Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Açılıp Kapanma ve Ekran Sorunu

profile
Hande
06 Kasım 2025 16:45
930

Samsung markasına ait UES0TU8000U model televizyonumu 2021 yılında Sinop Teknoforum’dan satın aldım. Televizyonu aldığımızdan beri sürekli sorun yaşadık. Garanti kapsamında ana kart ve ekran değişimi yapıldı, ancak sorunlar devam etti. Son üç gündür televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve ekranda çizgiler oluşuyordu; şu anda ise tamamen açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda.

Yetkili servise başvurduğumda ekran değişimi için 19.000 TL ücret talep edildi. Ancak ürünün garanti süresi içinde de benzer sorunları defalarca yaşadım. Bu modelde kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Eğer bu seride yaygın bir sorun varsa, neden toplatma ya da çözüm için genel bir uygulama yapılmadığını da anlamış değilim.

Seri numaram: a 029917. Tüm bu yaşananlar nedeniyle televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Müşteri adı: Ş**** L**** T*****

samsung-tvde-acilip-kapanma-ve-ekran-sorunu-2.jpg
samsung-tvde-acilip-kapanma-ve-ekran-sorunu-1.jpg
07 Kasım 2025 10:32 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Caner
12 Eylül 2023 12:21
1.189
"Samsung'a teşekkür ederim ilgisi ve alakası için"
Samsung Marka TV'de Oluşan Çizgiler Ve Arızalar
Samsung Marka TV'de Oluşan Çizgiler Ve Arızalar

profile
Önder
05 Ağustos 2025 19:14
1.077

profile
İnci
22 Ekim 2024 10:25
2.089
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
14 Ağustos 2023 12:46
723
"Samsung'a göstermiş olduğu destekten ve sorunu giderdiğinden dolayı teşekkür ederim."
1
Kitap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kitap
22 Ocak 2025 12:06
2.222
Samsung TV'nin Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Çifte Standart
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri