Samsung iletişim

Aralık 2025’te Samsung’un online mağazasından Samsung oled 77 inç S85F mode...l televizyon satın aldım. Yeni evlendiğim için Ocak ayında yeni tuttuğum ev...

27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Turanoğlu Ticaret satıcısından Samsung m5 32 inç monitör satın aldım. Kutuyu açt...ığım anda ekranın üzerinde siyah bir leke olduğunu fark ettim, ürün daha ilk günden kusurlu çıktı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ardından Trendyol ...

18.03.2026 tarihinde Samsung A32S model cep telefonumu arızalarının giderilmesi için Adana Samsung Yetkili Servisi Seyha...n Baraj Yolu şubesine teslim ettim. Teslim sırasında cihazın en geç 3 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği özellikle belirtildi. Bugün itibarıyla cihazım hâlâ teslim edilm...

Samsung UE50TU7000 50" 4K Ultra HD Smart TV cihazım için orijinal kumanda temini konusunda yaşadığım ilgisizlik nedeniyl...e şikayetçiyim. 19 Mart’ta Bursa’daki ABC Samsung servisini arayarak televizyonum için orijinal kumanda istediğimi belirttim. Bana bir WhatsApp numarası verildi ve bu numaraya tele...

Samsung A72 model telefonumun ekranında donma sorunu yaşadığım için yaklaşık 6 ay önce, 1 Temmuz tarihinde Avcılar’daki ...servise götürdüm. Cihazımdaki bu kronik sorun için benden ücret talep edilerek onarım yapıldı ve işlem sonrasında tarafıma fatura/belge verildi. Aradan sadece 6 ay geçmiş olmasına...

Kasım 2023’te Media Markt Forum İstanbul mağazasından Samsung 65QN800C 8k model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 14 ...ay sonra televizyonun tam ortasında siyah bir lekelenme oluşmaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis, panelde tozl...

30.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Marmara Forum mağazasından bir Samsun...g TV satın aldım. Satın alma esnasında, TV kurulumu tamamlandıktan sonra he...

Yaklaşık 6 gün önce Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım bir ürünün iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. ...İade talebim olmasına rağmen, süreç bir türlü tamamlanmıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Samsung iletişim merkeziyle defalarca, en az 15 kez görüştüm. Her seferinde sade...

Samsung marka UE40J5270 model Smart TV kullanıcısıyım. Cihazımın paneli ve donanımı ilk günkü gibi kusursuz çalışmasına ...rağmen, Samsung'un yazılım desteğini kesmesi nedeniyle tod (Bein Connect), Disney+ gibi güncel ve temel yayın uygulamalarını kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...

Samsung Swalletx2 kampanyası kapsamında Vatan Bilgisayar’dan 65QN90F televizyon ve HW-Q600F/TK soundbar satın aldım. Kur...ulum gerçekleştikten sonra 3 Mart 2026 tarihinde Samsung uygulaması üzerinden kampanyaya başvurumu yaptım. Başvuru numaram CL10000021007’dir. Kampanya şartlarına göre en geç 15 gü...

Samsung Jet 85 dikey süpürgemin LED ışıklı sert zemin başlığı kırıldıktan sonra yaşadığım süreçte hem fiyatlandırma hem ...de iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim, ancak başlığın garantiye dahil edilmediği söylendi. Bunun üzerine pa...

Samsung marka Q8F model televizyonu Aralık ayının sonunda satın aldık. Buna rağmen henüz doğru dürüst kullanamadan cihaz...ın arka panelinde açılma sorunu oluştuğunu fark ettik. Bu kadar yeni ve üst segment olarak lanse edilen bir televizyonda böyle bir problemle karşılaşmak, ürünün kalitesi ve dayanık...

Samsung Galaxy TAB S9 FE+ tablet için üretilen orijinal klavyeli kılıfa yaklaşık bir aydır hiçbir teknoloji markette ve ...Samsung’un resmi sitesinde ulaşamıyorum. İnternette ve fiziksel mağazalarda defalarca aramama rağmen ürün sürekli stok dışı görünüyor ve hiçbir yerde satışta değil. Bu süreçte Sam...

01.01.2026 tarihinde İzmir Balçova Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 77S85F kodlu 77 inç televizyon satın aldım. Satın... alma esnasında, 10.000 TL tutarındaki Swallet bakiyesinin en geç 1 ay içinde hesabıma yükleneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ...

Samsung MS23K3614AK 23l mikrodalga fırını 7 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım ve fatura kendi adıma düzenlenmiş durumda.... Ürünü 19 Mart 2026 sabahı çok ciddi bir güvenlik sorunu nedeniyle kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Olay günü mikrodalga prize takılı, kapağı kapalı ve kapalı konumda duruyordu...

2022 yılında almış olduğum Samsung UE-50AU8000 LED TV durduğu yerde 18.07.2025 tarihinde bozuldu. Servis çağırdım ve gel...en servis 22.700 TL ücret istedi. Bu şikayet sitesinde gördüğüm kadarıyla da ne yazık ki birçok kişide aynı modelde aynı sorun yaşanmış. Bu ürünü alırken 3 yılda bozulacağını söyle...

Trendyol platformuna güvenerek Samsung marka tuşlu telefon satın aldım. Ürün açıklamasında kulaklık hediyesi de vardı. A...ncak ürünler elime geçince hem telefonu hem kulaklığı kontrol ettiğimde sahte olduğunu fark ettim. Daha sonra farklı telefon satıcılarına götürdüğümde en az beş satıcı da ürünün ça...

Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 1–2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürüne o kadar özen gösterdim ki, ç...izilmesin diye kendi imkanlarımla pamuktan bir kutu bile yaptım. Herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 10 gün önce kulaklığın sol ...

Samsung A34 5G 128 GB telefonum iki gün önce One UI güncellemesi aldıktan sonra kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya b...aşladı. Bu sorun birkaç gündür aralıksız devam ederken, 18.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarı itibarıyla cihaz tamamen kapandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ş...

Samsung markalı 45 w şarj kablosunu Eylül 2025’te Konya Selçuklu m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık 5 ay sonra, son 2 aydır kablo telefonumu düzgün şarj etmemeye başladı, zaman zaman hiç şarj etmiyor veya şarj sırasında sürekli kesilmeler yaşanıyordu. Sorunu yaşadıktan...

Samsung a55 model telefonumu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Son 3–4 aydır telefonla konuşma esnasında görüşme kendili...ğinden sonlanıyor. Artık o kadar sık olmaya başladı ki neredeyse telefonla sağlıklı konuşamaz hale geldim. Gün içinde yaptığım her 3 aramadan 1’inde görüşme kendi kendine kapanıyor...

Samsung marka televizyonumun kurulumu için Samsung’un internet sitesi üzerinden 3 gün önceden, 17.03.2026 tarihi için ku...rulum talebi oluşturdum. Sistem üzerinden "talebiniz alındı" şeklinde onay da aldım; buna göre iş planımı ve günümü tamamen bu kuruluma göre ayarladım. Ancak randevu verdiğim güne...

Samsung Frame 75 inç televizyonumda son yazılım güncellemesinden sonra uzaktan kumandada sorun yaşamaya başladım. Güncel...leme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden sonra bazı kanallarda kumanda tuşlarına bastığımda takılma oluyor, komutları geç algılıyor veya hiç algılamıyor. Bu durum her ku...