Samsung Hediye Kartı Sorunu: Verilen Sözler Tutulmuyor

25.02.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65QN85D model televizyon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde 5000 TL yüklü İninal Paracard hediye edildi. Ancak kart, verildiği ilk günden bu yana “yasal sebepler” gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve karttaki bakiyeden tek kuruş dahi faydalanamadım.
Mesai saatleri içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sağlıklı bir muhatap bulamadım. İninal tarafı sorunun çözüleceğini iletmesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın karttaki 5000 TL halen kullanım dışı durumdadır. Ayrıca kartın kullanılamadığına dair elimde ekran görüntüleri de mevcuttur.
Hediye edildiği günden bu yana kullanamadığım 5000 TL tutarının tarafıma nakit olarak ödenmesini ya da yaklaşık bir yıldır yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak, bu tutarın yerine daha yüksek meblağlı ve gerçekten kullanılabilir bir Samsung hediye çeki verilmesini talep ediyorum.


20.01.2024 tarihinde Teknosa'dan 60.000 TL karşılığında 65QN85C model televizyon aldım. Bana 3.200 TL'lik bir kart verilerek dilediğim şekilde harcayabileceğim söylendi. Servis kurulum yaptıktan sonra 'Pep Kart' adında iki adet kart bıraktı. Paranın buraya yükleneceği belirtildi. Uzun uğraşlar sonuc...
Teknosa'dan satın aldığım Samsung marka 65qn85b model numaralı 65 '' televizyonu Teknosa satış danışmanı (26.03.2023) satın aldığım tarihte 3500 lira Paracard tanımlanacağını belirtti. Daha sonra 03.04.2023 de kurulum için gelen ekip İninal marka para kartı teslim etti. Cihazla birlikte ve ardından ...

2023 Şubat ayında Teknosa'dan Samsung QN90B 55'' model bir televizyon aldım. Ürünün promosyon olarak bana vereceği 2500 TL değerinde bir hediye kartı vardı, fakat bu parayı vermiyorlar. Detayları bile unuttum, çünkü 9 aydır bu 2500 TL değerindeki hediye kartının peşinde koşuyorum. Balıkesir'deki Sam...
29.12.2024 tarihinde Teknosa Cepa şubesinden Samsung 65qn85d 65 inç televizyon aldım. Kampanya kapsamında tarafıma verilen kod ile '1 Kasım 2024 - 02 Ocak 2025 yıl sonu seçili Samsung TV alımına Paracard hediye kampanyası'na katıldım. 8 Ocak'ta ilgili kampanyaya katıldığıma dair Samsung'dan mail gel...
Yorumlar