Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Kart

3.216 Şikayet
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Uçak Modu Sorunu

profile
Samet
12 saat önce
-

A70 telefonum uçak modu takılı kaldı. Telefonum çalışmıyor. Samsung ® a70 telefon sim kartında bir sıkıntı yok. Wi-Fi açık olunca internete giriyor. Uçak moduna tıklıyorum kapanıyor. Tekrar basınca takılı silik bir şekilde duruyor. Arama yapamıyorum. Mesaj gönderemiyorum. #Galaxy A70

Samsung Uçak Modu Sorunu
Samsung Uçak Modu Sorunu

Samsung QE65Q85B Modeli Ekran Sorunu

profile
Refik
14 saat önce
17

Televizyonun ekranında çıkan çizgiler nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek servis desteği istedim. 31.01.2024 tarihinde sorunum; PS5 oyun konsolundan ana ekrana geçerken oluşan çizgiler ve televizyonu kapatıp hemen açtığımda düzelmeyen çizgilerdi. Oyun konsolunun kaynaklı olduğu...

Samsung QE65Q85B Modeli Ekran Sorunu
Samsung QE65Q85B Modeli Ekran Sorunu
Samsung QE65Q85B Modeli Ekran Sorunu

Samsung Is Cep +kredi Kart Statüsü

profile
Belkiz
3 gün önce
121

İş yerinde şifrem bloke oldu, yüz tarama çalışmıyor. Benim telefonum Samsung, çalışmıyor; iPhone'dan da çalışmıyor. Yüzümü yuvarlak içine yerleştiriyorum, hiçbir şey olmuyor. İşin kötü tarafı kredi kartım yeni geldi. Kartımı çağrı merkezi statüsünden dolayı göremiyor, borcum var, onu bile göremiyoru...

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Kalitesi Yerlerde

profile
Yavuz
3 gün önce
700

Samsung beyaz eşya servis hizmet kalitesi oldukça düşük bir firma. Dört ay önce Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung çamaşır makinem beklenmedik bir şekilde ana kart arızası verdi. Yetkili servis gelip kontrol ettikten sonra parça siparişi vereceklerini ve 4-5 gün içinde geleceğini belirtt...

1

Samsung Galaxy Store Kart Yükleme Sorunu

profile
Baran
4 gün önce
209

Hesabınıza yetkisiz giriş tespit edildi. Bilgilerinizi korumak için ödeme durdurulacak. Sorunun çözümü nedir? Galaxy Store'den yüklediğim oyunda hiçbir şekilde oyun içi satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. İki cihazım var ve onlardan giriş yapmıştım, yabancı birisi giriş yapmadı. Çözüm gerekiyor.

Samsung Galaxy Store Kart Yükleme Sorunu
1

Samsung Televizyonum Arızasını Garanti Kapsamında Yaptıramıyorum

profile
Cengiz
4 gün önce
535

Samsung marka QLED 50Q60A model bir televizyonum var. Bu TV'yi internet satış platformları aracılığıyla bir şahıstan satın aldım. TV'yi orijinal ve hiç açılmamış kutusunda paketli halde aldım. Ona bu TV hediye gelmiş ve bana faturasını veremedi. Yani alırken elimde fatura yoktu. Bu TV'yi ilerleyen z...

1

Samsung Hediye Kart Kampanyası

profile
Bora
4 gün önce
246

Samsung'un seçili televizyon ve projeksiyon alımlarında hediye para yüklü kart kampanyası kapsamında Şubat ayının 10'unda LSP9T projeksiyon cihazını aldım. Bir ayı geçmesine rağmen karta para yüklenmedi. Müşteri temsilcisi ile haftalardır görüşmekteyim ancak hiçbir çözüme ulaşamadım.

Samsung TV 3 Yıl Dan Sonra Servis Desteği Vermiyor Mu?

profile
Serdar
4 gün önce
367

Samsung UE48J6370SU LED TV Ekran kırıldı sigorta süresi dolmuştur diye tahmin ettiğimden (5 yıl ) Samsung müşteri hizmetleri yönlendirmesi ile yetkili servis ile temasa geçtim modelin üretimden kalktığı yalnız 10 yıl dolmadığı için ancak başka model ile fark ödeyerek değişim yapılabileceği söylendi....

Samsung TV 3 Yıl Dan Sonra Servis Desteği Vermiyor Mu?

Samsung Kurutma Makinesi Alma!

profile
Mahir
4 gün önce
414

Merhaba, Samsung DV90M5000QW/AH model kurutma makinesini 3 Nisan 2020 tarihinde Samsung'un internet sitesinden satın aldım. Ürünü alırken, daha önceki beyaz eşyalarımda yaptırdığım gibi ek garanti hizmeti almak istedim; ancak kurutma makinesi için bu hizmetin verilmediği bilgisini aldım. O zaman anl...

1

Samsung Hediye Kartı Sürüncemesi

profile
Gizem
4 gün önce
201

Aralık 2023'te Samsung'tan para kart hediyesi de olan bir televizyon satın aldım. Ödediğiniz ücretin 1500 TL'sini karta yükleyip hediye olarak geri veriyorlar. Bununla alışveriş yapabiliyorsunuz. Mart ayının ortasına geldik, sayısız telefon görüşmesi ve e-posta sonunda yetkili bir kişi ile görüşebil...

Samsung Garanti Kapsamanın Dışında

profile
Mustafa
5 gün önce
187

Ağustos 2023 ayında 18'lik Samsung klima aldık. 9 Mart'ta şiddetli yağan yağmur sonrasında bulunduğumuz bölgede yıldırım düşmesi gibi bir sıkıntı oldu. Yakın civarda birçok evin televizyonlarında ve klimalarında sorun meydana geldi. Bizim klimamıza da şu anda elektrik gelmiyor. Servisi aradığımda, g...

Samsung Garanti Kapsamanın Dışında

Samsung Frame Televizyon Paracard Sorunu

profile
Ali
5 gün önce
427

15.12.2023 tarihinde, İstanbul Ataşehir Metropol AVM'de bulunan Samsung şubesinden 55inch Samsung Frame model televizyon satın aldım. Ürünü satın alırken çalışan kişiler alım sonrası adrese Paracard gönderileceğini ve bu kartta 2.000 TL tutarında para yüklü olacağını söylediler. Bunu kendilerine def...

Samsung TV 65qn90c Pişmanlıktır

profile
Sami
6 gün önce
240

13.01.2024 tarihinde yetkili bayiden televizyon aldım. Alırken, televizyonu aldıktan sonra 4.000 TL değerinde hediye kart gönderileceği belirtildi. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ve yaklaşık on beş kez çağrı merkezini arayarak bilgi talebinde bulunmama rağmen, her seferinde bu hafta içinde gönder...

Samsung Yalan Bilgilerle Müşterilere Ürün Satıyorlar

profile
Pınar
6 gün önce
224

01.03.2024 tarihinde Ankara Eryaman'daki Gimsapark Samsung mağazasından çamaşır makinesi ve Samsung 65LS03B The Frame 65 inç televizyon satın aldım. Bu alışveriş sırasında satış temsilcilerine ürünlerin çeyiz için olduğunu ve hemen kurulum istemediğimizi, ürünlerin garanti sürelerinin teslimde mi yo...

1

Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu

profile
Mustafa
6 gün önce
387

Merhabalar, Öncelikle Samsung'un bu deneyimimde kötü bir servis ağının olduğunu görmüş oldum. Cihaz aldığım günden bugüne problemli. Ses sorunu, grafik problemleri donma sorunları ve daha nicesi. Ürünü 16.10.2023 tarihinde satın aldım yanında aynı marka soundbar ile birlikte. İlk başlarda online f...

Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu
Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu
Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu
+6

Samsung TV Para Yüklü Kart Kampanyası

profile
Gökhan
1 hafta önce
242

2023 Aralık ayında almış olduğum Samsung marka televizyona ait kampanya gereği bana içerisine 12.500,00 TL para yüklemesi yapılacak olan kartlar teslim edildi ve en geç 30 gün içerisinde para yüklemesinin yapılacağı belirtildi. Bu 30 günlük süreçte benden tekrar faturam ve servis fişi istendi ve tek...

Samsung Ve Media Markt Hayal Kırıklığı

profile
Ramazan
1 hafta önce
224

Samsung marka buzdolabı aldım ve kasko yaptırdım. 2025 yılına kadar garanti kapsamındaydı. Kart bozulduğunda Media Markt'ı aradım ve yazışma numarası aldım. Daha sonra servisi çağırdık ve bana 6 bin TL masraf çıkacağını söylediler. Servis, Media Markt'tan 4850 TL değerinde hediye çeki teklif etti ve...

Samsung Ve Media Markt Hayal Kırıklığı
Samsung Ve Media Markt Hayal Kırıklığı
Samsung Ve Media Markt Hayal Kırıklığı

Samsung Galaxy S22 Basınç

profile
Sedef
1 hafta önce
224

Sürekli sim kart yuvası iğnesi ile dolaşmaktan bıktım günde 3 4 defa basınçtan dolayı hoparlör cızırtılı ses çıkarıyor bir çözüm bulsunlar. Sabah uyanıyorum aynı şey akşam yatıyorum aynı umarım Samsung bir çözümünü bulur. Yoksa dava açacağım paramızla rezil oluyoruz.

profile
Veysi
1 hafta önce
24
Veysi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör