5
Çözüldü
Atakan
6 Haziran 19:50
Atakan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
37.924 şikayet
Adaptör114
Akıllı Kumanda460
Ankastre Fırın70
Ankastre Ocak36
Ankastre Set20
Bilgisayar207
Bluetooth Kulaklık211
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.751
Çamaşır Makinesi3.857
Davlumbaz28
Derin Dondurucu77
Dikey Süpürge383
Elektrikli Süpürge311
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör114
Kamera355
Klavye55
Klima4.711
Kulaklık749- Kurutma Makinesi517
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi294
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör530
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı54
Robot Süpürge172
Ses Sistemi150
Set Üstü Ocak11
Soundbar109
SSD60
Şarj Aleti355
Televizyon13.476
Uydu Alıcısı44
Samsung Kulaklık Çalınması Sonrası Destek Eksikliği Ve Güven Kaybı
Güllü
6 Haziran 18:061
Birkaç ay önce Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds 3 fe kulaklık satın aldım. Yıllardır ...telefon ve aksesuar tercihini Samsung’dan yana kullanan bir müşteri olarak üründen ilk başta memnundum. Ancak 4 Haziran günü saat 20.00 civarında Malatya’da, yurtta kaldığım odadan
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Yıkama Sorunu Çözülmedi
Sema
6 Haziran 12:4337
Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 5 aydır düzgün yıkamıyor ve kazandan ciddi derecede rahatsız edici bir ses geliyo...r. İlk olarak makinem su bırakmaya başladığında Samsung yetkili servisi çağırdım. Gelen servis deterjan haznesinde sorun olduğunu söyleyerek hazneyi değiştirdi. O sırada makinenin
5
Çözüldü
Özge
6 Haziran 10:53
"Halloldu servis geldi"
Özge şikayetini yayından kaldırdı
Viaport Samsung Bayisi'nde Kumanda Arızası Ve Servis İhmal
Yusuf
6 Haziran 10:389
30 Mayıs 2025 tarihinde Viaport’taki Samsung bayisinden Samsung QE55QN70FAU model televizyon satın aldım. Daha 1 yıl bil...e dolmadan televizyonun kumandası sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 2 haftadır kumandayı şarja takınca dolu görünüyor ancak kendi kendine kapanıyor, ters çevirip koyunca bir süre ç
Samsung Wallet 6000 TL Hediye Çeki Hesaba Yansımıyor
Eyup
6 Haziran 05:4517
Samsung markasının Samsung qe 650N70F 65 inç 163 cm model televizyonunu 22.03.2026 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar ...mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında bana Samsung Wallet uygulamasına 6.000 TL tutarında hediye çeki/bakiye yükleneceği, ürün teslim edildikten sonra uygulamaya faturayı
Samsung Bulaşık Makinesi Kapı Altı Conta İçin Yetkili Servisten Cevap Bekleniyor
Mücahit
5 Haziran 23:44
Samsung DW60M5062FW model bulaşık makinesinin kapı alt sızdırmazlık contası deforme oldu ve bu parçayı hiçbir yerde bula...mıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi bitti, ancak yalnızca bu contayı temin etmek istiyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir yetkili se
Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Turkay
5 Haziran 22:5841
Samsung marka WW11GD5B25sabah 11 kg çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum yapılması için 04.06.2026 tarihinde internet... üzerinden randevu oluşturdum. Randevu tarihi olarak 05.06.2026 verildi. Tüm gün evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir servis ekibi oldu. Müşteri hizmetler
Samsung A34 Telefonum Sürekli Kapanıyor, Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
Ayse
5 Haziran 22:295
Samsung a34 model telefonumda yaklaşık 10 gündür işletim sistemi kaynaklı olduğunu söyledikleri bir problem yaşıyorum. T...elefon kendi kendine kapanıyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazı teknik servise götürdüğümde, bu modelde işletim
Yeni Samsung Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kayış Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Hasan
5 Haziran 22:241
31 Mayıs 2026 tarihinde Nata Vega Samsung şubesinden Samsung WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 29.500 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, daha ilk yıkamada makinenin kayışı çıktı. Yetkili teknik servis geldi ve sadece kayışı değiştirerek tamir ettiklerini s
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilen Buzdolabında Çizik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Acil Değişim Talebi
Jiyan
5 Haziran 22:197
Samsung markasına ait No Frost kombi RB58DS75EWW 580 litre buzdolabını 13 Mayıs 2026 tarihinde Teknofish Elektronik’ten ...yaklaşık 50.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde, yetkili servisle birlikte yaptığımız kontrolde buzdolabının hem üst hem alt bölümünde çizikl
Garanti Kapsamındaki Samsung Televizyonumda Onarım İsteği Görmezden Gelindi
Nurcan
5 Haziran 21:0213
