Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Yıllık Samsung TV'de Yüksek Ekran Değişim Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

3 Yıllık Samsung TV'de Yüksek Ekran Değişim Ücreti Ve Çözüm Eksikliği
24 Ekim 11:22
631

Samsung 50au7000 model televizyonumu 2022 yılında Balıkesir Ayvalık Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra, 5 gün önce televizyon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve ekran panelinin değişmesi gerektiğini söylediler. Bu tespiti yapmak için de 800 TL servis ücreti ödedim.

İlk olarak ekran değişimi için 24.000 TL ücret talep edildi, daha sonra bu tutar 12.000 TL’ye indirildi. Ancak televizyonumun garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede bu denli ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum ve ekran değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

3-yillik-samsung-tvde-yuksek-ekran-degisim-ucreti-ve-cozum-eksikligi-2.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Üç Yıl İçinde Panel Arızası Verdi, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

Hüseyin
10 Temmuz 19:25
2.254
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selman
24 Ekim 2023 23:01
1.828
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."

Samsung TV Kısa Sürede İki Kez Arızalandı Servis Yüksek Ücret İstedi

Duygu
17 Eylül 21:24
540
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin 2.5 Yılda Kendiliğinden Bozulması Ve Yüksek Onarım Ücreti

Mert
22 Ocak 18:56
2.201
5
Aykutalp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aykutalp
01 Eylül 2023 20:52
2.297
"Şikayetimiz hızlı bir şekilde çözümlendi ve panel değişimi ücretsiz bir şekilde sağlandı. Süreç boyunca arayıp bilgilendirme yapıldı teşekkür ederiz"
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri