Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 110.267

Samsung
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.006 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Samsung Tv'lerde Kampanya Yalanı

Samsung TV aldım. Kampanya vardı 500 TL hediye kart yollanıyor diye. TV'yi eve gelip açtığımda ekranında bazı sorunlar olduğunu fark ettim ve yetkili servis TV'yi değiştirdi. Buna istinaden kampanyaya başvuru yaptığımız TV'nin seri numarası değişti. Yeni seri numarasıyla tekrar bir başvuru oluşturul...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Samsung ve Dencool Teknoloji Sorun Çözmüyor

Öncelikle evimdeki tüm elektronik eşyalar Samsung! 4 yıl önce 8 kg çamaşır makinesi severek aldık. Geçen sene Eylül ayına kadar sorunsuz kullandım Eylül ayında kazan dönmediği için Balçova dencool teknolojiyi aradık servis geldi aldı makinesi ana kart yanmış diyerek 900 TL istedi verdik yapıldı. Ay...

Samsung ve Dencool Teknoloji Sorun Çözmüyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung 300TL Para Kartı Vermiyor

2 Nisan 2021'de alınan Samsung televizyon için belirtilen 300 TL tutarındaki para kart müşteri hizmetlerini defalarca aramanıza rağmen hala verilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli döneceklerini söylüyor. Bir kez geri döndüler ve yaklaşık bir saniye içinde kapattıkları için açmaya yetişemedik.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Kampanya İnial Kart Yükleme Sözünü Eksik Yerine Getirdi

Samsung 55 inc TV aldım. Alırken inial kart vereceklerini ve içerisine 350 TL para yükleyeceklerini söylediler. Ancak 300 TL yüklediler. Koskoca Samsung firması sözünde duramıyorsa kampanya yapmasın artık. Bir daha Samsung marka bir şey alırken sözlerine güvenemeyeceğimizi öğrendik.

profile
  • 39görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung TV Kampanyası İninal Kart Yükleme Yapılmaması

08.04.2021 'de Vatan Bilgisayar'dan Samsung Marka TV aldım. Kampanya dahilinde 2500 TL tutarında İninal Kart yüklemesi yapılacaktı. Neredeyse 2.5 ay olmadığına rağmen hâlâ yok servis kurulumda harf hatası yapmış, yok inceleme yapılıyor gibi çeşitli bahanelerle kartlarıma yükleme yapılmadı.

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Kötü Müşteri Hizmetleri Ve Servis

Samsung müşteri hizmetlerini arayıp 102 ekran TV için servis talebinde bulundum. Servis yaklaşık 5 gün sonra geldi. Gelen servis LED değişimi yapılması gerektiğini söyledi 1 hafta sonra cihazı getireceğiz dedi. Bu arada cihazın durumunu sormak için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda servisin tel...

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Para Kart Kampanyası

Samsung marka televizyon satın aldım. Para kart kampanyası olduğu söylendi. Kurulum işleminden sonra servis bana kart verecek ve 400 TL yüklenecekti. Ancak televizyonu kurduralı 2 ay oldu. Maalesef 2 ay oldu ve ben halen bu karta ve paraya sahip olamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama so...

Samsung Para Kart Kampanyası
Samsung Para Kart Kampanyası
profile
  • 55görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Paracard Kampanya Mağduriyeti

Samsung tan Paracard kampanyalı TV satın aldım ve tüm başvuru işlemlerimi tamamladım. Adıma kart basılıp kargoya Samsung tarafından teslim edildi. Fakat taşıma esnasında kargo şirketi kartı kaybetmiş yani bana ulaşmadı. Samsung'la onlarca defa arama gerçekleştirdim. Aldığım cevap bizim yapacağımız b...

profile
  • 140görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Tv'lerde Paracard Sorunu

Para kart kampanyası 29.03.2021 tarihinde almış olduğum Samsung marka TV'nin 450 TL para kart kampanyası vardı bütün evrakları teslim etmeme rağmen hala tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini arıyorum gönderilecek bekleyin diyorlar. 3 ay oldu bilseydik böyle olacağını almazdık. Resmen göz boyam...

profile
  • 114görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung 55 İnc TV Problemli Çıktı

Samsung TV 55 inc cristal HD TV. Servis şikayetler sonucu panel değişti. Getirdiler aynı. Ana kart değişti. Getirdiler erkan mat görüntü çok kötü ve fulu görünüyor. Servisi arıyorum sıkıntı yok diyor şikayetiniz kapandı diyor. Müşteri hizmetleri gerekeni yapsın lütfen. Samsung kalitesine yakışmayan ...

profile
  • 308görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Çamaşır Makinesi 4. Yılda Ana Kart Arızası Veriyor!

4 yıl önce aldığım Samsung marka çamaşır makinesi garantisi bittikten sonra ana kart arızası verdi. Servis ana kart değişimine 865 TL para istiyor. Müşteri hizmetlerine yazdım, desteğe hattını aradım. Döneceğiz deyip dönüş yapan yok. 4 yıllık bir makinenin nasıl anakartı arıza yapar. Ve de servis ke...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung TV'de Olan  Kampanya Sorunu

Teknosa' dan Samsung TV aldık. Severek te kullanmaktayız. TV yi alır iken bize bir kampanyadan bahsedildi. 300 TL lik alışveriş kart kampanyası. 20 Nisan da TV kurulumu için servis evimize gelmiş TV kurulumunu yapmıştır. TV kurulumunu yaptıktan sonra servis elemanlarınız ilgili kampanya için kaydını...

profile
  • 189görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Para  Kart Kampanyası

