to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Samsung mağazasından Samsung Galaxy 25 fe model bir telefon aldım. Cihazı aldı...ğım ilk günden itibaren telefon aşırı ısınmaya başladı, WhatsApp üzerinden mesaj yazarken bile çok çabuk ısınıyor. İkinci günde ise mesajlarımı iletmemeye başladı, ardından ekran d
12 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Samsung bayisinden Samsung Galaxy fe25 model telefonu peşin ödeme ile satın al...dım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk gün iletişimle ilgili bir sorun yaşamasam da cihazda fark edilir bir ısınma ve rahatsız edici bir koku vardı. Son iki gündür ise telefon sür
Samsung’dan aldığımız TV için Samsung kurulum hizmeti talep ettik ancak 13.06.2026 öğlen saat 12.00’den bu yana ne kurul...um için gelen oldu ne de sağlıklı bir şekilde iletişim kurabildik. Aramalara rağmen herhangi bir şekilde hizmet alamadık ve şu ana kadar TV’nin kurulumu yapılmadı. Van Edremit’tek
Samsung 65Q80Cad model televizyonu yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Normalde hiçbir firmayı şikayet ede...cek biri değilim ama yaşadığım süreçte gerçekten burnumdan getirdiler. Televizyonu 38 bin tl’ye aldım, bir anda ekran gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Servisi çağırdım, inceledi
Samsung Türkiye’den aldığım 85QN70F model televizyonumla ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ...teknik destek alamıyorum. Televizyonumun kanal ayarlarıyla ilgili yönlendirme ve destek talep etmeme rağmen, bir türlü sorunum çözülmedi. Yaklaşık 1 gündür Samsung Türkiye müşteri
"Teşekkürler"
Samsung 55tu7000 model televizyonumun kurulumu 2022 yılı Aralık ayında yapıldı. 6 Şubat 2023 depreminde evim hasar aldığ...ı için eşyalarımı depoya kaldırmak zorunda kaldım ve bu nedenle televizyonu uzun süre kullanamadım. Televizyonu ancak 2025 yılında yeni eve geçtiğimde kullanmaya başlayabildim ve c
Samsung marka WF6600N2W/YAH model çamaşır makinemin körük lastiği değişimi için E**** T***** T***** Teknik Samsung yetki...li servisi ile bu ayın 10’unda iletişime geçtim. Arızayı baştan net şekilde anlattım ve hatta sorunu gösteren videoyu da kendilerine iletmeme rağmen gelen servis ekibi makine üzeri
Samsung marka QE65LS03DAUXTK model televizyonumu 21.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez’deki Teknosa mağazasından satın al...dım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 21.03.2026 tarihinde arıza yaşadım; LED katmanları aşırı ısınma sonucu patladı ve ekranda ciddi görsel bozukluk oluştu. Yetkili servis Osmaniye
13 Şubat 2026 tarihinde Samsung qe 75QN90F model televizyon satın aldım. Satın alım sırasında kampanya kapsamında Samsun...g Cüzdan uygulamasına 15.000 TL bakiye yükleneceği ve bunun en geç 2 hafta içinde hesabıma tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen Samsung Cüzdan
Samsung DW60DB890FABTR model bulaşık makinesinin kurulumu sırasında kapağın yamuk takılması nedeniyle kurulum yapıldığın...dan beri kapaktan ses gelmektedir. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce kurdurdum ve bu sorun ilk günden bu yana devam ediyor. Bu problem için 4294897248 numaralı servis kaydını oluşturmama
Samsung’un Nisan ayında düzenlediği kampanyaya Samsung Online üzerinden katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine ...getirerek Jet 75 dikey süpürge hediyesine hak kazandım. Buna rağmen, kampanya kapsamında kazandığım ürün tarafıma bir türlü teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ö
29.05.2026 tarihinde Samsung AR40F24C0BMSK model klimayı Zirve Grup Teknoloji Pazarlama a. Ş’den yaklaşık 60.000 TL ödey...erek satın aldım. Ürünün dış ünitesi arızalı geldi, bu nedenle kurulumu yapılamadı ve sürecin uzayacağı, beklemem gerektiği söylendi. Ayıplı ürün satılmasına rağmen benden sürekli
Samsung marka rt model buzdolabım çalışmasına rağmen bayramdan bu yana kesinlikle soğutmuyor. Yetkili servis eve gelip k...ontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak buzdolabı halen soğutmuyor, ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürünü aldığımda ek garantiyi de Samsung s
Samsung AR60F24C1KW/SK model klimam yaklaşık 10 gündür sürekli su akıtıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen bu ...süre içinde klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetlerine ve yetkili servise her gün ulaşmayı denedim. Yaklaşık 1 hafta önce arıza
03.06.2026 tarihinde Samsung AR40F12C0AMXSK model klimayı yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 10.06.20...26 tarihine randevu oluşturuldu ve kurulum için beni Sultanbeyli’deki İSS Klima yetkili servisi aradı. Randevudan bir gün önce arayıp ertesi gün kuruluma geleceklerini, ancak saat
Samsung’un sunduğu ücretsiz klima keşif desteğinden yararlanmak için yaklaşık 1 aydır Eyüp/İstanbul’daki adresim için ik...i kez talep oluşturdum. Ancak keşif için yönlendirilen ekip sadece telefonumu bir kez çaldırıp kapattı, geri dönüş yapmadı. Buna rağmen tarafıma “Aradık ulaşamadık” şeklinde mesaj
Samsung markalı klimayı online mağazadan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz şu anda garanti kapsamındayken, ...yaklaşık 1 haftadır klima soğutmuyor ve üründen faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 06.06.2026 tarihinden beri “yetkili serv
Konu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması, Yetkili Servislerin Tutarsız Fiyat Politikası ve Fahiş Ücret Talebi Hk. Samsu...ng Türkiye Genel Müdürlüğü dikkatine, Kullanmakta olduğum Samsung marka tabletimin ekran kilidi şifresini unutmam sebebiyle cihazıma erişim sağlayamamaktayım. Bu basit yazılım sı
Samsung’dan AR40F18C0A model klima satın aldık ve 10.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de saat 18.00 civarında kurul...uma gelindi, kurulum yaklaşık 21.00 gibi tamamlandı. Ancak daha kutu açılırken dış ünitenin hasarlı olduğu, koruma parçasının da kırık çıktığı görüldü. Servis elemanları buna rağme
Öğrenci olmama rağmen Samsung eğitim indirim mağazasına giremiyorum. 8 gündür müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden 4... kere konuştum hepsinde bilgilerimi isteyip ekiplerin benimle iletişime geçeceğini söylediler fakat kimse iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerine bu durumu da belirttiğimde yine ay
Samsung AR60F12 model klimamın montajı sonrasında iç üniteden kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. İlk kurulumdan itib...aren cihaz çalışırken yoğuşma suyunu içeri, odaya doğru veriyor ve sürekli olarak damlama yapıyor. Bu durum hem eşyalarıma zarar verme riski taşıyor hem de klimayı rahatça kullanam
20.04.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Atlantis Samsung mağazasından, Alper O*** adına Samsung The Frame 65L...S03D model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki satış sorumlusu E**** Bey, televizyonla birlikte çerçevenin (bezel) de geleceğini özellikle belirtti ve faturada
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler"
19.04.2025 tarihinde Samsung mağazasından Samsung Freestyle 2. Nesil projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü 22.291 TL öde...yerek aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın ekranı bir anda görüntüyü yeşil, karıncalı bir ekrana çevirdi ve kullanılamaz hale geldi. 06.05.2025 tarihinde ürünü servise
