Samsung iletişim

Samsung markalı 55Q60D QLED model televizyonumuzda, uydu değişimi sonrasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıy...oruz. Kanal geçişlerinde kanallar düzgün çalışmıyor, bazı kanallarda hiç ses gelmiyor. Televizyonun ayarlar menüsüne girdiğimizde ise “Yayın” menüsü pasif geliyor, seçim yapılamıyo...

Samsung marka 65Q60D model televizyonumda TÜRKSAT uydu değişiminden sonra Samsung’un kendi internet sitesinden TGS otoma...tik kanal ayarlamasını yaptım. Kanal listesi güncellenmesine rağmen pek çok kanalda kanal adıyla içerik birbirini tutmuyor, bazı kanalların ismi farklı içerik farklı çıkıyor. Ayrıc...

Samsung RF50K5920SL model, 4 kapılı gardırop tipi buzdolabımız seyahatte olduğumuz sırada hiçbir kullanıcı hatası olmama...sına rağmen yeniden arızalandı. 20 Temmuz’da memlekete gittik ve 14 Ağustos’ta İstanbul Bahçelievler’deki evimize döndüğümüzde buzdolabının tamamen kapanmış olduğunu ve içindeki tü...

Samsung QLED televizyonumda kanal kurulumu tam bir sorun haline geldi. Normalde diğer televizyonlarda çok basit olan işl...emde, Samsung’da kanal araması yaptığımda ATV yerine bambaşka kanallar çıkıyor, bazı kanallarda ise hiç ses olmuyor. Fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen beş gündür hiçbir kanal dü...

Samsung marka televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık 5 gün önce frekanslara güncelleme yapıldıktan son...ra hiçbir kanaldan ses alamamaya başladım. Televizyonda görüntü var ancak hiçbir kanalda ses çıkmıyor. Son model ve bu tip işlemlerin tek tuşla çözülebilmesi gereken bir televizyon...

Bireysel hattım olan 0552**50 ** numarası ile, numaramın kayıtlı olmadığı t...üm Samsung cihazları aradığımda karşı tarafın ekranında “İstenmeyen Çağrı K...

Samsung Konya Ereğli bayisinden 15.07.2016 tarihinde Samsung U8000F model televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren hem kumandası hem de menü kullanımı açısından ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kumanda neredeyse kullanılmamak için tasarlanmış gi...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım dün geceden beri soğutmuyor. 19 Ağustos akşam saat 18.00 civarında fark ettim, buzd...olabının göstergesinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve panelde u4 ve 10e uyarıları görünüyor. Buna rağmen dolap içi ısınmış durumda ve gıdalarım bozuldu. Bugün sabah saat 09...

Samsung’dan 85 inç bir televizyon satın aldım ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18.08.2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak kurulum randevusu talebinde bulundum, sistem üzerinden de kayıt oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmad...

Samsung 70 neq QLED televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinden sonra bazı kanallarda ses sorunu oluştu ve 16 Ağustos’tan bu... yana bu problem devam ediyor. Marka değeri yüksek bir ürün almış olmama rağmen temel bir yayın sorununu dahi çözememek kabul edilemez bir durum. Samsung WhatsApp hattı üzerinden ...

16 Ağustos Pazar günü İstanbul Maltepe Park Samsung bayisinden DW60dg560FWQTR model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün... kurulumu 18 Ağustos Salı günü yapıldı. Aynı akşam makineye bulaşıklarımı yerleştirip programı çalıştırdım, ancak programın bitmesine yaklaşık 39 dakika kala makinenin kapağı kendi...

Samsung markalı 65 inç oled televizyonumun kumandası devre dışı kaldı ve televizyon kilitlendi. Yeni aldığım, garantisi ...devam eden ve yüksek bedel ödediğim bu ürün için arıza kaydı oluşturmak istedim ancak ne WhatsApp hattı üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla kayıt açtırabildim. WhatsApp hat...

Samsung QE55Q60RATXTK model televizyonumda yaklaşık 5 gündür yayın kısmı pasif durumda görünüyor ve bu nedenle normal TV... yayını izleyemiyorum. Menü ve diğer bölümlere erişebiliyorum ancak yayınla ilgili kısım aktif olmadığı için cihazı temel amacı olan TV izleme için kullanamıyorum. Yaşadığım sorun...

11.08.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden bir telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 15....08.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sipariş numaram TR260...

Samsung marka QE50Q60 model televizyonumda uydu ayarlarını otomatik uydu ayarlama işlemiyle değiştirdikten sonra, yaklaş...ık iki gündür birçok kanalda ses sorunu yaşamaktayım. Bazı kanallarda ses hiç gelmiyor, bu da televizyonu sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Defalarca destek ekibine ulaşmak ...

Samsung marka UE43RU7400U model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan aldım. Yaklaşık 4 gündür, TÜRKSAT uydu geçişinden bu ...yana bazı kanallar açılmıyor ve sorunu bir türlü çözemiyorum. Samsung Türkiye ile yazışma üzerinden iletişime geçtim, bana kanal ayarlarıyla ilgili bazı yönlendirmeler yapıldı anc...

Merhaba, ismim Hilmi E*******. Samsung 65S95B oled TV kullanıcısıyım. 16.08.2026 tarihinde TÜRKSAT yeni uydu frekansları... değişikliğinden dolayı televizyonun kanal ayarlarını tekrar yapmak istedim. Ancak fotoğrafta da görüleceği üzere televizyon hiçbir şekilde kanal bulmuyor. Hem manuel hem otomatik...

2022 yılında Samsung marka 65 inç QE65S95Cat model televizyon satın aldım. İlk teslimattan yaklaşık iki ay sonra cihaz a...rıza verdi. Servis onarım yapmak istedi ancak bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için haklı olarak değişim talep ettim ve uzun uğraşlar sonucunda yaklaşık iki ay sonra değiş...

Samsung cu8000 50 model televizyonumda yaşadığım yayın problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yeni yayın sis...temine geçildikten sonra tüm kanallar gitti, ben de yeniden kanal taraması yaptım. Tarama sonrasında bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses tamamen yok, bazı kanallar ise hiç ...

Samsung marka UE85BU8000XTK model televizyonumda uydu geçişi yaptıktan sonra önce görüntü varken ses tamamen gitti, bazı... kanallarda da örneğin ATV yerine Semerkand gibi alakasız kanallar çıkmaya başladı. Şu anda ise hiç kanal yok, televizyonu kullanamaz durumdayım. Günlerdir Samsung müşteri hizmetl...

Samsung QLED QE65Q67DAU ve UE55CU7000UXTK model iki televizyonumda, 17 Ağustos 2026 tarihinden itibaren TÜRKSAT güncelle...mesi sonrası TKGS sistemi düzgün çalışmamaya başladı. Otomatik kanal bulma işlevi doğru çalışmıyor, birçok kanal bulunamıyor, bulunan kanalların önemli bir kısmında ise ses gelmiyo...