Samsung TV Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor Servis Ücret Talep Ediyor

Samet · 2025-10-27T18:57:56+03:00

Samsung tu 8500 model televizyonumun ekranı yaklaşık 15 gündür kendi kendine açılıp kapanıyor. Sorun başladıktan sonra Samsung servisini aradım, bana cihazı farklı bir prize takmamı önerdiler ancak bu yöntem sorunu çözmedi. Cihazım 4 yıllık ve bu süre zarfında herhangi bir kullanıcı hatası olmadan bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Yetkili servis, cihazı incelemek için benden 1500 TL bakma ücreti talep etti. Samsung mağazasından aldığım üründe böyle bir arıza yaşanması ve garanti belgelerim elimde olmasına rağmen ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Cihazım Kırıkkale merkezde kullanılmakta ve tüm evraklarım eksiksiz şekilde mevcut. Samsung’dan, garanti süresi dolmuş olsa bile bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ve kullanıcı hatası olmayan bu arızanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Samsung

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Samet

Samsung tu8500 model televizyonumun paneli, sadece 4 yıl içinde arızalandı. Televizyonumu Kırıkkale Samsung yetkili servisine götürdüm ve panel değişimi için 21.000 TL ücret istendi. Ürünü 4 yıl önce 6.800 TL’ye almıştım. Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek maliyetli bir arıza yaşamak gerçekten insanın sinirini bozuyor. Keşke Samsung’u tercih etmeseydim, pişman oldum. Daha önce televizyonumda hiçbir sorun yoktu, sadece bu panel arızası çıktı. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böyle büyük bir markadan bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir mağduriyet yaşamak kabul edilemez. Televizyonumun panel arızasının makul bir ücretle tamir edilmesini istiyorum.

Samet

Samsung televizyona sakın bulaşmayın gidin markası belli olmayan televizyon alın Samsung TV kesinlikle almayın diğer ucuz televizyonlardan pahalılığı hariç hiçbir farkı yok kendi kendine bozulan bir televizyon tamiride astı astarını geçiyor almayın almayın almayın paranızı boşa çöpe atmayın