to read complaints and reviews, or file yours.24 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Jet 60 dikey süpürgenin başlık kısmı, eşim normal süp...ürme işlemi yaparken ortadan kırıldı. Herhangi bir zorlanma ya da darbe olmamasına rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması, ürünün kalitesi ve sağlamlığı açısından kabul edilemez.
Mart 2026 tarihinde Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden yaklaşık 15 gün öncesine kadar hiçbir sorun yaşamazken, son günlerde makine aşırı gürültü yapmaya ve yerinden oynayacak şekilde hareket etmeye başladı. Ürünün garanti kapsamı
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Garanti kapsamında olan Samsung HW-S801B/TK model soundbar’ımı televizyona HDMI arc bağlantısı ile bağlayarak sorunsuz k...ullanıyordum. Bir süredir televizyon bağlı cihazı görmüyor ve televizyona bağlamama rağmen soundbar’dan ses alamıyorum. Aynı durumu iki farklı televizyonda denedim ve sonuç değişme
Samsung UE75TU7100U model televizyonumda yaklaşık bir hafta önce aniden ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti. Telev...izyonu 5 yıl önce Media Markt’tan satın almıştım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisi eve gelerek inceleme yaptı ve arıza için yak
Samsung marka yeni aldığım klimam üç aydır kullanmama rağmen soğuk hava vermiyor. Sıfır ürün olarak internet üzerinden s...atın aldığım bu klimadan, özellikle sıcak havalarda verim almak isterken neredeyse hiç soğutma performansı alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Samsung’un WhatsApp hattı üz
"Sorunumuz giderildi."
17/07/2025 tarihinde Samsung marka AR09KSSDCWKXSK, AR09KSSDCWKNSK model kli...mayı Maltepe Carrefour AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım ve 19/07/2
2019 yılında Samsung UE65RU7440UXTK model, belirttiğim seri numaralı televizyonu üst seviye bir ürün olduğu için tercih ...ettim. Garantisi bitmiş olsa da bu kadar üst segment bir televizyonda bu derece kronik bir ekran problemi yaşamayı kabul edemiyorum. Yaklaşık 1 senedir ekranda önce çizgiler oluşma
Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Nefis Market’ten satın aldığım Samsung 65 inç QLED 65Q70CA model televizyonun ekranında, yaklaş...ık 2 hafta önce sağ tarafta yukarıdan aşağıya doğru yaklaşık 40 cm genişliğinde sürekli görülen bir kararma oluştu. Cihaz hiçbir darbe almadı, özenle kullanılan bir ürün olmasına r
Samsung marka 77 ekran televizyonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresinin bitmesine bir ay kala te...levizyonun kumandası arızalandı. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Televizyonu da oldukça yüksek bir bedelle, 150.00
Samsung Odyssey g3 model monitörümü 2025 yılının Eylül ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ...ardından 10.07.2026 tarihinden itibaren monitörümü ve bilgisayarımı açtığımda ekranda ciddi bir görüntü hatası yaşamaya başladım. Görüntü tamamen mavi renge kaymış durumda ve norma
Samsung’dan 22.06.2026 tarihinde aldığım klimaya yönelik garanti uzatım kampanyasından, faturamın geç ulaşması nedeniyle... yararlanamıyorum. Ürünü Samsun Shop üzerinden satın aldım, ancak faturam geç düzenlendiği/iletilildiği için kampanya başvurusunu zamanında yapma imkanım olmadı. Bu durum üzerine
Samsung QLED QE55Q60 model 55 inç televizyonumu 10.06.2025 tarihinde D**** E****** Samsung yetkili satıcısından yaklaşık... 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra, 20 Haziran’da televizyon aniden durup dururken arızalandı, ses var görüntü yok sorunu ile karşılaştım. Yetkili servis ile