Aralık/2020 ayında Samsung TV aldım ve Paracard kampanyasından yararlandım. Samsung Paracard kampanyası için yaptığım her başvuruda bir bahane bularak aradan 6 ay geçmiş olmasına rağmen kartı göndermedi. Mart ayında Bana kartın gönderildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak kartı te...

profile
  • 110görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Hediye Alışveriş Kartımın Verilmemesi

2020'nin 10.ayında Samsung 50 ekran televizyon aldım. 300 liralık hediye alışveriş kartı verileceği söylendi. Defalarca aradım, her seferinde gönderiyoruz dediler. 8 ay geçmesine rağmen, hala kart elime geçmedi. Samsung gibi büyük bir şirket tarafından kaldırılmak beni epeyce üzdü.

profile
  • 204görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung NX300 Fotoğraf Makinesi Sorunu

Samsung NX300 marka fotoğraf makinesinin çekilen fotoğrafları mail adresine gönderme özelliği artık çalışmıyor. Bunların üstüne bir de App güncellemesi çalışmıyor. Yetmedi bilgisayardaki güncellemesi de çalışamıyor. Fotoğraf makinesinin bu özellikleri olduğu için almıştım. Genel merkezin arıza hakkı...

Samsung NX300 Fotoğraf Makinesi Sorunu
Samsung NX300 Fotoğraf Makinesi Sorunu
Samsung NX300 Fotoğraf Makinesi Sorunu
+1
profile
  • 177görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Kronik Arızaları Bu Markaya Yakışmıyor!

Samsung çamaşır makinesi kronik arızaları. Mesela deterjan kabından karta su sızdırması bu marka model için kronik arızaymış. Yani o kabı yapıştırmak dahice bir mühendislik zekasına gerek yoktur diye düşünüyorum. Yazık bu markanın bu denli kalitesiz olacağını bilmiyordum. Her arızada kart gidiyor. B...

profile
  • 151görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung TV Arızası Giderilemiyor!

Samsung TV arızalandı. Servis, ana kartın yandığını söyledi. Ana kart yurt dışından gelecekmiş. Parayı yatırdım bekliyorum. Gelen cevap şu: TV’nin üretim yılı on yılı geçtiği için bu parça üretilmiyor. Yani böyle, sistem bu, on yılı geçtiyse o televizyonu atın yenisini alın diyorlar kısaca. Bir daha...

profile
  • 631görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Çamaşır Makinesi Bozuldu Bir Yıl Olmadan Fakat İlgilenmiyorlar

Eylül 2020’de Piazza Avm Şanlıurfa şubenizden tüm beyaz eşya ve TV'mizi aldık. Geçenlerde çamaşır makinesi sorun çıkardı. Ben genelde pamuklu eko programında çalıştırıyorum. Son 30 dakika kala 29-28-27... şeklinde düşerken tekrar 30'a çıkıyor ve sürekli aynı şey yaşanıyor. Asla son bulmuyor taa ki g...

profile
  • 381görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teslim Edilmeyen Samsung Hediye Kart Rezaleti

İzmir Bornova Forum AVM Media Markt firmasından aldığım UT8500 Model Samsung marka televizyon için, 24 Mart tarihinde Samsung tarafından 350 TL'lik para kart yollanacağı bildirildi. 29 Nisan'da ise telefonuma gelen mesajla kartın tarafıma teslim edildiği ve 30 gün kullanım süresi olduğu iletildi. Ka...

profile
  • 492görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung TV Kampanya Rezaleti

25.01.2021 tarihinde kendi adıma 3 adet ve arkadaşım adına 2 adet UE43TU7100UXTK model Samsung TV aldım. O sırada devam eden kampanya ile para yüklü kart hediye edileceğini satıcı söyleyince biz de bu TV modellerini tercih ettik. Kampanya bilgilerini de İzmir deki yetkili Samsung satış noktası olan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1465görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung 450 Tl Bahar Kampanyası Ödemesi Yapılmadı

Samsung Qe55q70t 4K oled TV televizyonunu satın aldığım dönemde Bahar kampanyası olarak 450 TL hediye kart verileceği belirtildi. Televizyonu aldık kampanyanın 1.adımına aldığım bayiden katılım sağladık tamam dediler. 2 adımı da servis kurulumu yaptığı zaman katılım sağladık yine tamam oldu para yük...

profile
  • 675görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Devamlı Arıza Samsung Çamaşır Makinesi

Bir çamaşır makinesi aldık aldık alalı bir randımanlı çalışmadı. Yaptırıyoruz 6 ay sonra gene aynı şimdi de çalışırken duruyor ana kart değişecek dediler 900 liraymış onunda garantisi yok. Gene yapabilirmiş. Parça sadece serviste var hem pahalı hem devamlı arıza ismi belli olmayan makine bunlardan d...

Devamlı Arıza Samsung Çamaşır Makinesi
profile
  • 703görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Para Kart Hediyesini Vermemek İçin Elinden Geleni Yapıyor

Samsung'un Hatay Antakya Prime Mall mağazasından 65tu8000 TV aldım. Paracard hediyesi hakkında bilgilendirme yaptılar ürünü bana satana kadar her şey çok güzeldi. Sonrasında servis geldi kurulum yaptı Paracard için yanlış bir şekilde işlem yaptılar. Bayiye gidip problemi anlattım elime bir kağıt ver...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung'un Paracard Yanıltmaları

Yaklaşık 5 ay önce Samsung'dan TV aldım bana TV yi satarken para kart vereceklerini ve Samsung'un bana 1 ay içerisinde göndereceğini söylediler ama aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kart falan yok her aradığımda ise onayda halledeceğiz deyip oyalıyorlar!

Samsung'un Paracard Yanıltmaları

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99