Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen 4.000 TL Samsung Wallet Nakit Bakiye Alınamaması Ve Yanıltıcı Hediye Çeki

Vaat Edilen 4.000 TL Samsung Wallet Nakit Bakiye Alınamaması Ve Yanıltıcı Hediye Çeki
Vaat Edilen 4.000 TL Samsung Wallet Nakit Bakiye Alınamaması Ve Yanıltıcı Hediye Çeki
profile
20 Mayıs 18:06
47

Samsung Frame model bir televizyonu, 26.03.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de bulunan Varan Bilgisayar üzerinden satın alma sürecimde, tarafıma ürünün normal satış fiyatının 47.000 TL olduğu, ancak kampanya dahilinde 50.000 TL’ye satın almam durumunda Samsung Wallet hesabıma tüm harcamalarda geçerli 4.000 TL Nakit bakiye yükleneceğinin taahhüt edildiği açıkça belirtildi. Bu nedenle daha avantajlı olduğu ifade edilen 50.000 TL’lik seçeneği tercih ederek televizyonu satın aldım ve mağaza personeli eşliğinde kampanya katılım işlemlerini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim.

Tüm şartları yerine getirmeme rağmen başvurum sistem tarafından haksız yere reddedildi. İtirazlarda bulunmamın ardından ise bu kez bana vaat edilen 4.000 TL Nakit bakiye yerine, yalnızca fahiş fiyatlı ürünler satan ve daha önce adını dahi duymadığım “WMF” adlı bir markada geçerli 5.000 TL’lik bir hediye çeki tanımlandı. Bu hediye çeki, alışveriş alışkanlıklarıma ve kampanya sırasında anlatılan koşullara kesinlikle uymamaktadır.

Sonuç olarak, hem söz verilen 4.000 TL Samsung Wallet nakit bakiyem hesabıma yatırılmadı hem de televizyonu normal satış fiyatına göre 3.000 TL daha pahalıya almış oldum. Bu durumda toplamda 7.000 TL zarara uğratıldığımı düşünüyorum. Samsung gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde yanıltıcı bir satış politikası uygulamasından şikayetçiyim ve mağduriyetimin acilen giderilerek, taahhüt edilen 4.000 TL’lik nakit bakiyemin ya da buna denk gelecek nakit iademin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 09:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5.000 TL Hediye Çeki Verilmeyen Samsung Televizyon Satın Alımı

profile
Hakan
23 Şubat 16:35
854

Smart Wallet Promosyonunun Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Oyalama

profile
Nurcan
10 Mart 12:41
320

Samsung Wallet’te 5.000 TL Promosyonu Görünmüyor

profile
Melike
31 Mart 21:02
1.324
1
Niso sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Wallet 15.000 TL Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

profile
14 Mayıs 12:46
272

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri