Samsung servis ücreti

21.03.2023 tarihinde Media Markt’tan 24.757 TL ödeyerek Samsung QE55LS03BAUXTK model televizyon satın aldım. Televizyonu gayet özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 2 hafta önce televizyonun tam karşımdayken sağ alt kısmında üç halka şeklinde kararmalar oluşmaya başladı ve kısa süre içinde ...

Samsung marka WW11DSGB25 model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri makine aşırı gürültülü çalışıyor ve özellikle sıkma esnasında ciddi vurma sesleri geliyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması kabul edilebilir olmadığı için Bursa Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğind...

05.04.2025 tarihinde AVM içindeki Samsung bayisinden Samsung UE50DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ekranda kayma, titreme ve dalgalanma şeklinde görüntü bozulmaları yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 gündür bu sorun sürekli devam ediyor ve televizyonu sağlıkl...

Samsung DW60M5062FS/TR model bulaşık makinesini Mayıs 2024’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulaşıklarım sürekli kirli ve lekeli çıkıyor. Bardaklar ve tabaklar lekeli, tencereler ise yağlı kalıyor, makine görevini tam olarak yerine getirmiyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini ve yetk...

Samsung QLED 55 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Sorunu çözmek için firmanın yapay zeka destekli destek hattından yardım aldım ancak sonuç alamadım. Bunun üzerine garanti ve ek garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servisten destek t...

Yaklaşık 4 sene önce, 2021 yılında o dönem için yüksek bir ücret ödeyerek Samsung RB50RS334SA/TR A++ 543 litre model buzdolabı satın aldım. Dolabımızı sadece ilk 2 yıl sorunsuz şekilde kullanabildik. 2 yılın sonunda, dolabın kapağı açık kaldığında verdiği uyarı sesi, dolap kapalı olmasına rağmen sür...

Samsung Crystal UHD 4K Smart TV cihazımı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 sene sonra, garanti süresi henüz dolmadan ekranda çizgiler oluştu ve cihaz arızalandı. Bu süreçte ekran ve ledler değiştirildi ve cihaz garanti kapsamında tamir edildi. Ancak yine 2 yıl geçmeden, bu s...

Samsung z Flip 5 model telefonumu, ekran koruyucusunun kalkması ve ekranda siyah ince bir çizgi oluşması nedeniyle 3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Gebze Center mağazası aracılığıyla kaskoya gönderdim. Kasko firması Altar Group, parça temin edilemediğini belirterek süreci yaklaşık 1,5 ay kadar uzat...

18 Kasım 2025 tarihinde Samsung marka klimamın montajı için yetkili servis evime geldi. Ancak montaj ekibi yalnızca cihazı yerine takıp kurulumunu yaptı, elektrik bağlantısını ise gerçekleştirmedi. Sadece cihazın çalıştığını göstermek için klimayı prize takıp kısa süreli çalıştırdılar ve ardından sö...

Arıza kaydı oluştururken çamaşır makinemin model ve seri numarasını eksiksiz şekilde tarafınıza bildirdim. Buna rağmen teknik servisiniz adrese geldiğinde, cihazın "eski model" olduğu ve yedek parça bulunmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadan 1000₺ ücret talep etmiştir. Model ve seri numaraları ö...

Samsung QLED pişmanlıktır. 55Q60R model Samsung televizyonumda hiçbir sebep yokken, cihaz soğukken her geçen gün geç açılma sorunu yaşamaya başladım. İlk günlerde açılış süresi 1 dakika civarındayken, zamanla bu süre 2, 3, 5 ve son olarak 7-8 dakikaya kadar çıktı. Yetkili servisi çağırdığımda cihaz ...

Samsung a34 model cep telefonumu 15.11.2025 tarihinde saat 10:00’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’ne, hiçbir sorunu yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Teslim sırasında düzenlenen formda da telefonumun çalışır ve hasarsız olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü bıraktıktan...

2015 yılında satın aldığım Samsung RF26NEPN1/ANU model buzdolabı ile 10 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Bu süre zarfında buzdolabı tam 8 kez yetkili servis tarafından tamir edildi. Son tamir için 9.000 TL, toplamda ise 29.830 TL servis ücreti ödedim. Ancak son arızadan sadece 5 gün sonra buzdolabı t...

2020 yılında Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra kapaktan su sızdırmaya başladı ve kapak değişimi garantiden yapıldı. Bir yıl dolmadan kurutma özelliği çalışmamaya başladı, servis çağırdık ve sigorta değişimi yapıldı. Üçüncü yılında ise makine...

Samsung marka buzdolabım tam olarak soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, motorun bozulduğunu ve motordan soğutma sistemine yağ bastığı için arıza oluştuğunu belirtti. Motorun 10 yıl garantisi olduğunu söylediler; fakat soğutma sisteminin garanti dışında kaldığını ve 15.000 ...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara'da Samsung 11 kg 1400 d a sınıfı Eco Bebeler yapay zeka çamaşır makinesi için servis talebinde bulundum. Sadece genel bir kontrol için başvuru yaptım ve T**** isimli bir personelle görüştüm. Kendisi, ürünle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığına bakılmaksızın servis...

Samsung’un kendi sitesinden satın aldığım UE75DU8000UXTK model televizyonumun ekranı yaklaşık 2 haftadır açılmıyor. Garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum, ancak bana 34 bin tl ekran değişim ücreti çıkarıldı. Ayrıca, televizyonun kurulumu için gelen bar servis, cihazı duvara...

Samsung UE55MU7000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum, ekranda “yeterli hafıza yok” uyarısı çıkıyor. Televizyonumun yazılım güncellemesi daha önce serviste otomatik olarak yapılmıştı, herhangi bir uygulama silme veya fabrika ayarlarına döndürme işlemi...

Samsung 55QN70F televizyonumun kurulumu sırasında yaşadığım askı aparatı ücretlendirmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evimdeki mevcut askı aparatının uyumsuz olacağı ve bu konuda yardımcı olunmak istenmediği belirtildi. Türkiye’deki elektronik marketlerde askı aparatlarının fiyatı 300-600...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce birden çalışmayı durdurdu, soğutma tamamen kesildi ve buzluk dahil tüm gıdalarım bozuldu. Ekranda 10 e hata kodu ve kırmızı ünlem işareti çıktı. Ürün daha sadece 3 yıllık ve garanti süresi biteli henüz 10 ay oldu. Böyle yeni bir cihazın bu ş...

2019 yılında Samsung 50ru7400 50 inç (127 ekran) televizyon satın aldım. 2 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyonumda panel arızası meydana geldi ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor. Arızanın, ürünün garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra yaş...

Samsung 43 inç AU8000U model televizyonumun ekran flaşı yaklaşık 1 hafta önce patladı. 3 yıllık bir televizyonun böyle bir sorun çıkarması beni gerçekten çok üzdü. Tüm elektronik eşyalarım Samsung olmasına rağmen bu yaşadığım deneyimden dolayı pişmanlık duymaya başladım. Garanti süresi dolduğu için...