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım ve 5 yıl genel, 10 yıl motor garantisi bulunan Samsung çamaşır makinemde arıza meydana gel...diği için 3 gün önce Sefaköy bölgesine bakan yetkili servisi çağırdım. Cihazımın 1 yıl garantisi olduğu halde sorun yaşadığımı, buna rağmen garanti kapsamına alınmadığını özellikle
31.03.2026 tarihli faturayla İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung UE43CU7000XTK model 43 inç UH...D LCD televizyon satın aldım. Bu televizyonu misafir odasına koydum ve iki yılı aşkın süredir toplamda en fazla 45–50 saat kadar kullandım. 2 Temmuz 2026 tarihinde açmak istediğimd
Yaklaşık 4 ay önce aldığım Samsung dw60 model bulaşık makinem bir süre önce su boşaltma hatası verdi ve programı tamamla...madı. Bunun üzerine yetkili servis yönlendirildi. Servis geldiğinde makinenin iç filtresinden yarım çekirdek kabuğu çıkardıklarını söyleyerek bunu “kullanıcı hatası” olarak değerle
2022 yılı Ekim ayında Samsung 50bu8500 model televizyonu sıfır olarak yetkili satıcıdan satın aldım. Televizyon salonumu...zda bulunuyor ve sürekli kullanılan bir cihaz olmamasına rağmen yaklaşık 3 yıl gibi kısa bir sürede aniden arızalandı, ekran tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. 23.10.
Yaklaşık 10 senedir kullandığım Samsung DW60H9950FS model bulaşık makinemin sepetlerinde bir süredir küflenme ve plastik... kısımlarında ciddi soyulmalar yaşıyorum. Başlangıçta küçük küçük olan küf lekeleri zamanla çok arttı ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de sepetlerdeki
Samsung RB50RS334SA model buzdolabım dün akşam saat 21.00’den beri aniden soğutmayı kesti. İçinde ilaçlarımın da bulundu...ğu birçok gıda ve ürün bir gecede bozuldu. Minimum 3.000–4.000 TL civarında maddi zararım oluştu, ilaçlarımın bozulması nedeniyle manevi olarak da mağdur oldum. Bugün sabah Samsun
Yakın zamanda satın aldığım Samsung windfree (Model: AR60F12C1KWN/AR60F12C1KWK) 12.000 BTU klimamın kurulum sürecinde ye...tkili servis tarafından garantimi tehlikeye atan usulsüz bir işlem yapılmıştır. Sürecin detayları şu şekildedir: Montaj Hasarı ve Değişim: Kurulum esnasında dış ünite peteklerine
Samsung s10 Lite model tabletimi orijinal şarj kablosu ve adaptörünü kullanmama rağmen şarj soketi bozdu ve şu anda hiçb...ir şekilde şarj olmuyor. Cihazım yeni ve tertemiz olmasına rağmen yalnızca yaklaşık 4 gündür bu sorunu yaşıyorum ve tableti kullanamaz durumdayım. Ayrıca ürüne ait garanti belgem
Samsung marka RT62K7060WW model buzdolabımız arızalandığı için yetkili servisi çağırdık. Bugün gelen servis, ürün için d...eğişim kararı verildiğini ancak ücretin yarısını bizim ödememiz gerektiğini söyledi. Ürünümüzün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen bizden ücret talep edilmesini kabul edemiyo
Samsung Eco Bubble 10 kg WW10N644RPW/AH model çamaşır makinemde 7 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla, makinenin ana kapağı ve... küçük kapağı fiziksel olarak sağlam ve tam kapanmasına rağmen sürekli dc hatası vermeye başladı. Kullanıcı olarak kapağa hiçbir şekilde zorlayıcı bir müdahalede bulunmadık. Buna r
Samsung marka RB44TS134WW model buzdolabım 09.07.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında ol...masına rağmen, buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve buzlukta bulunan tüm etlerimiz, sebzelerimiz bozulmuş durumda. 09.07.2026 sabah saat 10.00 civarında Samsung’u arayarak arıza kay
