to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka UE40D5500RWXTK model televizyonum, elektrik fişe takılıyken kendi kendine 3–5 saniyede bir açılıp kapanmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 3 gün önce ortaya çıktı. 09.12.2025 tarihinde Samsung müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı açtırdım. 10.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında ser...
Samsung marka televizyonumda D-Smart D-Fix modül ile kurulum yaptım. Normal kanallarda herhangi bir sorun yokken, D-Smart’ın kendi şifreli kanallarında sürekli “şifreli sinyal” uyarısı alıyorum ve bu kanalları izleyemiyorum. Bu sorunu dünden beri yaşamaktayım ve hâlâ devam ediyor. D-Smart aboneliği...
25.02.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65QN85D model televizyon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde 5000 TL yüklü İninal Paracard hediye edildi. Ancak kart, verildiği ilk günden bu yana “yasal sebepler” gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve karttaki bakiyed...
Samsung WD90TA046BE1AH model kurutmalı çamaşır makinemde sıkma programında yaşadığım problem nedeniyle Ümraniye Samsung teknik servisini aradım. Servis ekibi gelip kontrol etti ve makinenin kartının değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 29 Kasım Cumartesi günü 4.500 TL kapora aldı, kartın 2 gün iç...
Samsung RB50RS334SA/TR A++ 543 litre No-Frost buzdolabını aldıktan sonra 2023 yılından bu yana aynı arızayı defalarca yaşamaktan bıktım. Üründe iki kez kart ve motor kompresörü, bir kez de kapı elektroniği yandı. İlk arıza oluştuğunda ürün garanti kapsamındaydı, ancak sürekli arıza vermesine rağmen ...
Samsung RB44TS134SA/TR model buzdolabını yaklaşık 2,5 yıldır kullanmaktayım ve ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, 22 Kasım 2025 günü buzdolabı bir anda soğutmamaya ve şiddetli ses çıkarmaya başladı. Aynı gün sabah saatlerinde Samsung’un 0850 644 77 11 numaralı hattını arayarak kay...
Yaklaşık 15 yıldır Samsung kullanıcısıyım ve bugüne kadar tercihlerimi markaya olan güvenimle yaptım. Ancak son yaşadığım süreç, Samsung’un müşterisine nasıl sahip çıkmadığını net şekilde gösterdi. Samsung s21+ telefonumun arka kamerası çalışmıyor. Pendik’teki yetkili servise götürdüm. Net bir arıza...
Samsung M52 5G model telefonu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana ikinci SIM kart yuvası hiç çalışmadı, ancak tek hatla idare ettiğim için o dönemde çok üzerine gitmedim. Şimdi ise aktif olarak kullandığım diğer SIM kart yuvası da çalışmamaya başladı ve tamamen hat kullanam...
31.12.2024'de Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65S90DAT model televizyon satın aldım. Bu ürünü, yanında sunulan indirim ve kampanya nedeniyle tercih ettim. Satın alma sırasında bana, 6.500 TL tutarındaki promosyonun İninal Kart ile yükleneceği ve bu kartı istediğim yerde kullanabileceğim açıkça söylen...
2023 Ekim ayında n11.com üzerinden satın aldığım Samsung Evo Plus 256 GB hafıza kartı, yaklaşık 8-10 ay önce kullanılamaz hale gelmeye başladı. Başlangıçta kart zaman zaman okunmuyordu, bir süre sonra ise tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda ne telefonumda ne de bilgisayarımda kart hiç görünmüyor. İ...
"Merhaba, çamaşır makinem bugün (22.11.2025) teslim edildi. Öncelikle süreç çok uzun sürdüğü için ve küçük bebeğim olduğu için geçen hafta yeni makine aldım. Tüm ilgililere teşekkür ederim. Sorunum geç de olsa çözüldü."
Samsung WW90J5475FW model çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce su almamaya ve kapağı kilitli kalmaya başladı. Bunun üzerine Manisa merkezdeki yetkili servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde makineyi çalıştırıp bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak 1 hafta sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar ge...
"Evet sorunum çözüldü fakat ürünü aldığım bayi ve satış sorumlusu ile bir problem yaşamadık aksine satış sorumlusu çok ilgili ve güler yüzlüydü uzun süre seçmemizde yardımcı oldu. Çok fazla numara ile görüştüğümüz için numaraları karıştırıp bayi numarası yazmışım müşteri hizmetleri ve servis ile sorun yaşadık. Mağaza ve satış sorumlularının bu sebepten ötürü mağdur olmasını istemem."
