to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Açılıp Kapanma ve Ekran Sorunu
Samsung markasına ait UES0TU8000U model televizyonumu 2021 yılında Sinop Teknoforum’dan satın aldım. Televizyonu aldığımızdan beri sürekli sorun yaşadık. Garanti kapsamında ana kart ve ekran değişimi yapıldı, ancak sorunlar devam etti. Son üç gündür televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve ekranda çizgiler oluşuyordu; şu anda ise tamamen açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda.
Yetkili servise başvurduğumda ekran değişimi için 19.000 TL ücret talep edildi. Ancak ürünün garanti süresi içinde de benzer sorunları defalarca yaşadım. Bu modelde kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Eğer bu seride yaygın bir sorun varsa, neden toplatma ya da çözüm için genel bir uygulama yapılmadığını da anlamış değilim.
Seri numaram: a 029917. Tüm bu yaşananlar nedeniyle televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Müşteri adı: Ş**** L**** T*****
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
