"Teşekkürler"
Samsung ek garanti
898 şikayet
Samsung TV Ekranı Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Yaklaşık 4 yıl önce A101’in Yeşilova Mahallesi Turan Güneş Caddesi üzerindeki şubesinden Samsung UE438000U model televiz...yon aldım. Yaklaşık 1 yıl 4 ay önce çocuğum ekranı kırdığı için Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi Çimen Sokak No:18 adresinde bulunan Samsung yetkili servisine başvurdum, ekran değiş




Satın Aldığım Klimalar İçin Söz Verilen 3+3 Yıllık Garantinin Sisteme Eklenmemesi
Samsung Marmara Park mağazasından üç adet klima satın aldım. Satış esnasında kampanya kapsamında 3+3 yıl garanti verilec...eği, bu ek garantinin promosyon olarak tanımlanacağı ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Toplamda 100.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık


10 Yıllık Motor Garantisine Rağmen Gaz Kaçağı Onarımında Yüksek Ücret Talebi
2017 yılında motoru 10 yıl garantili olduğu için Samsung inverter buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce buzdolabı so...ğutmayı tamamen bıraktı ve ürünü o tarihten beri sorunsuz kullanamıyorum. Servisi aradım, bugün geldiler ve motor kısmında gaz kaçağı olduğunu tespit ettiler. Motorun garanti kapsa
Samsung Kulaklıkta Bağlantı Kopması, Gürültülü Ses Ve Şarj Sorunu Garantide Kabul Edilmiyor
Samsungshop üzerinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Samsung marka kulaklığımda ciddi bağlantı ve kullanım sorunlar...ı yaşıyorum. Telefona bağlıyken cebime koyduğum anda bağlantı kopuyor, karşı tarafa sesim gürültülü ve bozuk gidiyor ve ek olarak şarj problemi de mevcut. Bu sorunlar üzerine kula


Samsung Çamaşır Makinesinin Ön Panel Paslanması Uzatılmış Garanti Kapsamına Alınmadı
Samsung markalı çamaşır makinemde aldıktan bir süre sonra önce ısıtma sorunu, ardından da ön tarafta paslanma sorunu yaş...amaya başladım. Isıtma arızası için servis gelip tamir yaptı ancak ön taraftaki paslanmanın giderilmesi gerektiğini, ön panelin değişmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen bu işl
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım İçin 80.000 TL Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez
Samsung RF85K90137F model buzdolabımın soğutucu bölmesi 03.05.2026 tarihinde soğutmamaya başladı, kısa süre sonra dondur...ucu bölmesi de tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazı o tarihten bu yana hiç kullanamıyoruz. Ürünü Diyarbakır Kayapınar’daki Arallar Dayanıklı Tüketim Tarım Hayvancılık Sanayi Ticar
Samsung 58'' Televizyonumda Rastgele Görüntü Bozukluğu Ve Kanal Kesintileri
2024 Kasım indirim döneminde Hepsiburada üzerinden Samsung 58 7000 cu model televizyon satın aldım. Başta ara ara bazı k...anallarda görüntü bozulması, buzlanma, çatlama gibi problemler yaşanıyordu, sonra kendi kendine düzeliyordu. Son bir haftadır ise televizyon neredeyse hiç düzgün göstermiyor, bazı


Garanti Süresi Dolmadan Sürekli Arızalanan Samsung Çamaşır Makinesinin Değişimi Talebi
Aralık 2024’te aldığım Samsung WWW11BB944DGBAH model çamaşır makinesi daha garanti süresi dolmadan defalarca sorun çıkar...dı. Garanti kapsamındaki makinenin deterjan gözü iki kez arıza yaptı ve parça değişimi yapıldı. İlk değişimden sonra bu kez makinenin altından su gelmeye başladı, servis kırık parç
Samsung TV'de Sağ Tarafta Kararma, Garantili Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung UE50AU9000UXTK model televizyonun sağ tarafında kararma oluştu 2021 yılında büyük bir güvenle Samsung marka UE5...0AU9000UXTK model televizyon satın aldık. Markaya olan güvenimiz o kadar yüksekti ki, sadece televizyon değil çamaşır makinemizi de Samsung olarak tercih ettik. Televizyonumuzu 21.
Öne ÇıkanKonular
Samsung Televizyonda Sağ Taraf Kararması Ve Ek Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
2021 yılında büyük bir güvenle Samsung marka UE50AU9000UXTK model televizyon satın aldık. Markaya olan güvenimiz o kadar... yüksekti ki, sadece televizyon değil çamaşır makinemizi de Samsung tercih ettik. Televizyonumuzu 21.11.2021 tarihinde Zirve Group üzerinden aldık ve ekstra güvence olsun diye Fixp

Samsung TV Connect Box Aşırı Isınma ve Servis Ücreti Şartı
14.11.2026'da “en son teknoloji” denilerek Samsung QE65QN800DTXTK model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra bu telev...izyonun hatalı üretim olduğu tespit edildi ve ürün fabrikadan sıfır televizyon ile komple değiştirildi. Ancak değişimden sonra gelen televizyonda bu kez Connect box aşırı ısınma ya

