Samsung TV'de TÜRKSAT TGS Geçişi Sonrası Kanal Eksikliği Ve Servis Talebi

Marka ilgileneceğini söyledi. Aranmayı bekliyorum
Samsung marka UE55MU7000UXTK model televizyonumda TÜRKSAT TGS uydu geçişi sonrası kanal ayarlarında sorun yaşamaktayım. Yeni uydu geçişinden sonra kanalların büyük kısmı eksik çıkıyor, bir türlü tam listeye ulaşamıyorum.

TÜRKSAT TGS ayarlarını yapmak için hem Samsung’un hem TÜRKSAT’ın yönlendirdiği tüm adımları denedim. Müşteri hizmetleri bana mesajla detaylı bir şekilde ne yapmam gerektiğini anlattı, tarif edilen adımları defalarca uygulamama rağmen sorun asla çözülmedi ve kanallar tam olarak gelmedi.

Televizyonumda TÜRKSAT TGS üzerinden tüm kanalları eksiksiz bir şekilde kullanmak istiyorum. Kanal arama ve uydu geçişiyle ilgili bu sorunun uzaktan destekle ya da gerekiyorsa servis desteğiyle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

***Diğer şikayetime marka aynı gün dönüş yapmış iletişim bilgilerimi gönderdim aranmayı bekliyorum. Tekrar yazma sebebim eski şikayetimde telefon bilgilerimin gözükmesiydi.