VD Casino’da 16 Bin TL Ve 5.800 TL Yatırdığım Paranın Tek Taraflı Silinmesi

VD Casino adlı sitede slot bölümünde biriken bakiyem konusunda mağdur edildim. 16 bin tl bakiyem hiçbir şekilde iznim ve onayım olmadan, türlü bahanelerle sıfırlandı. 25 Nisan tarihinde hesabıma girdiğimde bakiyemin silindiğini gördüm.

Destekle görüştüğümde, 16 Nisan’da sitenin bana yanlışlıkla 16 bin tl gönderimi sağladığını ve bu nedenle bakiyemin geri çekildiğini söylediler. Ancak ben bu siteye ayrıca 5.800 TL kendi cebimden yatırım yaptım ve bu ana param dahil olmak üzere hesabımdaki tüm tutar sıfırlandı. Yani sadece “yanlışlıkla gönderildiği” iddia edilen miktar değil, kendi yatırdığım para da geri alınmış oldu.

Canlı destekle yaptığım görüşmelerde de tersleyici ve ilgisiz bir üslupla yaklaşıldı, net bir açıklama ve çözüm sunulmadı. Hem yanlışlıkla gönderildiğini iddia ettikleri tutarı, hem de tamamen bana ait olan yatırdığım parayı tek taraflı şekilde silmeleri kabul edilebilir bir durum değildir.

Hesabımdan silinen toplam bakiyemin, yatırdığım 5.800 TL ana param dahil olmak üzere eksiksiz şekilde iadesini ve hesabımdaki bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.