Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartımdan İzinsiz 65.499 TL Çekildiği İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi

İnan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

18.05.2026 sabah saat 09.00 civarında arabam için muayene randevusu alacaktım. Bu sırada VakıfBank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, kartımdan 65.499 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “Iyzico / Samsung.com” şeklinde görünmekteydi. Benim Samsung ya da Iyzico üzerinden bu tutarda ya da herhangi bir şekilde yapılmış bir harcamam kesinlikle yoktur.

Durumu fark eder etmez VakıfBank’ı arayarak kartıma bloke koydurdum ve bu işlemin bilgim dahilinde olmadığını ilettim. Banka, harcama itirazı sürecinden bahsetti ancak bu büyüklükte, tamamen iznim dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zaten borçlarım varken, kartımdan 65.499 TL çekilmesi sebebiyle maddi olarak çok zor bir duruma düştüm.

Iyzico ve Samsung’dan, adıma görünen bu işlemin acilen incelenmesini, iznim dışında gerçekleşen bu harcamanın iptal edilmesini ve 65.499 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

19 Mayıs 08:14 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

İnan
24 Mayıs 10:43

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Çekimi Ve İade Sorunu

12/11/2025 tarihinde saat 11:54'te iyzico/samsung.com firması tarafından TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 26...

Yanlış Site Üzerinden Yüksek Tutar Çekimi Ve İade Sorunu

Merhaba, 22.07.2025 tarihinde, eşim tarafından tarafıma Instagram üzerinden iletilen bir reklam bağlantısına tıklamam s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Akıllı Kumanda Sorunu

Samsung AkıllıKumanda Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung Akıllı Kumanda Sıkıntısı!

Samsung AkıllıKumanda Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Çetin
Samsung Smart TV Kumandası Çalışmıyor!

Samsung Smart TVKumandası Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Samsung TV Kumanda Sorunu

Samsung TVKumanda Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir
Samsung TV Akıllı Kumanda Çalışmıyor

Samsung TV AkıllıKumanda Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri