Samsung iletişim

Kırklareli’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıl önce Samsung DV90BB5245AEAH model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürü...nün garanti süresinin bitmesine henüz 1 yıl varken 29.07.2026 tarihinde cihaz hcl hata kodu verdi, 30.07.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve 03.08.2026 tarihinde teknik servi...

Samsung marka çamaşır makinemizi yaklaşık 6 ay önce Ankara’dan aldık. Makineyi aldığımız günden beri tüm çamaşırlar yıka...madan kapkara ve kirli çıkıyor. Temiz attığımız çamaşır bile kirlenmiş şekilde çıkıyor, ne yaptıysak ve nasıl denediysek bu sorunu çözemiyoruz. Piyasadaki en iyi ve bilinen çamaşı...

Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2020–2021 yılları arasında satın aldım. Bu televizyon ile üçüncü kez ay...nı panel arızasını yaşıyorum. Daha önce cihazın garantisi devam ederken kendi kendine ekran kapanmaya başlamış, açmaya çalıştığımda ise sadece ışıklı ekran açılıp kapanıyor, görünt...

Samsung marka UE55TU8500 model televizyonumda kronik panel arızası oluştu. Ekranda belirgin bir bozulma mevcut olmasına ...rağmen yetkili servis bu durumu “tüketim kaynaklı hata” olarak değerlendirip t raporu tuttu, ancak ürünün panelinde fabrikasyon/kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. 30 Haziran...

Samsung Buzdolabında Kapak Sorunu, Servis Hasarı ve 2 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet Samsung RT47CG6636S9 465 litre Inox ...üstten donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan ve bir süre kullanıldıktan sonra üst kapak kısmında buzlanma oluştuğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde üst ...

Samsung 65cu8000 model televizyonumu 20.12.2023 tarihinde Trabzon Forum Extra Teknosa mağazasından, ur82023000015869 fat...ura numarası ile satın aldım. Televizyonumun 2 yıllık yasal garanti süresi bittikten sadece birkaç ay sonra, dün itibarıyla panel arızası oluştu ve cihaz normal kullanım sırasında ...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde ikamet ediyorum. İkametimde bulunan Samsung marka klimam 18 Haziran 2026 tarihinde ar...ızalanarak soğutmamaya başladı. 23 Haziran 2026 tarihinde arıza nedeniyle servise başvurdum. Takip eden günlerde servis yetkilileri gelerek klimayı kontrol etti, sibobun patladığın...

Samsung marka QE75QN70FAUXTK model, seri numarası 0MF13HGL40144H olan televizyonumu 22.07.2026 tarihinde yetkili servist...en randevu alarak dairemde kurulum yaptırdım. Kurulum sonrası ürünün arka kapağında bombe olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 25.07.2026 tarihinde hafta sonu olduğu için Samsung T...

30 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall şubesinden Samsung 77s90F 77" 195 cm ekran televizyon ve yanında bir... adet soundbar satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, televizyon için 151.553 TL, soundbar için 6.899 TL olmak üzere toplam yaklaşık 160.000 TL olarak gerçekleştir...

Samsung.com üzerinden 30 Temmuz tarihinde TR260730-45577250 numaralı sipariş ile satın aldım. Teslimat tarihi olarak 4 A...ğustos görünmesine ve SMS ile kargomun Hızlı Jet aracılığıyla teslim edileceği bildirilmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom elime ulaşmadı. Teslimat günü olmasına rağmen Hızlı J...

Samsung marka QE55Q70CATXTK model televizyonumu 10 Mart 2024 tarihinde Adana Seyhan’daki Media Markt mağazasından satın ...aldım. Evde iki televizyon olduğu için bu ürünü çok yoğun kullanmıyorum. Buna rağmen, garantisi yeni biter bitmez ekranda ciddi bir sorun oluştu ve televizyonun ekranının yarısı da...

18.06.2026 tarihinde Samsung QE65S90FATXTK ss6 oled TV satın aldım. Satın alma sırasında mağaza danışmanları, Samsung’un... s Wallet kampanyası olduğunu, televizyon kurulumu yapıldıktan sonra 10.000 TL değerinde harcama bedelinin yükleneceğini net şekilde belirttiler. 29.06.2026 tarihinde televizyon ku...

