to read complaints and reviews, or file yours.Kanalların Kendiliğinden Değişmesi Garanti Kapsamında Teknik Servis Talebi
Samsung 50Q67D model televizyonumda yaklaşık 4 aydır kanalların kendiliğinden değişmesi sorunu yaşıyorum. Gün içinde her gün tekrarlanan bu durum sebebiyle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Samsung ile web sayfası üzerinden görüştüm, bana cihazı fabrika ayarlarına almam söylendi. Fabrika ayarlarına döndürme işlemini eksiksiz yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve kanallar kendi kendine değişmeye devam ediyor.
Televizyonu N11 üzerinden, Media Markt satıcısından satın almıştım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında incelenmesi ve gerekli kontrollerin yapılabilmesi için adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Evet Hala aramanızı bekliyorum