Garanti Altındaki Çamaşır Makinem Paslandı Parçalar Kırıldı Ve Servis 750 TL Ücret İstedi
Adana Yüreğir’de Samsung WW9*J5**5** model çamaşır makinesini garanti süresi devam ederken kullanmama rağmen makinem kom...ple pas tuttu, kazan içindeki plastik parçalar da koptu. Özellikle paslanma şikayeti için Ocak ayında yetkili servisi aradım; ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Son bir haftadır d
Garanti Dışında Çatlaklı Çamaşır Makinesine Ücretsiz Onarım Ve Değişim İsteği
08.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung WW90dg6U25LEAH a Enerji Sınıfı 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini 22.310 TL... ödeyerek satın aldık, ayrıca 5.200 TL de ek ücret ödeyerek garantisini uzattık. Makinenin dış çerçevesinde yaklaşık 1 ay önce ilk çatlak oluştu, 1 hafta önce ise ikinci bir çatlak



Samsung LED Arızası İçin Açık Parça Fiyatı Talebi Ve 1400 TL Servis Ücreti İtirazı
2022 yılında Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung 50AU7200U model televizyonumda yine LED arızası yaşadım. Televizyonda... ses var fakat görüntü yok, el feneri testi yaptığımda sorunun ledlerden kaynaklandığı net şekilde belli oluyor. Bu televizyonun ledleri daha garanti bitmeden, yaklaşık 6 ay içinde
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinin Su Sızdırması Ve Ücretli Onarım Talebi Kabul Edilemez
Eskişehir Media Markt’tan 26.06.2025 tarihinde Samsung WW11DB7B34GEAH 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yakla...şık 10 aydır kullanıyorum. 7. Ay civarında makine aşırı gürültülü çalışmaya başladı ancak o aşamada çok önemsemedim. 25.04.2026 tarihinde ise kapaktan su akması başladı ve kapak la

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesinde 13 Günlük Servis Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Arızası + 13 Günlük Servis İlk İrtibat Süresi Kabul Edilemez! Aralık 2019’da Kanyon ...mağazasından satın aldığım Samsung WD90K6B1005/AH kurutmalı çamaşır makinesi, ilk 1–2 yıldan itibaren kurutma performansı açısından ciddi problemler yaşamaya başladı. Yıkama + kuru
Samsung Televizyon Kumandası Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
2025 yılında Teknosa’dan satın aldığımız Samsung televizyonumuzun kumandası yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Televizyonu a...lırken ödediğimiz yüksek bedel ve Samsung markasına duyduğumuz güven nedeniyle böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm bulamamak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun
Güncelleme Sonrası Kumanda Kanal Değiştirememe Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Samsung 65Q80CA model televizyonuma yaklaşık 3 gün önce akşam saatlerinde Samsung tarafından bir güncelleme gönderildi v...e cihaz otomatik olarak bu güncellemeyi yükledi. Güncellemeden hemen sonra, uzaktan kumandamın tüm tuşları çalışıyor olmasına rağmen kanal değiştirme işlemini yapamaz hale geldim.
Sürekli Arızalı Samsung Buzdolabı Ve Kaba Müşteri Hizmeti Karşısında Değişim Ve Tazminat Talebi
Samsung RB50RS334SA model buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Cihaz, ilk günden bu yana sürekli soğutmayı kesme sorunu... yaşattı. Bu arızalar nedeniyle Temmuz 2023 tarihinde buzdolabım yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim sonrası gelen yeni cihaz da henüz üç yılını doldurmadan motor (kompresör) arı

Samsung S20 FE Kilidi 23 Saat Sonra Açılmadığı İçin İş Görüşmelerinde Mağduriyet
Samsung s20 fe model telefonumda kilidi açmak için deneme yaptığımda “23 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve t...elefonuma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Cihazım tamamen kullanılamaz hale geldiği için özellikle iş görüşmelerim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun 30.04.2026
Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Fırınıma Açıklanmayan 3500 TL Ücret Talebi
Samsung markasına ait MS23dg4504ATTR model mikrodalga fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...1 yıl içinde, 9 Nisan tarihinde cihaz arızalandı ve aynı gün yetkili servise götürdüm. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, serviste benden 3.500 TL ücret talep edildi. Hangi i
Samsung Televizyonunda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
2022 yılında Hepsiburada üzerinden Samsung QE50Q60T 50" 125 ekran 4K televizyon satın aldım. Cihazın garantisi devam ede...rken 2024 yılında ekranda önce ince bir çizgi oluştu, zamanla bu çizgiler arttı ve ekran tamamen kararmaya başladı. Bu ilk arıza sırasında televizyonum garanti kapsamında değiştiri
Samsung Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses Ve Titreşim Garanti Kapsamında Ücret Alındı
Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini Eylül 2026’dan beri kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır makine özellikle ...sıkma aşamasında aşırı derecede titreşim ve çok yüksek ses yapıyor. Yıkama sırasında makine normal çalışırken, sıkma esnasında anormal seviyede ses ve sallantı oluyor, bu durum hem
















