to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde kullanmakta olduğumuz Samsung marka televizyonumuz yaklaşık 1 aydır arızalı ve servise göre anakartında sorun olduğu söyleniyor. Televizyon için parça gönderilemeyeceğini, bunun yerine yeni televizyon almamız gerektiğini belirttiler.
Yetkili servis eve geldi, ana kart arızası olduğunu söyleyip bizden ücret talep etti ve sonrasında da televizyonun tamir edilemeyeceğini ifade etti. Ayrıca 15 gün beklettikten sonra, üzerini tamamlamak için 62.000 TL ödememiz gerektiğini, aksi halde servis kaydımızı sileceğini söyledi. Yani hem yüksek bir ek ödeme istenip hem de tam bir çözüm sunulmadı.
Samsung gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını ve çözüm olarak sadece yüksek bedeller ödememizi istemelerini kabul etmiyorum. Televizyon için ödemiş olduğum ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung 55 Q70B model televizyonumu yaklaşık 3 yıldır, aktif olarak ise 18 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazda arıza oluştu ve televizyon tamircisinin incelemesi sonucu ana kartın bozulduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ana kart gibi...
Samsung 102 ekran televizyon için Samsung servisini çağırdım. Plazma TV için gelen servis, ana kartın bozuk olduğunu söyledi ve eski plazma TV olduğu için yedek ana kartın hiçbir yerde bulunamayacağını, bulunsa bile yaklaşık 3.500 TL olacağını belirttiler. Yani onarımın mümkün olmadığını, televizyon...
Samsung QE65Q70DATXTK model televizyonumun ekranı bir süre sonra kararmaya başladı ve 13.02.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Teknosa’dan aldım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz servis kaydı bıraktım ancak yetkili servis kendi kafasına göre kaydı iptal ediyor ya da işlemi ileri bir tarihe ...
Samsung'dan almış olduğum ürün, ilk 6 ay içerisinde değişim hakkım olmasına rağmen değiştirilmemiştir. Daha sonra problem üstüne problem yaşayınca ek garanti yaptırdım. Daha sonra tekrar servis geldi. En az 20 defa servis geldi gitti, arızayı tamir etti. Onarıldı, elimde belgeler var. Parkelerim şiş...
Yorumlar