to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Evrensel Kumanda Digiturk Kanal Değiştirme Sorunu
Samsung marka UE50CU8000UXTK model televizyonumda kullandığım evrensel kumanda, son yazılım güncellemesinden sonra yaklaşık 3–4 aydır Digiturk kanal geçişlerinde sorun çıkarmaktadır. Kanal değiştirmek için tuşa bastığımda yalnızca ilk seferde kanal değişiyor, sonrasında kumanda tepki vermiyor ve kanal geçişi gerçekleşmiyor. Bu durum sürekli tekrar eden bir hal aldı ve televizyonu normal şekilde kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.
Tüm yazılım güncellemelerini yaptım, kumandayı ve televizyonu yeniden eşleştirme, sıfırlama gibi bilinen tüm çözüm yöntemlerini denememe rağmen sorun düzelmedi. Hem televizyonun hem de evrensel kumandanın sorunsuz şekilde, özellikle Digiturk kanal geçişlerinde takılma olmadan çalışmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yazılımsal bir sorun varsa güncelleme ile düzeltilmesini veya başka bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerim zaten Şikayetvar sitesinde mevcut burada açık şekilde nasıl iletişim bilgilerimi paylaşayım? İlettiğiniz linklerde çalışmıyor
