Samsung Garanti

Samsung marka UE75DU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık iki hafta önce ekranın sağ ve sol taraflarında belirgin dikey... kararma sorunu ortaya çıkmıştır. Ürün henüz yaklaşık 1 yıllık olup garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede panel arızası yaşanması ciddi bir kalite ve güven sorunu...

Samsung cu8500 model televizyonum iki gün önce yazılım güncellemesi aldıktan sonra kumanda ile kanal değiştirmeme izin v...ermemeye başladı. Kumandanın tüm tuşları sorunsuz çalışırken sadece kanal artı ve kanal eksi tuşlarıyla hiçbir şekilde kanal değişimi yapamıyorum. Güncellemeden önce böyle bir prob...

Samsung buzdolabım 17 gün önce bozuldu, servis talebi oluşturdum. 3 gün sonrasına randevu verdiler. Garantisi olduğu hal...de azot testi adı altında 8.500 TL ücret talep ettiler, ödedim. Daha sonra ürünün tamir edilemediğini, garantiden değişeceğini, ancak 42.619 TL ücret ödemem gerektiği söylendi; onu...

21.01.2024 tarihinde Gizerler Adana m1 Samsung bayisinden Samsung RT47CB663212TR 465 litre F enerji sınıfı çift kapılı N...o‑Frost beyaz buzdolabı satın aldım. 7 Nisan 2026 tarihinde işten eve geldiğimde, cihazın alt kapağının dışındaki temperli camın hiçbir dış etken olmamasına rağmen tamamen çatlamış...

Samsung m5 LS27FM500EUXUF model monitörüme uydu cihazı bağladığımda görüntü alamıyorum, ancak aynı uydu cihazı iki farkl...ı televizyon ve iki farklı monitörde sorunsuz çalışıyor. Sorunun uydu cihazından değil, üründen veya uyumluluktan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Samsung teknik servis ile...

25 Eylül 2023 tarihinde satın aldığım Samsung Jet 75 dikey süpürgenin bataryası yaklaşık 1 hafta önce sürekli olarak ani...den bitmeye ve artık kullanılmayacak hale gelmeye başladı. Cihazı İstanbul Pendik’teki yetkili servise götürdüğümde, 2 yıllık garanti süresi dolduğu için benden batarya değişimi iç...

Ocak ayında Adana Çukurova’daki Samsung mağazasından aldığım Samsung ankastre fırının iç camı 20.04.2026 tarihinde hiçbi...r darbe almamasına rağmen patladı. Fırında uzun süre unutulmuş bir yemek yoktu, kendi orijinal tepsisini kullandım ve ürüne herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadım. Yaşadığım ...

Samsung marka WW11BB944DGHAH model çamaşır makinesini 26.09.2023 tarihinde satın aldım ve ürün halen 3 yıllık garanti sü...resi içindeyken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makineyi aldığımız günden beri kapak kısmı sabit durmuyor, sanki açılacakmış gibi ileri geri oynuyor, ayrıca sıkma aşamasında aşır...

Samsung DW60M504FS model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 2 yıldır ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. ...Paslanmaya bağlı olarak sepet tellerinde çürüme ve kopmalar oluştu, bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de makinenin kullanılabilirliğini ciddi şekilde düşürüyor. Sor...

31/07/2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung QE75Q7FNATXTK model televizyonum, 01/04/2026 tarihinde ekranın ortasında k...ararma sorunu vermiştir. 03/04/2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum ve garanti kapsamında ürün değişimi talep ettiğimi açıkça bel...

Samsung marka buzdolabımın kompresörü tam yükte çalışmış, evaporatör gaz kaçırmış, sistemde gaz bitince kompresör bu kez... yağı sisteme basmış durumda. Ürünümde 8 yıl gövde, 10 yıl kompresör garantisi bulunuyordu, 8 yıl dolduktan hemen sonra bu arızanın meydana gelmesi nedeniyle planlı eskitme yapıldı...

Samsung 55QN85D model televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonun kumandası çalışmıyor,... bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis ile görüştüğümde kumandanın garanti kapsamına girmediği, bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa ürün daha...

Samsung marka LE32D551K2WXTK model televizyonu yıllar önce Esenler Evkur’dan satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadı...m, kutusunda duruyordu. Yaklaşık bir ay önce kullanmak istediğimde ekranda titremeler başladı, görüntü sürekli “lıp lıp” eder gibi oynuyor ve sağlıklı bir şekilde izlenemiyor. Tel...

Kısa bir süre önce bir teknoloji mağazasından Samsung a36 model telefonu satın aldım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve p...armak izi okuyucusuyla ilgili çok ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Telefona tanımlı olmayan kişilerin parmak izleriyle bile ekran kilidi açılıyor, hatta bileğimle bile telefo...

Samsung au8000 43 model televizyonumuzu yaklaşık 2021 yılında aldık. Sadece 3 yıllık bir ürün olmasına rağmen az önce te...levizyon izlerken bir anda görüntü gitti ve televizyon tamamen kapandı, o andan sonra hiç açılmadı. Ne ses var ne ışık, hiçbir tepki vermiyor. Cihazın garanti süresi bitmiş olsa d...

Samsung marka 5BTU7000 model 146 ekran 4K Crystal UHD televizyonumu 2021 yılında İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Teknosa ma...ğazasından 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda yaşadığım panel arızası nedeniyle, Ağustos 2024’te Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapıldı ve arızanın kronik ol...

2021 yılında Samsung markasının 50tu8000 serisi televizyonunu satın aldım. Cihazın garantisinin bitmesine yakın bir döne...mde ekranda ciddi bir problem oluştu, yetkili servisi çağırdık ve televizyonun ön paneli komple değiştirildi. Bu işlemden sonra yaklaşık 2 yıl geçti ve şimdi tekrar ekran tamamen g...

2019 yılında satın aldığım Samsung RT50K6000WW model buzdolabım için ilk kurulumda servis gelip garantiyi başlattı ve da...ha sonra ek garanti yaptırdık. Bu yıl buzdolabı arızalandı. Faturam mevcut olmasına rağmen ek garanti belgem slip kağıdındaki yazılar tamamen silindiği için elimde değil; o yüzden ...

Samsung marka inverter buzdolabım bir süredir düzgün soğutma yapmıyordu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri aracıl...ığıyla Eyüpsultan bölgesine yetkili servis yönlendirildi. Servis gelip kontrol yaptı ve sadece kontrol ücreti olarak 1.200 TL aldı. Cihazın motoru garanti kapsamında olmasına rağm...

Samsung Dw60m6072fs model 7 programlı bulaşık makinesini aldıktan kısa süre sonra cihazın dış yüzeyinde kendi kendine le...ke tarzı beyazlık ve siyahlıklar oluşmaya başladı. Başta küçük olduğu için çok önemsemedim ancak zamanla bu lekeler belirgin şekilde arttı ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici ...

Merhaba, Samsung firmasından şikayetçiyim 20.10.2025 tarihinde DW60M5040FS/ TR model bulaşık makinemin sağ yükseklik ay...arlyıcısı bozuldu. Firmanın 10 yıl yedek parça garantisi var ve 1 yıl dolmadı. Edek parçanınn üretimi durdurulduğu için yedek parçayı tedarik edemiyor. Parça tedariki yapamadıkları...