to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Girişi Arızası Ve Garanti Belgesi Eksik
Samsung s10 Lite model tabletimi orijinal şarj kablosu ve adaptörünü kullanmama rağmen şarj soketi bozdu ve şu anda hiçbir şekilde şarj olmuyor. Cihazım yeni ve tertemiz olmasına rağmen yalnızca yaklaşık 4 gündür bu sorunu yaşıyorum ve tableti kullanamaz durumdayım.
Ayrıca ürüne ait garanti belgem olmasına rağmen, belgenin üzerinde tabletime ait herhangi bir bilgi yer almıyor. Garanti belgesi boş durumda olduğu için ileride yaşayabileceğim sorunlarda hak kaybı yaşayacağımdan endişe duyuyorum.
Samsung’dan, tabletimin şarj girişinin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve garanti belgemin de tabletime ait doğru bilgilerle eksiksiz şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy a31 model telefonumla oyun oynarken cihazın şarjı bitti ve kendiliğinden kapandı. Ancak o andan itibaren telefon bir daha hiç açılmadı. Yaklaşık olarak 2025 yılının Mayıs ayından beri telefon tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Cihazımın garanti süresi bitmiş olsa da normal kullanım sırasında, yalnızca oyun oynarken şarjın bitmesi sonucu telefonun tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu olaydan önce telefonda herhangi bir ısınma, donma veya farklı bir arıza belirtisi yoktu.
Samsung’un, yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
