Samsung Garanti

2021 yılında satın aldığım Samsung RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili olarak Ağustos 2025 tarihinde teknik arızalar sebebiyle bir şikayet başvurusunda bulundum ve sorunu yazılı olarak da ilettim. O dönemde ürünümde yaşanan arızalar nedeniyle önce inverter kart değişimi yapıldı, ardından motor‑kom...

05.01.2026 tarihinde Samsung Ankara Kutup Ankamall AVM şubesinden Samsung marka çamaşır makinesi ve DV10BD8440DGH/AH model kurutma makinesi seti satın aldım. Yetkili servis tarafından kurulum 08.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumun yapıldığı gün, birkaç saat sonra kurutma makinesinin alt kısmından ...

04.10.2023 tarihinde Media Markt Turkey Ticaret Ltd. Şti.’nden satın aldığım Samsung WW11BBA046EAH model çamaşır makinesi, garanti süresi içinde aynı arızayı iki kez tekrarlamıştır. Makine aşırı ses çıkarma şikayetiyle ilk arızasında yetkili servise gönderilmiş ve yaklaşık iki ay serviste kalmıştır....

2017 yılında satın aldığım Samsung WD90K6410OS/AH model çamaşır makinemden yaklaşık bir haftadır gelen aşırı sesten dolayı yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda kazanın çatladığını, değişmesi gerektiğini ve bunun için 27.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sadece arıza tespit...

2025 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin mağazasından 65Qn85D model 65 inç Samsung televizyon satın aldım. Ürüne yaklaşık 60.000 TL ödedim ve ayrıca uzatılmış ek garanti belgem de bulunuyor. Televizyonu aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra ekranda kabarmalar fark ettim, koruyucu ekranın alt...

Telefonumdan çamaşır makinesine, buzdolabına kadar tüm beyaz eşyalarım Samsung markadır. Pandemi döneminde markanıza ve ürün kalitenize duyduğum güvenle, RF85K90127F model, büyük ve üst segment bir buzdolabını satın aldım. Ancak buzdolabım yaklaşık beş yıl gibi bir sürede ciddi bir arıza verdi. Bir...

Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumu 2022 yılında A101'den satın aldım. Cihazın paneli garanti kapsamındayken bir kez arıza yaptı ve panel değişimi gerçekleştirildi. Garanti süresi bittikten sonra aynı panel arızası tekrarlandı; bu sefer de benden herhangi bir ücret talep edilmeden panel...

Samsung marka MS23K3513AK/TR 23 litre mikrodalga fırın, 01.12.2025 tarihli fatura ile hediye olarak satın alındı; babamın hastaneye yatması nedeniyle ürünü yaklaşık üç hafta sonra teslim alabildim. Kutu tamamen sağlam olmasına rağmen açıldığında bir ayağının kısa olduğu, zemine tam oturmadığı ve bu ...

Samsung WD10T654DBE1AH model çamaşır makinemde 31.01.2026 tarihinden beri “Su boşaltım sisteminde arıza tespit edildi – c5” hatası alıyorum ve makineyi kullanamıyorum. Bunun üzerine smartthings uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile 01.02.2026 tarihinde görüştüm, durumumu detaylı şekilde anlatt...

Samsung marka 50tu8000 model televizyonu 28.10.2020 tarihinde Antalya Kipa AVM Samsung bayisinden satın aldım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 6 ay sonra televizyonun ekranı kendi kendine kapandı, yeniden açmaya çalıştığımda ise sürekli Smart Tizen yazısı görünüp televizyon kapanmaya başladı. Bu d...

Samsung marka 75LS03D 75" 4K UHD QLED Frame televizyonumu Teknosa online üzerinden satın aldım ve şu anda Ankara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır televizyonum belli aralıklarla kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu sorun yaşandığı günlerde televizyonu hiç kullanamıyorum. 2025 yılının başından be...