Aralık 2024’te aldığımız Samsung televizyonun ekranında hasar oluştu. Günlerdir defalarca iletişime geçip onarım talebin...de bulunmamıza rağmen kimse konuyla doğru düzgün ilgilenmedi. Yetkili servisi aradığımızda televizyonu kendimiz götürmemiz gerektiğini söylediler. Ancak boyut olarak büyük ve taş
Samsung Canlı Destek Yanıltması: One UI 8.5 Özellikleri Gelmedi
Bura
5 Haziran 20:1918
Samsung Galaxy a16 4g cihazım için One uı 8.5 güncellemesiyle gelecek özellikler hakkında Samsung.com üzerindeki canlı d...estek hattınızdan iki farklı temsilciyle görüştüm. Görüşmelerde özellikle Galaxy ai özellikleri, Fotoğraf Asistanı, gerçek zamanlı konuşma metne çevirme, Portrait Studio, Audio Era
Samsung Televizyonda 36 Bin TL Onarım Ücreti Aşırı Yüksek Ve Ücretsiz Çözüm İsteniyor
Asuman
5 Haziran 20:021
Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Samsung QE65Q60RAT model televizyonum, normal kullanım sırasında aniden görüntü ve...rmemeye başladı. Cihazı 2019 yılında satın aldım ve Mayıs 2026 tarihinde bu arızayı yaşadım. Samsung yetkili servisine yaptığım başvuru sonrası evime gelen teknik ekip, cihazda ek
Samsung TV Panel Arızası Ve 10 Yıllık Garantinin Kısmi Reddi
Gamze
5 Haziran 19:501
30.06.2022 tarihinde Düzce Samsung bayisinden satın aldığımız Samsung QE65Q70AATXTK model QLED televizyonumuz, herhangi ...bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 04.06.2026 tarihinde panel arızası verdi. Ürünü alırken Samsung’un 10 yıl panel garantisi verdiğini özellikle belirttiği için mar
4
Çözüldü
Lütfü
5 Haziran 19:38
Lütfü şikayetini yayından kaldırdı
Samsung Mikrodalga Dört Yılda Bozuldu, 10 Yıllık Garanti Göz Ardı Edildi, 1.600 TL Ücret
Serkan
5 Haziran 19:3813
Samsung marka mikrodalga fırınım yaklaşık dört yıllık olmasına rağmen bir anda çalışmamaya başladı. Cihazın üzerinde 10 ...yıl garanti ibaresi bulunmasına güvenerek almıştım, bu nedenle bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Manisa Turgutlu’da yetk
Samsung 77S85F Televizyonunda Kurulum Sırasında Dalgalanma Ve Değişim İsteği
İlker
5 Haziran 19:271
Samsung marka 77S85F model televizyonu online mağazadan sıfır olarak satın aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde..., daha televizyon kurulumu yapılmadan ekranda dalgalanmalar olduğu tespit edildi. Bunun üzerine ürün kurulmadan, servis kaydı tutularak tekrar orijinal ambalajına konuldu. Arızanı
Yetkili Servisin Şeffaf Olmayan Ücret Artırımları Ve Çalışmayan Klima
Arif
5 Haziran 19:2212
Samsung windfree 9000 BTU klimam için dün Samsung’un resmi çağrı merkezi olan 444 7 711 üzerinden yeniden montaj randevu...su oluşturdum ve servis bugün İstanbul Başakşehir’deki adrese geldi. İlk telefon görüşmesinde montaj bedeli olarak 4.000 TL bilgisini aldım. Tutar yüksek olmasına rağmen yetkili se
Samsung Televizyon Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gökhan
5 Haziran 18:542
Mersin Sayapark AVM Media Markt’tan aldığım Samsung televizyonumun kurulumu için Mersin Samsung yetkili servisi Pınar El...ektronik’e 5’inde randevu verildi. Ancak bu randevu için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadan kurulum başka bir güne ertelendi ve hâlâ net bir tarih veril
Satın Aldığım Çamaşır Makinesi Stokta Olmasına Rağmen Hemen Teslim Edilmedi
Cihan
5 Haziran 18:4129
Osmaniye Merkez Gizerler Samsung mağazasından Samsung WW11DG6B25LE model çamaşır makinesi ve yanında bir de kurutma maki...nesi satın aldım. Çamaşır makinesi aynı gün çalışmadı ve servis ürünü geri götürdü, değişim kararı verildiğini söylediler. Ancak yeni ürünün gelmesi için en az bir hafta beklemem
Seri Numarası Hatası Ve S Wallet 16.000 TL Bakiyenin Yüklenmemesi
Mehmet
5 Haziran 18:14
Samsung Online Mağaza üzerinden 23 Mayıs tarihinde QE75QN90FATXTK model televizyon ve HW-QS700F/TK model ses sistemi sat...ın aldım. Bu alışverişte “Bahar Kampanyası” kapsamında s Wallet hesabıma 16.000 TL bakiye yükleneceği taahhüt edildi ve kampanyaya s Fırsatlar uygulaması üzerinden katıldım. Ürünl
Samsung TV Panel Arızası İçin 25 Bin TL Onarım Ücreti
Emre
5 Haziran 17:593
2021 yılında kurulumunu yaptırdığım Samsung UE55TU8500UXTK model televizyonum, önceki gün hiçbir sebep yokken kendi kend...ine aniden kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. 05.06.2026 tarihinde gelen servis, yaptığı inceleme sonucunda p
Ücretsiz Taşıma Ücretinin İadesi Ve Geciken Servis Sürecine Acil Çözüm
Leyla
5 Haziran 17:1240
Samsung markasından WD18DB8995BZ model 18 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, satış sırasında belirtildiği gi...bi bir sonraki hafta çarşamba günü teslim edildi ve ertesi gün de yetkili servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Evin zemin kat olarak geçmesine rağmen bahçe içinde, içeriden m
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.