17.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung WW11BBA046 Sabah model çamaşır makinesini satın aldım. 20.12.2025 tarihinde... ürün teslim edilip Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında görevli sadece hızlıca makineyi tanıtarak, ayrıntılı bir kontrol yapmadan işlemi tamamlay...

Samsung Çeşme bayisinden 24 Temmuz tarihinde 3+3 yıl kampanyalı klima satın aldım. Normalde ürünün 3 yıl olan garanti sü...resinin kampanya ile birlikte +3 yıl daha uzatılarak toplam 6 yıl garanti kapsamına alınması gerekiyordu. Klima kurulduktan sonra kampanya başvurumu yaptım ancak kısa süre sonra bu...

Samsung marka Wind-Free klimamızın dış ünitesi, üreticinin montaj kılavuzunda belirtilen duvar ile dış ünite arasındaki ...boşluk mesafelerine kesinlikle uyulmadan monte edilmiştir. Samsung tarafından minimum 30 cm olması gerektiği belirtilen mesafe, bizim cihazımızda neredeyse duvarla bitişik olacak ş...

Mayıs ayında Adana Gizerler şubesinden Mayıs 26 Seçili 3'lü Beyaz Eşya Alımında Jet 75 Dikey Süpürge Kazanma kampanyası ...kapsamında ürün satın aldım. Satın aldığım mağaza, ürünler üzerindeki kare kodları okutarak Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden kampanyaya katılabileceğimi belirtti. Ürünler ev...

Samsung ar40 serisi klimayı 25 Temmuz’da Tarsus Tarsu AVM’deki Samsung bayisinden satın aldık, 30 Temmuz’da Tarsus yetki...li servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında cihazın anakartının bozuk olduğu, ürünün arızalı olduğu söylendi ve servis tarafından birebir değişim talebi açıldı. Arızalı g...

Samsung gibi kendini dünya devi olarak tanımlayan bir marka ile iletişim kurmanın bu kadar zor olması gerçekten kabul ed...ilebilir değil. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüşmeme rağmen sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sürekli geçiştirildiğim için sesimi buradan duyu...

29.06.2026 tarihinde Samsung markalı QE55QN85FAUXTK model televizyonu satın aldım ve ürünüm 02.07.2026 tarihinde teslim ...edildi. Sonrasında 444 7 711 yönlendirmesi ile 06.06.2026 tarihinde Samsung hesabıma giriş yaparak s Wallet ödülü içeren kampanyadan yararlandım ve kampanya koşullarına göre ödülün...

16.07.2026 tarihinde Ankara Forum’daki Samsung mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün 20.07.2026 tarihinde teslima...ta geldi; ardından servis gelip kurulumu yapmak için paketi açtığında buzdolabının ön kapağında ezik olduğunu gördü. Bunun üzerine anında değişim talebinde bulundum ve servis durum...

2025 yılı Ağustos ayında satın aldığım Samsung RB50dg601 model buzdolabının raflarında ezilmeler oluştu. Bu durumu yakla...şık 1 ay önce fark ettim; ancak şehir dışında olduğum için hemen servis talebi oluşturamadım. Evde olduğumda Samsung ile iletişime geçtim, 27 Temmuz’da kayıt açıldı ve gelen ekip D...

Samsung WD90TA046BE1/AH model çamaşır makinem sıkma esnasında aşırı ses yapmaya başladı. Normal yıkama sırasında olmayan..., yalnızca sıkma bölümünde ortaya çıkan bu ses sorunu bir süredir devam ediyor ve makineyi kullanırken ciddi tedirginlik yaratıyor. Yaşadığım bu problem üzerine Samsung müşteri hi...

Samsung marka 18.000 BTU klimayı Adana m1 AVM Media Markt mağazasından 18 T...emmuz’da satın aldım. Küçük sayılabilecek, yaklaşık 15 m²’lik salonumda kul...