3 hafta önce İstanbul Sultangazi Vega AVM Yavuzlar Beyaz Eşya bayisinden Samsung NK24N7060VB/TR davlumbaz set, NV60K5140BB/TR fırın, DW60DG550FWQ/TR bulaşık makinesi ve NA64N7100AB/TR ocak satın aldım. Toplamda 63 bin TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve ürünler garanti kapsamında teslim edild...
Samsung alacağınıza Vestel Alın. Samsung RB56TS754WW model buzdolabımız yaklaşık bir hafta önce arıza yaptı ve o günden beri sürekli olarak çalışmıyor. Dört yıl önce satın aldığımız bu ürünün motor garantisi halen devam ediyor. Arıza sonrası, mühendis olmamızın da avantajıyla tüm teknik işlemleri ...
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, motor ve kart değişimi yaptı ve bu işlem için tarafımdan 10.796 TL ücret alındı. Ancak yapılan değişimlere rağmen buz...
Samsung s22 Ultra model telefonumda iki sim kart ve iki WhatsApp (WhatsApp Dual) kullanıyorum. Akşamları sim kartlarımdan birini kapatıyorum ancak kapattığım numaraya ait WhatsApp uygulamasını kapatamıyor veya uygulamanın internet erişimini çevrimdışı yapamıyorum. Diğer Android işletim sistemine sah...
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle 3 Kasım’da yetkili servis çağırdım. Servis elemanı motor ve kart arızası olduğunu belirtti ve motorun kaynak kısmını kesti. Ancak daha sonra başka bir servise danıştığımda, aslında kart arızalı olduğu, motorda ise hiçbir sorun olmadığı...
Samsung markasına ait UES0TU8000U model televizyonumu 2021 yılında Sinop Teknoforum’dan satın aldım. Televizyonu aldığımızdan beri sürekli sorun yaşadık. Garanti kapsamında ana kart ve ekran değişimi yapıldı, ancak sorunlar devam etti. Son üç gündür televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve ekran...
Samsung marka 4 yıllık no-frost buzdolabım dün akşamdan beri soğutmuyor ve ekranda 10 e hatası veriyor. Yaklaşık 2 ay önce de aynı hatadan dolayı kart değişimi yapıldı ve bu işlem için 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak aynı sorun tekrar etti. Buzdolabımı sürekli ve yoğun şekilde kullanıyorum. Yaşadığım ...
27 Ekim Pazartesi günü, Kırklareli-Lüleburgaz’daki evimde kullandığım Samsung Wind-Free model klimamda, voltaj yüksekliği nedeniyle ana kart yanması meydana geldi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ürünüm garanti kapsamında değil. Yaşadığım sorunun ardından yetkili servis ile iletişime geçtim. Kl...
Samsung markasına ait a50 model telefonumu yaklaşık iki yıl kullandıktan sonra ana kart arızası nedeniyle tamiri mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine Denizli Vatan Bilgisayar’dan Samsung a54 modelini satın aldım. Ancak, bu cihazda da yaklaşık bir yıldır internet bağlantısının sürekli h+ seviyesin...
Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır program sırasında duruyor ve çalışmıyor. Başta ara sıra yaşanan bu sorun, artık her yıkamada tekrarlanmaya başladı. Ürünü internetten almıştım ve garantisi bitti. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp üz...
2023 yılında İzmir Alsancak’taki Samsung Egemen bayisinden 65QN700B model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra ekran kararması ve açılır açılmaz kendi kendine kapanma sorunları başladı. Son 6 aydır televizyonu hiç kullanamıyorum ve bu nedenle eski televizyonumu kullanmak zor...
04.02.2025 tarihinde garanti ve kasko kapsamında olan Samsung Galaxy S23FE cihazımı Bursa Nilpark Media Markt mağazasına teslim ettim. Servisten dönen cihazımda ana kart değişimi yapıldıktan sonra IMEI numarasının kayıt dışı olması nedeniyle 21.10.2025 tarihinde cihazım tamamen kapandı. Bu süreçte ...
10 Ekim 2025’te Samsung RL4352KBAWW model buzdolabım arızalandı. 14 Ekim’de gelen yetkili servis, ana kart, termik ve fan grubunu değiştirdi ve bu işlemler için 7.950 TL’yi kredi kartı ile tahsil etti. Ancak bu müdahalelere rağmen buzdolabı çalışmadı. Servis birkaç gün sonra tekrar geldi ve bu kez m...
