to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Hafıza Kartı Arızası Nedeniyle Dosyalarıma Erişemiyorum
2023 Ekim ayında n11.com üzerinden satın aldığım Samsung Evo Plus 256 GB hafıza kartı, yaklaşık 8-10 ay önce kullanılamaz hale gelmeye başladı. Başlangıçta kart zaman zaman okunmuyordu, bir süre sonra ise tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda ne telefonumda ne de bilgisayarımda kart hiç görünmüyor. İçerisinde birçok fotoğraf, video ve önemli dosyam bulunmakta ve maalesef hiçbirine erişemiyorum.
Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Özellikle veri kurtarma desteği talep ediyorum, çünkü kartın içindeki dosyalar benim için oldukça önemli.
Satın alma işlemime ait belge numaram: dma2023000216184. Sorunun 2024 Aralık ayından beri devam ettiğini belirtmek isterim.
Konu hakkında yardım ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Buradan mı paylaşayım ne bekliyorsunuz tam olarak
