile iletişime geçtim, ancak garanti süresi bittiği ...

Samsung tu 8500 model televizyonumun ekranı yaklaşık 15 gündür kendi kendine açılıp kapanıyor. Sorun başladıktan sonra Samsung servisini aradım, bana cihazı farklı bir prize takmamı önerdiler ancak bu yöntem sorunu çözmedi. Cihazım 4 yıllık ve bu süre zarfında herhangi bir kullanıcı hatası olmadan b...

Samsung QE55Q67AAuXtK model QLED televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak görüntüde bozulmalar meydana geliyor. Televizyonu 3-3,5 yıldır kullanıyorum ve aktif bir TV izleyicisi olmamama rağmen, bu kadar kısa sürede ekranında sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunum n...

27 Temmuz 2021’de satın aldığım Samsung QE65Q800TAT model televizyonumda ilk olarak ses kartı arızası yaşadım ve garanti kapsamında tamir edildi. 2023 yılında ise panel arızası meydana geldi ve panel değişimi yapıldı. Şimdi ise tekrar panel arızası ve ana kart arızası oluştu. Toplamda 4 yıl içinde c...

Samsung UE65AU9000UXTK model LED TV’yi yaklaşık Haziran 2022'de 16.563 TL’ye satın aldım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. 2-3 hafta önce başlayan ekranda kararma ve görüntü kaybı sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için Samsung teknik servise başvurd...

Samsung RF85K90127F model buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için İstanbul Bakırköy’de yetkili servise başvurdum. Servis ekibi adrese gelerek arıza tespit ücreti olarak 1000 TL aldı. Ancak arızanın gaz kaçağı olabileceğini söyleyip, bu tespitin farklı bir ekip tarafından yapılacağını ve...

Samsung UE65JS9500T model televizyonumun LED’leri patladı ve reflektörü de yanmış durumda. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve arıza sürekli olarak mevcut. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ve garanti süresi dolduktan sonra bu problemi yaşadım. Yaklaşık 9-10 ay önce yetkili servise baş...

3 ay önce Samsung Online üzerinden satın aldığım WWW11dg5B25sabah model çamaşır makinem dün sabah çalışırken anormal şekilde yüksek ses çıkarmaya başladı. Kontrol ettiğimde körük lastiğinin tamamen parçalandığını ve dağıldığını fark ettim. Makinenin garanti süresi devam etmektedir ve ürünü kullanım ...

Samsung 50au7000 model televizyonumu 2022 yılında Balıkesir Ayvalık Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra, 5 gün önce televizyon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve ekran panelinin değişmesi gerektiğini söylediler. Bu tespiti yapmak ...

11.08.2025 tarihinde Altınoluk Migros’tan iki adet Samsung Digital inverter ar35 ar12TXHQBWK A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım (toplam 60.000 TL). Satın alma sırasında kurulum için Samsung servisinin yönlendirileceği belirtildi. Ancak defalarca aramama rağmen günlerce kimseye ulaşamadım ve ...