to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2022'den beri üye
Sayın Pronto Tour Yetkilileri, Firmanız aracılığıyla iki kişi olarak satın almış olduğumuz Kültür tur paketine, arkada...şımın annesinin düşmesi ve acil olarak ağır bir ameliyat geçirmesi sebebiyle katılım sağlayamayacağımızı üzülerek bildiriyorum. Durumu tüm detaylarıyla tarafınıza iletmemize ve tı
Bayramda katılmış olduğumuz GAP turunda otobüs bozulmuş olup rehberimiz bunu bizden saklayarak bizi oyaladı ve ondan son...ra hareket etmediğimiz için mecburen bize açıklama yapıp otobüsün bozulduğunu ve benzinlikte bekleyeceğimizi söyledi. Tur programına göre bu akış bozulacak olup programı etkileyece
Pronto Tour boykot. Tam bir fiyasko...
Firma: Pronto Tour Konu: Katılamadığım tura iade yapılmadı – Önceden verilen taahhütler yerine getirilmedi. Tarafıma her...hangi bir saat veya program bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleştirilen tur organizasyonuna, gece saatlerinde yaşadığım sağlık problemi nedeniyle katılım sağlayamadım. Sabah saatle
Bizde sizin gibi arkadaşım ile birlikte 13 Nisan akşamı 2 günlük Kapadokya kültür turu aldık. (24 Nisan çıkış 27 Nisan dönüş ) maalesef 15 Nisan sabahi arkadaşımın annesi düşüyor kalca kemiği kırılıyor 83 yaşında annemiz hemen acentelerine bildiriyorum. Hastane evrakları isteniyor gönderiyorum arkadaşımın iadesi yapılacağı benim ise yapılmayacağını söylüyorlar. Israrla arkadaşımın yanında olmalıyım ne olacağı belli değil bu durumda ben tatil düşünemem dememe rağmen olumsuz olumsuz 23 Nisan akşamı mide ağrısı bulantı kusma gibi saglik sorunumu yaşadım ertesi gün saglik ocağı durumuma istinaden 2 günlük rapor verdi. Yetkili kişiye raporu ilettim bana seyahat edemeyeceğime dair heyet raporu istediler hikaye bu kadar! Herkes okusun Pronto Tour tam bir fıyasko.
Pronto Tour firmasından, Şubat ayının başında Haziran ayındaki Fransa merkezli Benelüx turu için vize işlemleri dahil tü...m hizmetler için ödeme yaptık. Üç ay boyunca hiçbir hizmet alamadık. İzmir ofisteki görevli arkadaşı defalarca aramamıza rağmen, çeşitli bahanelerle bizi geçiştirdiler. Ofis arkada
Firma: Pronto Tour Konu: Katılamadığım tura iade yapılmadı – Önceden verilen taahhütler yerine getirilmedi. Tarafıma her...hangi bir saat veya program bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleştirilen tur organizasyonuna, gece saatlerinde yaşadığım sağlık problemi nedeniyle katılım sağlayamadım. Sabah saatle
