to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WW90J5475FW model çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce su almamaya ve kapağı kilitli kalmaya başladı. Bunun üzerine Manisa merkezdeki yetkili servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde makineyi çalıştırıp bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak 1 hafta sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar gelen servis bu kez kartın bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini belirtti ve kart siparişi için benden 4.000 TL ön kapora aldı. 10 gün sonra kart geldi, ancak takıldığı halde makine yine çalışmadı. Servis, ertesi gün makineyi atölyeye götüreceğini söyledi fakat halen gelip makineyi almadılar.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini defalarca arayarak aciliyet kaydı oluşturdum fakat mağduriyetim 1 aydır devam ediyor. Evde 4 aylık bebeğim ve iki yetişkinle birlikte ciddi şekilde mağdur oldum; kirli kıyafetler birikti, hem makineyi kullanamıyorum hem de toplamda 5.000 TL gibi bir ödeme yaptım. Elimde 2 adet banka makbuzu ve 1 adet servis formu mevcut.
Makinemin en kısa sürede tamir edilmesini, mümkün değilse durumun açıkça bildirilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
5 yıl önce aldığımız WW10N644RPX/AH model Samsung çamaşır makinemiz, Temmuz 2025 başında AC6 hata kodu vererek yıkamayı durdurmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, yapılan testler sonucunda ana kartın değişmesi gerektiği söylendi. Ana kart değişimi için 750 ₺ servis ücreti ve 6.400 ₺...
Samsung WW90K5410UW model çamaşır makinemde 04.08.2025 tarihinden bu yana yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Makinemde dc alarmı verdiği için Kızıltepe ilçesinde bulunan Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis ilk olarak kapı kilidi arızası olduğunu söyledi ve parça siparişi verdi. K...
Samsung WW10T604DLE1AH 10 kg çamaşır makinem arızalandığı için 09.07.2025 tarihinde servise başvurdum. Makinemin çalışırken ve çalışmıyorken kendi kendine açılıp kapanma sorununu video ile servise ilettim. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, servis fatura tarihinden itibaren garanti süresinin ba...
Samsung WW90T3040BW/AH model çamaşır makinesi, 4 yıl dolmadan AC6 arıza kodu verdi. Balıkesir merkezde ikamet ediyorum. 13.01.2025 tarihinde arıza kaydı Samsung müşteri hizmetlerine iletildi. 16.01.2025 tarihinde gelen servis elemanı makineyi denedi. Arıza kaydını görünce kablo arızası var, değişmes...
Samsung WW90J5475FW/AH model çamaşır makinemiz yaklaşık 5-6 aydır her yıkamada kendi kendine çalışıyor ve sürekli olarak 1c ile 5ud hatası veriyor. Sorun başladığından beri Samsung yetkili servisini çağırdık, gelip baktılar ve su tahliye borusunda veya ilgili kısımda sorun olabileceğini söylediler. ...
Yorumlar