to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Şifreli Kanallar Açılmıyor, Sorun Çözülmüyor
Samsung marka televizyonumda D-Smart D-Fix modül ile kurulum yaptım. Normal kanallarda herhangi bir sorun yokken, D-Smart’ın kendi şifreli kanallarında sürekli “şifreli sinyal” uyarısı alıyorum ve bu kanalları izleyemiyorum. Bu sorunu dünden beri yaşamaktayım ve hâlâ devam ediyor.
D-Smart aboneliğim aktif ve modül/kart benim adıma kayıtlı olmasına rağmen yayınlar açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, üyeliğimin aktif olduğunu ve sinyal yenilemesi yaptıklarını söylediler fakat buna rağmen sorun çözülmedi, şifreli kanalları hâlâ izleyemiyorum.
D-Smart’tan beklentim, şifreli yayınların bir an önce açılması ve sorunun kalıcı olarak çözülmesi, eğer uzaktan giderilemiyorsa da tarafıma ücretsiz teknik servis yönlendirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
