Samsung servis ücreti

6 aylık Samsung QE65S85DAEXTK OLED TV’nin ekranı, yalnızca kenarından tutarken hiçbir darbe veya düşme olmadan çatladı. Cihazı Media Markt’tan 63.000 TL’ye aldım ve garantisi devam ediyor. Ürünü kendi kutusunda, köpükleriyle taşıdım. Kutu tertemiz ve darbesiz olmasına rağmen ekranın bu kadar kolay ...

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Samsung UE49KU7500U model curved televizyonumda, 3-4 hafta önce kendiliğinden ekranında çizgiler oluştu ve hem görüntü hem de ses tamamen kayboldu. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis çağırdım. Servis, önce arızanın panelde değil camda olduğunu, ancak c...

2021 yılında Fethiye Vatan mağazasından satın aldığım Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonum, garanti süresi dolmadan ekran panel arızası verdi ve servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti ve ekranda sürekli siyah çizgiler o...

Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ekran panel arızası ve görüntü kaybı yaşıyorum. Cihazı Samsung mağazasından satın aldım. Garanti süresi dolmadan önce panelde arıza oluşmuş ve panel ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak yeni takılan panelde de, 2 yıl bile dolmadan aynı a...

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinem Haziran ayında hc arızası verdi. Afyon merkezdeki yetkili servisi çağırdım, parça değişimi yapıldı ve 2.900 TL ücret ödedim. Ancak Ağustos ayında aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu sefer İstanbul’da servise başvurduğumda, Afyon’daki servisin yaptığı işlemin hc ...

29 Ağustos’ta Nevşehir’deki Vodafone mağazasından Samsung a16 model bir telefonu sıfır olarak, hattım üzerine 3 taksit şeklinde satın aldım. Ancak telefonu aldığım gün cihaz kendi kendine programlara girip çıkmaya başladı. Sorunu çözmek için aldığım mağazaya başvurdum ve cihazı servise göndermeleri ...

2022 yılında satın aldığım Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2023 yılı Haziran ayında, makine her zamanki gibi çalışırken eşimin pijamasının paçası kopmuştu. Durumu Samsung yetkili servisine ilettim ve körük lastiği garanti kapsamında değiştirildi. Ara...

Samsung Smart Remote kumandamı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda çalışmayı tamamen durduruyor ve "şarj edildi" uyarısı veriyor. Bu sorunun acil ve ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Kumandayı Samsung QLED 65 inch tele...

29 Ağustos’tan bu yana Samsung QE75Q800TA model televizyonumun tamiri için uğraşıyorum. Televizyonumun ana kartı yandı ve teknik ekip tarafından kart değişimi için kayıt oluşturuldu. Yaklaşık iki haftadan fazla beklememe rağmen kart gelmedi. Sonrasında bana, kartın artık gönderilmeyeceği ve 15.200 T...

Samsung marka 12 kg çamaşır makinemde 30.08.2022 tarihinde başlayan ve halen devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi 07.10.2021’de aldım. Garanti süresi dolmadan önce iki defa ekran kartı yandı ve her ikisinde de değişim yapıldı. Ancak, servis tarafından yapılan müdahaleler sırasında boyaya za...

Samsung marka klima satın aldım ve ürün tarafıma hasarlı olarak gönderildi. Ürünün montajı servis tarafından yapıldı ancak hasarlı olduğu halde değişim yapılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun çözülmedi. Süreçte Samsung bayisi, Trendyol ve kargo firması ile görüştüm. Her biri sorumluluğu birbirine at...

Samsung Multi klima satın aldıktan sadece 10 gün sonra hem soğutma hem de ısıtma fonksiyonlarında sorun yaşamaya başladım. Klimayı İstanbul İkitelli MASKO’daki Elektrobeyaz Shop mağazasından, garantili olarak 2025 Temmuz ayında aldım. Toplamda 52 bin lira klima bedeli ve 12 bin lira servis ücreti ol...

Samsung 65S85d 161 ekran Oled televizyonumda yaklaşık 1 aydır 777, 778, 779, 780 ve bazı diğer kanallarda “bu servis kullanılamıyor” hatası alıyorum. Sorun yalnızca belirli kanallarda yaşanıyor. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, önce servisteki arkadaşları yönlendireceklerini söylediler. Sonr...

Samsung markasını, piyasadaki diğer ürünlere göre daha kaliteli olacağını düşünerek ve uzun ömürlü bir kullanım beklentisiyle yüksek fiyat ödeyerek tercih ettim. Ancak WD90K6410os/AH model çamaşır makinemin küçük ön kapağını tutan demirde, neredeyse hiç kullanmamama rağmen çürüme meydana geldi. Bu d...

Samsung 65Q70A model televizyonum 3 gün önce arızalandı. Televizyon açılmaya çalışıyor, açılma sesi geliyor ancak ekran bir türlü açılmıyor ve bu döngü tekrar ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve garanti süresi biteli sadece 1 yıl oldu. Yetkili servisi çağırdım, bugün gelip incelediler ve ekr...

Samsung QE82Q60RATXTK model televizyonumda 15 gün önce bir arıza oluştu ve çözüm için İstanbul Sarıyer’deki yetkili servisi aradım. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için servis kaydı açıldı ve 1.000 TL servis ücreti ödedim. Ancak, 15 gündür beklememe rağmen gerekli parça temin edilemedi. Bunun yer...

Sürekli böyle bir sese maruz kalıyoruz, nereye kadar dayanacağım? Daha yeni evlenmişiz, 1 yıldır kullanıyoruz. Yeni makinenin geldiği hal bu olamaz. Zaten kurutmalı diye aldık, hayrını göremiyoruz; bir de bu sesi cabası. Üstüne üstlük, bir de bu ürüne bakmak için servis parası istiyorlar, garantisi ...

2020 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung RB50R334SA/TRA++543 Lt no frost buzdolabım, dün sabah aniden arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı aldığımda 10 yıl garanti olduğu belirtilmişti, bu güvenle tercih etmiştim. Ancak arıza sonrası Samsung servisine ulaşmakta oldukça z...

2016 yılında satın aldığım Samsung UE48JU6070 model televizyonumda son 15 gündür güç gelmeme sorunu yaşıyorum. Elektrik bağlantısında herhangi bir problem olmadığı halde, bu sorun zaman zaman tekrar ediyor. Cihazı aldığım günden bu yana herhangi bir müdahalede bulunmadım. Ayrıca televizyonum son 3 y...

2019 yılında aldığımız Samsung RT46K6000WW üstten donduruculu, 456L buzdolabının dondurucu kısmı birdenbire soğutmamaya başladı. 13.09.2025 tarihinde direkt olarak yetkili servisle iletişime geçtik ve 15.09.2025’te servis evimize gelerek arıza kaydı oluşturdu. Servis görevlisi, vakum derecesinin ger...

12.09.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum AVM’den aldığım Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım ek servis garantisi kapsamında olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 16.03.2026 tarihine kadar geçerli olan ek garantiye rağmen, servis çağırdım ve bana 1000 TL servis ücreti ödetildi. Buna ra...