Samsung RT62K7060WW

Samsung XXL buzdolabımda gaz kaçağı olduğu için servise verdim. Geri geldiğinde soğutma sorunu giderilmişti fakat dijital gösterge bozulmuş, boyasında çizik ve sıyrıklar oluşmuş, kapak içi raf yerinde kırık vardı. Arayıp durumu bildirdim ve görsel gönderdim, döneceklerini söylediler fakat telefonlar...

7 yıl önce Samsung'dan aldığımız buzdolabı, gövde içinde boru kırılması nedeniyle arızalandı ve soğutma işlevini kaybetti. Yetkili servis tarafından tamir edilemeyeceği belirtildi ve bir değişim talebi oluşturuldu. Ancak, cihazın 10 yıllık gövde ve motor garantisi devam etmesine rağmen, 32.500 TL ka...

8 yıl önce aldığımız Samsung marka buzdolabı, buzlanma nedeniyle gövdesinde çatlak oluştu ve artık soğutma yapmıyor. Yetkili servisi çağırdık, 800 TL servis ücreti aldılar. Gövde çatlaması yüzünden tamir edilmesi imkansız, buzdolabını çöpe atın dediler. Ücret karşılığında değişim yapılması için çağr...

Samsung dijital inverter teknoloji marka buzdolabını 2020 yılında aldım. 2 defa arıza yaptı. Şu an gelen servis buzdolabının gazının bittiğini motor arızası ve tel arızası olduğunu söyledi. Buzdolabının arkası komple kapalı bu arızaların bizden kaynaklanmadığı çok belli. Gaz kaçağı motor arızası tel...

CEO sana dedim asgari ücretle 6 ay çalışsak alamayız. Sizin mühendislerin hatasını ben çekiyorum. Tek soru ben mi bu buzdolabını ben mi bozdum ve evimizle ilgili bir şey mi bozdu. Evet hayır? Tabii ki hayır. O zaman sizsiniz bunun sorumlusu. Servis yapamayız dedi. İnsanların aklıyla dalga geçmeye u...

Yaklaşık 8 yıl önce, 10 yıl motor garantisi adı altında, o zamana göre en teknolojik buzdolaplarından birini almış olduğum Samsung buzdolabından ötürü yaşadığım problemler nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Profilimde zaten önceki şikayetim de hala mevcut. 2 yıl önceki problemde, yani ürünü ald...

Samsung'dan 14.06.2018 tarihinde Model kodu RT62K7060WW olan bir buzdolabı aldım. Yetkili servis ek garanti yaptı. Dolabımın buzluk kısmı su tahliyesi tıkanmış, suyu buzlukta dondura dondura hiçbir uyarı veya akıtma yapmayarak, ta ki donan buzların dolabın haznelerini kırıp alt koruyucuyu, köpükleri...

6 yıl önce aldığım Samsung rt62k7040 model buzdolabım su akıtmaya başladı. Servisten geldiler form doldurdular. Bir hafta sonra formu kaybettiklerini söylediler. Bir daha doldurduk. Sonra fabrikadan dönüş yaptılar 25 bin tl istediler param yok dedim durumumu anlatmama rağmen 19 bin tl istediler bu a...

Samsung RT62K7060WW marka buzdolabım, 12 Temmuz 2024'te soğutmamaya başladı. Gelen yetkili servis su giderinin tıkandığını ve sorunun çözüldüğünü belirterek ücret aldı. Fakat dolap soğutmaya başlamayınca tekrar aradım, 4 gün sonra gelen servis dolabın tamirinin çok pahalıya mal olacağını ve yeni bir...

Evlendiğimiz zaman 2016 yılı Ağustos Ayında Samsung'dan tüm beyaz eşyalarımızı aldık. Bu yıl Ağustos ayında şehirler arası taşınma ile Antalya'ya taşındık. Buzdolabını taşınma sonrası bayağı bir dinlendirip ondan sonra fişini taktım. Buzdolabı 2 gün çalıştıktan sonra soğutmamaya başladı. Samsung müş...

Samsung'un en büyük buzdolabını (rt58k704rww model 588lt) aldık. 2016 yılında, bu ürüne 1500 dolar'dan fazla para verdik. Alırken, 10 yıl garantili diye aldık. Geçen hafta, buzlukta sorun olduğunu fark ettik. Servis çağırdık ancak "problemin gövdeden kaynaklandığını, bizim bir kullanım hatamız olma...

Samsung marka RT62K7060WW seri numaralı buzdolabının dondurucusu çalışmıyor. Teknik servisi çağırdığımızda, bir takım teknik bilgiler vererek özetle dondurucu kısmının arkasında yer alan bir aletin patladığını ve bu yüzden çalışmadığını söylediler. Samsung ile iletişime geçip sorunu çözmeye, yeni ci...

25/07/2017'de Samsung Ekin TİCARET'ten aldığım RT62K7060WW/TR Buzdolabında aldığımız zaman gövde kısmında fabrika hatası olan tüketicinin fark etmesi mümkün olmayan çatlaktan ötürü aşağıya akan sudan dolayı buzdolabımızın motoru yanmıştır. Gıdaları boşaltıp detaylı bir inceleme yaptığımda ise gövdes...

Merhabalar, 2017 yılında satın aldığım Samsung marka buzdolabım 11.03.2024 tarihinde arızalandı. Servis çağırdım. Dolabın tamir edilemeyeceğini bildirdiler. 10 yılı doldurmamış beyaz eşyaların tamiri mümkün değil ise ayıplı ürüne giriyor. Bu süreçte Samsung beni aradı yeni model dolap verelim dolap ...

Nisan 2018'de aldığım Samsung RT62K7060WW kodlu buzdolabında 2022 yılında garanti süresinin bittiği ay dondurucu kısmından alt kısma su akıtma sorunu yaşandı. Servis tarafından parçası değiştirildi, problem çözüldü bilgisi verildi. 2 yılı dolmadan 2024 yılı Mayıs ayında aynı şekilde su akıtma sorunu...

7 yıl önce aldığımız buzdolabının dondurucu kısmı çalışmıyor. Eşyalarımız içinde bozulmuştu. Servisi çağırdık, gövdede çatlak olduğunu ve onarım olmayacağını, yüklü bir miktar karşılığında değişim gerektiğini söylediler. Motorunun garantisi bitmemesine rağmen para talep ediyorlar. Böyle ünlü bir mar...

7 yıl önce Samsung marka bir buzdolabı aldık. XXL bir ürün ve emsalinin şu an satış fiyatı 58.000 TL. 10 yıl motor garantisi var. Bu ürünün bir arızası oldu ve yetkili servisi aradık. Kurban Bayramı öncesi servis elemanı gelip buzdolabını geçici olarak tamir etti. Servis elemanı buzdolabının değişme...

Samsung buzdolabımız daha yeni olmasına rağmen yaklaşık iki yıldır soğutucu kısmındaki ışıktan su sızdırıyordu. Zaten buzdolabı kapağındaki lastik kısmı çabuk deforme oldu. İlk zamanlar çok sıkı yapışıyordu ve açmak için bir süre beklemek gerekiyordu ama bu durum çok çabuk tersine döndü. Uzun bir sü...

Yaklaşık olarak 7 veya 8 yıl önce Samsung RT62K7060WW modeli Samsung buzdolabı aldım. Buzdolabı nofrost olmasına rağmen buzlanma yapmış. Gıdaları boşaltıp detaylı bir inceleme yaptığımda ise gövdesinde tam ortasında fabrika üretim hatasından kaynaklı bir çatlak olduğunu ve aşağı tarafa su damlatmaya...

28.02.2024 tarihinde dondurucu kısmı çalışmadığından dolayı 4274617325 numaralı kayıt numarası ile servis kaydı oluşturdum. Ama gelen yetkili bozulan dondurucunun sadece ücretli tamir olabileceğini belirtti. Samsung gibi müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan bir firmaya böyle bir durumu yakışt...

Samsung 4 yıllık buzdolabım soğutmadığı için servisi çağırdım. Servis sadece 4yıllık buzdolabında gövdede gaz kaçağı olduğunu, tamamen değişmesi gerektiğini söylediler. Üstelik dolabın yarı parasını istediler. 1 aydır dolabım bozuk ve mağdurum. Mersin

yaklaşık dört yıl önce aldığım Samsung marka buzdolabı tamamen fabrika hatası yüzünden arızalandı. Buzluğunda çatlak bulunan buzdolabımı yüksek bir maliyetle tamir ettirdim. Ancak bu hata nedeniyle tekrar bozuldu. Samsung yetkilileri, aynı buzdolabı için iki defa ödeme yapmam karşılığında yeni bir b...

Çeşitli firmalarda 'Kalite Güvence' Yöneticiliği yaptım. Şikayetlerimi marka imajı ve ürün/servis kalitesi bağlamında kalite güvencesi anlayışı ile değerlendirin. 7 yıl önce aldığımız Samsung RT62K7060WW model buzdolabı motorundan ses gelmiyor ve soğutmuyordu. Samsung Müşteri Hizmetlerini arayıp s...