Samsung servis ücreti

Samsung 55QN70F televizyonumun kurulumu sırasında yaşadığım askı aparatı ücretlendirmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evimdeki mevcut askı aparatının uyumsuz olacağı ve bu konuda yardımcı olunmak istenmediği belirtildi. Türkiye’deki elektronik marketlerde askı aparatlarının fiyatı 300-600...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce birden çalışmayı durdurdu, soğutma tamamen kesildi ve buzluk dahil tüm gıdalarım bozuldu. Ekranda 10 e hata kodu ve kırmızı ünlem işareti çıktı. Ürün daha sadece 3 yıllık ve garanti süresi biteli henüz 10 ay oldu. Böyle yeni bir cihazın bu ş...

2019 yılında Samsung 50ru7400 50 inç (127 ekran) televizyon satın aldım. 2 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyonumda panel arızası meydana geldi ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor. Arızanın, ürünün garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra yaş...

Samsung 43 inç AU8000U model televizyonumun ekran flaşı yaklaşık 1 hafta önce patladı. 3 yıllık bir televizyonun böyle bir sorun çıkarması beni gerçekten çok üzdü. Tüm elektronik eşyalarım Samsung olmasına rağmen bu yaşadığım deneyimden dolayı pişmanlık duymaya başladım. Garanti süresi dolduğu için...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, motor ve kart değişimi yaptı ve bu işlem için tarafımdan 10.796 TL ücret alındı. Ancak yapılan değişimlere rağmen buz...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda yaklaşık 40 gün içinde 4 defa soğutmama ve e10, e06 arızası yaşadım. Bu süreçte servise başvurdum, buzdolabım atölyeye alınıp 1 hafta boyunca tutuldu ve 6.500 TL karşılığında inverter kartı değiştirildiği, ayrıca 700 TL servis ücreti alındığı söylendi. Ancak tü...

Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle 3 Kasım’da yetkili servis çağırdım. Servis elemanı motor ve kart arızası olduğunu belirtti ve motorun kaynak kısmını kesti. Ancak daha sonra başka bir servise danıştığımda, aslında kart arızalı olduğu, motorda ise hiçbir sorun olmadığı...

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinemin kilit yatağı 06.11.2025 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı parçayı geçen sene de değiştirmiştim ve o zaman 1000-1500 TL civarında bir ücret ödemiştim. Bu sefer arızayı tekrar yaşayınca İstanbul’daki yetkili servise ulaştım, WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdi...

Samsung RB50RS330WW model buzdolabımda 2 gün önce ekranda “06 e” hatası oluştu ve cihaz hiç soğutmamaya başladı. Bu hata sürekli tekrar ediyor ve buzdolabı tamamen çalışmaz durumda. Ürünü Yalova’da kullanıyorum. Yetkili servis ile görüştüm; sadece ne olduğunu tespit etmek için 750 TL ücret talep et...

Samsung DW60M5010FW model bulaşık makinem 2 gündür su tahliyesi yapmıyordu. Sorunun çözümü için Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin motor arızası olduğunu ve su aldığını belirterek tamirat için 15.000 TL ücret talep etti. Bu yüksek ücret nedeniyle tamiri onaylamadım, ancak yine de ...

Ekim 2025’te Evkur’dan sıfır olarak aldığım Samsung WWW90CGC04DAEAH model 9 kg 1400 devir çamaşır makinem, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra ciddi şekilde su akıtmaya başladı ve evimi su bastı. Sorunun çözülmesi için iki kez servis geldi, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Servis, temiz su hort...

Samsung 50tu8000 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Şu anda televizyonumda hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve daha önce de aynı problemi yaşamıştım. İlkinde garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı. Şimdi ise g...

Samsung Q65Q60BAVXTK model televizyonumu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ekranda çizgi oluştu. Bu arıza nedeniyle garanti süresi içinde yetkili servis tarafından tamir edildi. Ancak tamirin üzerinden iki yıl geçtikten sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Garanti süresi dolduğu için Samsung mü...

2017 yılında Samsung firmasından buzdolabı, çamaşır ve kurutma makinesi ile televizyon satın aldım. Bugüne kadar sadece kurutma makinesini sorunsuz kullandım. 680 litre hacmindeki buzdolabım geçen ay arıza yaptı. Soğutma sorunu yaşadım ve servis çağırdım. Servis donmadan kaynaklı gövde hasarı oluştu...

2023 Ocak ayında Forum İstanbul Media Markt’tan satın aldığım Samsung Neo QLED 8k televizyonum, akım korumalı priz kullanmama rağmen henüz 3 yıl dolmadan ekran paneli arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. 2 gün önce yaşadığım bu sorun sonrası Samsung yetkili servisini çağırdım. Müşteri No: 7...

27 Ekim Pazartesi günü, Kırklareli-Lüleburgaz’daki evimde kullandığım Samsung Wind-Free model klimamda, voltaj yüksekliği nedeniyle ana kart yanması meydana geldi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ürünüm garanti kapsamında değil. Yaşadığım sorunun ardından yetkili servis ile iletişime geçtim. Kl...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım arızalandı ve ürünün 10 yıl motor garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis gelmek için benden ücret talep etti. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Biz bir şey yapamayız, servis isterse ücret ister” şeklinde yanıt aldım. Ürünün kendiliğinden ar...

Samsung A35 telefonumu 6 aydır kullanıyorum, aniden hoparlörü arızalandı. Garanti kapsamında Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni en yakın yetkili servise yönlendirdiler. Bursa merkezdeki E*** İ*******'e başvurdum. Samsung müşteri hizmetleri hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirtmesine rağmen...

20 Eylül 2025’te kurulan Samsung RT47CG6636WWTR465 model buzdolabım, kurulumdan yaklaşık bir ay sonra buzluk kısmında dondurma sorunu yaşamaya başladı. 17 Ekim’de gelen servis, soğukluk ayarını iki kademe düşürdü ancak bu çözüm olmadı. Ardından tekrar gelen servis yazılım güncellemesi yaptı, fakat s...

Samsung UE55RU7400UXTK model televizyonum 12 Ekim tarihinde darbe sonucu panel arızası yaşadı. Sorunun ardından Erzurum’daki yetkili servise başvurdum. Bana, cihazın üretimi olmadığı ve stoklarda panel bulunmadığı için Kore’den panel talep edileceği, gelirse değişim yapılacağı, gelmezse bir üst mode...

Samsung UE49NU7100 uxtk ss4 model televizyonumu şehir dışı tatilinden döndükten sonra açtığımda, ekranın yarısının siyah, diğer yarısında ise görüntü olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm kişi konuyla ilgili yardımcı olamadı ve sadece servise yönlendirebileceğini sö...

Samsung DW-FN310T/XTR model bulaşık makinemde kısa süre önce “h” kodunda bir hata oluştu. Sorunun çözümü için öncelikle makineyi sıfırladım ancak hata devam etti. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kullandığım deterjanı değiştirmemi önerdiler fakat yıllardır aynı, ma...

28 Eylül 2024 tarihinde Esenyurt Öz DTM Yetkili Bayii'nden aldığım WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi, ilk kullanımdan itibaren çamaşırları yırtıyor. Satın aldığım günden beri bu problemle karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum ve...

+1

Samsung UE 65tu8500 65" 163 cm 4K UHD Smart TV model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Vatan mağazasından aldım ve çok az, özenli kullandım. Ancak 1 haftadır ekranın sağ tarafı tamamen karardı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Samsung servis ile iletişime geçtim, ancak garanti süresi bittiği ...