Samsung’da Yanlış Teşhis Ve 12.500 TL Ücretle Mağduriyetim




2018 yılında Evkur üzerinden Samsung DW-FN320 model bulaşık makinesi satın aldım. Cihazı toplamda net 6 yıl kadar kullan...abildim, yaklaşık 2 yıl boyunca da arızalar nedeniyle kullanamadım. Aldıktan 2 yıl sonra makinenin beyni bozuldu, ilk etapta değişim yapılmadı; ancak Tüketici Mahkemesi kararıyla m


02.03.2025 tarihinde Samsung Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu ise ancak Haziran ...2025’te yapıldı. Makine ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, özellikle beyazlar griye dönmüş durumda ve makine çalışırken son derece rahatsız edici, anormal bir ses çıkarıy

09.02.2026 tarihinde Hepsiburada'dan Samsung LS22D400GAUXUF model monitör aldım. Cihaz henüz bir aylık bile değil. Ancak... ekran yüzeyinde kendi kendine noktasal bir kabarma oluştu. Ekranda fiziksel darbe, çizik veya sıvı teması kesinlikle yoktur. Dışarıdan darbe olsa iç panelde 'örümcek ağı' kırıklar




Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık bir ayı geçen süredir Samsung Wind Free duvar tipi 24.000 BTU klimamdan c4 hata kodu alıy...orum. Klima bu hatayı verdiğinde çalışmayı durduruyor, hata kodu vermeden çalıştığı zamanlarda da doğru düzgün ısıtma yapmıyor. Kış günü soğukta ve ayazda mağdur durumdayız, evimiz

Bu firma tarafından aldatıldık ve mağdur edildim. Egemar genel teknik servis hizmetleri Ltd. Şti Arızalanmış olan Samsun...g TV muz için 13,01,2026 Tarihinde firmanıza arıza için talep açılmıştır. 14.01.2026 tarihinde servisinizin yönlendirilmiş olduğu M**** K***** tarafından tamir ve garanti süresi uz
07.02.2026 tarihinde Paramarka üzerinden Samsung 128 GB Evo Plus hafıza kartı siparişi verdim. Referans numaram 14-07032...026-1772882283 olmasına rağmen aradan geçen süreye karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak her
Samsung a24 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır cihazda belirgin derecede kasma probl...emi yaşıyorum ve yan tuşu da çoğu zaman çalışmıyor, bastığımda tepki vermiyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de telefonu acil durumlarda kullanmamı zorlaştırıyor. Telefonumu
Uzun süredir evimde kullandığım Samsung QE55Q60CAU model televizyonum için garanti kapsamında servis talebi oluşturmaya ...çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. Televizyonumun garanti süresi devam ederken Samsung Türkiye üzerinden servis talebi açtım ve bu taleplere
"Sorun çözüldü. Teşekkürler. #iyikivarsinşikayetvar"
02.02.2026 tarihinde Media Markt’ten kampanyalı bir Samsung QLED televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışverişe ek... olarak 20.000 TL değerinde swallet ödemesi yapılacağı hem mağazada hem de çağrı merkezinde tarafıma açıkça belirtildi, görüşmelerin kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum.
Samsung WD90TA046BE1AH model kurutmalı çamaşır makinesini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır makineden garip sesler geli...yordu ve makine yerinde durmayıp atıyordu. Kuruluma gelen görevliyi aradığımda bu sesin ve makinenin atmasının normal olduğunu söylemişti. Ancak 4 Mart’ta makine hem yürüdü hem de
Samsung markalı RB50RS334WW model buzdolabımız 17 Şubat’tan beri çalışmıyor. Yetkili servis ilk geldiğinde ana kart ve m...otoru değiştirdi, bu işlemler için toplam 9.000 TL ödeme yaptık. Ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen buzdolabı düzelmedi ve servis neredeyse iki hafta boyunca çeşitli denemeler
Samsung a54 model telefonumda yer alan Güvenli Klasör’ün şifresini unuttuğum için uzun süredir klasöre erişim sağlayamıy...orum. Yaklaşık 2–4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde klasörde bulunan özel fotoğraflarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu ilk olarak yaklaşık iki hafta önce fark etti


Samsung marka LED TV kumandam, şarjda takılıyken normal şekilde çalışmasına rağmen, şarjdan çıkardığım anda pil tamamen ...dolu görünmesine karşın hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumandayı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve bu sorunu yaklaşık bir gün önce fark ettim. Kumandanın muhtemelen üretim kaynaklı

2022 yılının Ekim ayı sonunda Şanlıurfa Eyyübiye Piazza AVM içindeki Samsung Sansak mağazasından çeyizlik olarak bir Sam...sung buzdolabı ve bir Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Ürünleri alırken çeyizlik olduğunu özellikle belirttim ve “1 yıl da bekleyebilirim, 5 yıl da, garanti ne zaman başlar?”
Samsung’un kendi online mağazasından satın aldığım Bespoke Jet Bot Combo™ A...İ model robot süpürgeyi geçen yılın 11. Ayından itibaren sık sık kullanırke

Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinem sürekli lc hatası veriyor. Neredeyse her gün bu hatayla karşılaşıyorum. Cumart...esi günü yetkili servis geldi, sorunu giderdiğini söyleyip ayrıldı ancak makineyi çalıştırdığım anda tekrar lc hatası verdi ve şu an yine aynı hatadan dolayı makineyi kullanamıyoru

Samsung marka RB50dg601 model buzdolabını Mersin şubesinden çeyiz paketi kapsamında, kurulum şartı ve televizyon hediyes...i ile satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 yıl önce evime teslim edildi, kutuları açılmadan bekletildi. Dün kurulum için servis eve geldi ve buzdolabının paketini servis görevlileri ke



Samsung Neo QLED 8k QE75QN900DTXTK model televizyonumu 25.03.2025 tarihinde Yavuzlar Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. San. Tic.... Ltd. Şti.’den 175.898,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve arıza yaptı, ardından yetkili servis tarafından onar
30.04.2023 tarihinde satın aldığım Samsung WW90TA046AX/AH 1400 devir 9 kg çamaşır makinem, garanti süreci devam ederken ...kapak kısmından su kaçırmaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır, makine çalışırken kapak ve conta kısmından dışarıya su sızdığı için 10.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetki
Yaklaşık 6 aylık Samsung 65 inç Frame TV kullanıcısıyım. Kumandanın bluetooth bağlantısı arızalı, zaman zaman çalışmıyor... ve bu sorun kronik bir şekilde kendini tekrar ediyor. Konuyla ilgili Samsung ile görüştüğümde, kumandanın gönderilmesine gerek olmadığını, sorunun kronik olduğunu ve bana yeni kum