Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine 6.000 TL Bakım Ücreti İstendi
Samsung marka kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bugün İstanbul Başakşehir’de gelen yetkili servis, cihaz bakımı için benden 6.000 TL ücret talep etti. Garanti kapsamındaki bir ürün için böyle bir bakım ücreti istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Garanti süresi devam eden bir cihazda, bakım adı altında bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesinin gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.














