to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE65AU9000UXTK model LED TV’yi yaklaşık Haziran 2022'de 16.563 TL’ye satın aldım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. 2-3 hafta önce başlayan ekranda kararma ve görüntü kaybı sorunu sürekli olarak devam ediyor.
Sorunu çözmek için Samsung teknik servise başvurdum. Servis, 1000 TL ücretle eve geldi ve tamir için panel değişimi gerektiğini söyledi ve 26.250 TL talep etti.
Fatura irsaliye numarası: CEV2022***8635’tir.
Samsung TR servis kaydı talep numarası: 42898***11.
Bu kadar kısa sürede yüksek bedelle aldığım bir cihazda bu tür ciddi bir arıza yaşanmasını ve onarım için neredeyse yeni bir cihaz fiyatı kadar ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
3 yıl gibi bir sürede kullanıcı hatası yokken TV'nin komple bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Adresime gelen Samsung yetkili servis uzmanı işini gayet iyi yapıyor fakat Samsung'un marka olarak ürünün arkasında durmayıp 26.250 TL tamir ücreti istemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Samsung UE55AU8000 model televizyonumu 2021 yılının Aralık ayında satın aldım. Henüz 3 yıl bile dolmadan televizyonun ekranının yarısı karardı ve 1 hafta içinde tamamen bozuldu. 26.08.2024 tarihinde servis çağırdım, 600 TL servis ücreti ödedim ve LED değişimi için 7500 TL fiyat verdiler. Onarım için...
Samsung marka UE55TU8500 Kodlu televizyonumu 2021 yılında aldım. Cihazı 3 yıldır kullanıyorum, 1 yıl önce garantisi doldu. Cihazda ekran kararması ve açılmama sorunu var. Bununla ilgili Samsung tan servis aldım ve cihazın panelinin değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak kullanıcıdan kaynaklı bir so...
Samsung UE50AU9000UXTK model LED televizyonumu 08.03.2022 tarihinde satın aldım. Ancak 08.03.2024 tarihinde, yani tam garantisi bittiği gün, ekranında kararma sorunu meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamında yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen, servis cihazı görmeden...
26.08.2022 tarihinde a101.com.tr'den satın aldığım Samsung UE50AU8000UXTK model, 06ME36MRB00770N seri numaralı cihazımı her gün aktif olarak kullanırken, 06.05.2025 tarihinde cihazı kullanırken birden ekranın üst kısmında kararmalar ve görüntüde bozulmalar başladı. Cihaz, kararmalar başladıktan sonr...
Samsung TV garanti bitiminden 3 ay sonra panel arızası verdi. Tv kendiliğinden kapanıp açılıyor. Model: UE65TU8500UXTK Garantimiz 31/05/2023 tarihinde bitmiş. Arıza tespit için Samsung yetkili servisinden arkadaşlar geldi. Tv de kronik panel arızası var denildi tamir için 19500TL ücret talep edildi....
Yorumlar