to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Yetkili Servis Dönüşü Sağlamıyor
Media Markt’ten Samsung 65 ekran oled bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için yaklaşık 20 gündür yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak ne servis kaydı açılıyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Sistem üzerinden randevu almaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor, defalarca denememe rağmen kurulum için bir adım ilerleyemedim.
Bu süre içinde en az 5 kez servis için girişimde bulundum fakat aranmıyor, bilgilendirilmiyor ve mağduriyetimle ilgilenilmiyor. Sıfır alınan bir televizyonun 20 gündür kutusunda beklemesi, servis tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Televizyonumun kurulumu için yetkili servisin en geç 25.08.2026 tarihine kadar benimle iletişime geçerek randevu oluşturmasını ve kurulumun bu tarihe kadar yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