Samsung marka WW11BBA046AEAH model 11 kg çamaşır makinemizin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen uzun süredir sorun yaşıyoruz. Kasım 2024’ten bu yana makine düzgün çalışmadığı için defalarca servis süreci yaşadık, kazanı değiştirildi ancak sorunlarımız bitmedi. Makineye attığımız kıyafetlerimiz El...

16.07.2022 tarihinde Soma merkezdeki BİM mağazasından satın aldığım Samsung Crystal UHD AU8000 model televizyonumda, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Ekranda önce kararma ve gölgelenme başladı, ardından görüntü tamamen kayboldu ve televizyon kullanılamaz hâle geldi....

2024 yılında A101 marketinden Samsung VC07R302MVP model süpürge satın aldım. İlk zamanlarda çekim gücü gayet iyiydi, ayrıca ürünü çok sık kullanmadık, oldukça az kullandık. Filtrelerini de düzenli olarak temizleyip kurutarak yerine taktık, ancak tüm bu özenimize rağmen süpürgenin çekim gücü yaklaşık...

Samsung RB50RS334SA/TR gri renk buzdolabını 21.11.2020 tarihinde satın aldım. İki gün önce ekranda ünlem işareti belirdi ve dolabın içindeki bütün ürünler erimişti. Yetkili servisi aradım, geldiklerinde önce motorun ve kartın yandığını söylediler. Motorun garanti kapsamında değişeceğini, ancak kart ...

Samsung QN85AA model televizyonuma ait kumanda ikinci kez durup dururken bozuldu. İlk kumanda daha garanti süresi dolmadan arızalandı, şimdi ise ikinci kumanda da hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen tekrar bozuldu. Bu durum kumandanın kronik sorunlu olduğunu düşündürüyor. Yetkili s...

Samsung marka çamaşır makinemin kapağındaki lastik, hiçbir darbe ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden yırtıldı ve bu nedenle cihaz su akıtmaya başladı. Henüz yaklaşık 6 aylık ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bir arıza yaşamak beni oldukça mağdur etti. Yaşad...

Samsung 55n model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekran titremesi ve görüntüde kayma sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken görüntü sürekli oynuyor, titriyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir ekran problemi ya...

06.08.2023 tarihinde Bursa Media Markt’tan Samsung VR7700 model robot süpürge satın aldım. Ürün ıslak silme/paspas özellikli olmasına rağmen daha ilk kullanımda bu özelliğin çalışmadığını fark ettim ve cihazı Bursa’daki ABC Samsung yetkili servisine götürdüm. Bu arızanın giderilmediğini düşündükleri...

6.2020'de Samsung 60M5042FW seri numaralı bir bulaşık makinesi satın aldım. Cihazın garantisi bittikten kısa bir süre sonra sepetlerinde soyulmalar başladı ve kapak kilidi kırıldı. İlk kırıldığında belki kullanım hatasıdır diye düşündüm, yeni bir kilit aldım ve kendim taktım; ancak neredeyse bir yıl...

Samsung markasına ait T9 SSD model ürünü, 22 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde 18.409 TL ödeyerek satın aldım. Eylül 2025’ten bu yana hem ciddi hız sorunları yaşıyorum hem de yaklaşık 4 TB’lik verim hasar gördü, dosya boyutları küçüldü ve tabletimde bu d...

Samsung Buds FE model kulaklığımı haftalardır her iki kulaktan da ses boğuk ve çok az geliyor; ara ara kendi kendine düzelip tekrar bozulması nedeniyle garanti kapsamında teknik servise verdim. Temizlikle ilgili bir durum olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, ürünü işlem yapılmadan sadece kalibras...

2021 yılında Samsung marka UE85tu8000uxtk model televizyon satın aldım. Ürünü alırken ve sonrasında görüştüğümüz yetkili servis, içindeki LED’lerin normal kullanımda yıllarca, adeta ömür boyu sorunsuz şekilde kullanılması gerektiğini ifade etti. Ancak televizyonumda kısa süre önce LED kaynaklı olduğ...