Samsung iletişim

Samsung a07 model telefonum düştükten sonra hasar aldığı için, müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servise nasıl gönde...rebileceğimi sordum. Görüşmede, cihazı faturasını içine koyarak İstanbul’daki yetkili servise göndermem söylendi. Ben de tam olarak dedikleri gibi hem faturayı koyarak hem de cihaz...

Samsung marka klimam için online keşif randevusu almak istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır bir türlü geri dönüş alamıyor...um. Sistem üzerinden iki kez online keşif talebi oluşturdum, buna rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem de çağrı me...

24.05.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden 36.699 TL ödeyerek satın aldığım 65 inç Samsung 65cu8200 model televizyonun T...R260430-64524342 numaralı siparişi kapsamında kurulumu, 03.06.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 sularında yetkili servis tarafından yapıldı. Servis kurulum yapıp gittikten sonra yapt...

Samsung a17 model telefonumu sıfır olarak satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. T...elefondan verim alamıyorum; sürekli donma ve kasma oluyor, bataryası normal kullanımda dahi yarım günü zor çıkarıyor ve sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonu aldıktan daha 3 g...

Samsung marka merkezi klimamız için yaklaşık 3 hafta önce arıza kaydı açtık. Pazartesi günü, 1 Haziran tarihine servis r...andevusu verildi ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana iki hafta boyunca defalarca aramamıza rağmen n...

30 Mayıs 2026 Cumartesi günü, 9.500 TL tutarında ve 6 ay taksitle, kya Teknoloji Turkcell İletişim Merkezi’nden Samsung ...Galaxy Buds4 kulaklık satın aldım. Ürünün kutusu, mağazada çalışan personel tarafından orada açıldı. 1 Nisan Pazartesi günü ürünü iade etmek istediğimde, internetten ulaştığım ve ...

Neomarin Samsung mağazasından oled 55 inç TV satın aldım, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma ...teslim edilmedi. Bu süre boyunca faturanın gönderilmesini bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Konu ile ilgili mağaza ile görüştüğümde, faturanın Samsung Global tara...

Trendyol üzerinden yaklaşık 36 bin tl ödeyerek Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 8 Mayıs’ta eve teslim ed...ildi. Kurulum ekibi geldiğinde makinenin sol tarafının muhtemelen taşıma sırasında içe göçmüş olduğunu, bu nedenle değişim yapılması gerektiğini söylediler. O günden bu yana 1 ay g...

Samsung marka 50cu8000 model televizyonumun LED ışıkları arızalandığı için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...m. Talebim üzerine 11 Mayıs 2026 tarihinde Tekirdağ/Çorlu yetkili servis ekibi evime gelerek televizyonu tamir için teslim aldı ve götürdü. Bugün itibarıyla aradan 23 gün geçmiş o...

21.05.2026 tarihinde Samsung çamaşır makinem için eve bakım-onarım hizmeti için servis yönlendirildi. Ancak gelen ekip h...erhangi bir bakım yapmadığı halde benden 1.300 TL ücret aldı ve işlem karşılığında hizmet alamadım. Bu işlem için 4294450623 numaralı kayıt bulunuyor. Daha sonra Samsung genel mer...

Samsung a34 model telefonumun kamerasında yaklaşık 9 aydır, özellikle sıcak havalarda belirgin şekilde dalgalanma sorunu... yaşıyorum. Bu nedenle cihazım garantili olduğu için Samsung ile iletişime geçtim, garanti için çağrı kaydı açıldı ve “sizi arayacağız” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılm...

19.05.2026 tarihinde İzmir Özşanal mağazasından Samsung QLED 55 inç televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 42.300 TL bede...lle kredi kartına taksitli olarak alındı. Televizyon adresime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutunun sağlam olduğunu ancak televizyonun kırık olduğunu bel...

Samsung QE55S90F 55 inç televizyonumu 24.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan, kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam... 71.999,20 TL ödeyerek satın aldım. 01.06.2026 tarihinde televizyonun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Satın alma ve kurulum sürecini, Samsung Türkiye’nin 13 Mart – 1 Ha...

Samsung markalı ar24 model klimamı 15 Şubat’ta Balıkesir Edremit Altınoluk Mahallesi’indeki evime sıfır olarak taktırdım.... Kış aylarında ısıtma modunda herhangi bir sorun yaşamazken, yaz modu ilk kez devreye aldığımızda klimadan su akmaya başladı ve cihazı tamamen kapatmak zorunda kaldık. Hemen çağr...

22.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM Samsung mağazasından akıllı televizyon satın alımı gerçekleştirdim. İlg...ili alışveriş sırasında satış danışmanı televizyon yanında soundbar alımlarında s wallet ile geri ödeme kampanyası olduğunu söyleyerek televizyon dışında soundbar da alırsam çok ka...

Samsung’dan evime klima almak için müşteri hizmetleri üzerinden 14 Nisan tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki adresim iç...in genel Samsung klima keşif talebi oluşturdum. Yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Nihayet arandığımda ise o sırada il dışında olduğumu, bu ...

Samsung markalı klimamı 21 Mayıs tarihinde teslim aldım ve 5 Haziran için montaj tarihi verildi. Ancak montaj öncesinde,... montajın yapılacağı alanda keşif yapılması gerekiyor. Bulunduğum bölgede cam kesimi gibi ek işlemler gerekebilir ve bunu montaj öncesinde netleştirmek istiyorum. Bu konuda bilgi ...

55 inç Samsung QE55S85FAUXTK model televizyonum için piyasada satılan hiçbir duvar askı aparatının vidası televizyonun a...rka kısmındaki deliklere uymuyor. Televizyonun arkasında çok standart dışı bir delik yapısı kullanıldığı için ürünü duvara monte edemiyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Ürü...

Samsung’un televizyon kampanyası kapsamında vaat edilen 15.000 TL’lik hediye çekimi, geçen yıl Ağustos 2025’te Mersin Fo...rum AVM’den yaptığım televizyon alışverişimden bu yana hâlâ teslim almadım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir hediye ç...

12.02.2024 tarihinde Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makin...esi satın aldım. Ayrıca ürün için +2 yıl cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve buna ait tüm fiş ve belgeler şu anda bende durmaktadır. Makineyi aldıktan yaklaşık 4 ay sonra aşırı...

Samsung marka klima satın aldım ve Kocaeli Körfez’deki evime kurulum için ekip yönlendirildi. Kurulum sürecinde evimde c...iddi duvar kırıkları oluştu, duvarlar resmen parçalanmış durumda ve şu an tüm bu hasarların tamiri için ayrıca tadilat yaptırmam gerekiyor. Kurulum 25 Nisan Cumartesi günü başladı...