Samsung Kampanya Hakkı Tehlikede: Seri Numarası Hatası Ve Geri Dönüş Yok

Hüseyin · 2026-07-14T19:48:56+03:00

Samsung’un “Ayın Teklifi 3: 26 Haziran Mağaza İçi Satışlara Özel TV Ses Sistemi veya Monitör Alımlarınızda 200.000 TL’ye Varan s Wallet Hediye Kampanyası”na yaptığım başvuruda ürünlere ait seri numaraları yanlış girildiği için bu harf/rakam hatasının manuel olarak düzeltilmesi talebiyle 12.07.2026 tarihinde çağrı merkezinden 1208547569 numaralı kayıt oluşturttum. Kaydımın B**** Bey’e aktarıldığı ve tarafımı arayacağı söylendi. 14.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini 4 kez arayarak B**** Bey’e ulaşmaya çalıştım; her seferinde “az sonra sizi B**** Bey arayacak” denilmesine rağmen yine tarafıma herhangi bir arama yapılmamıştır. Kampanya başvuru son tarihi 19 Temmuz 2026 olduğu için süre daralmakta ve bu ilgisizlik nedeniyle hak kaybı yaşamak istemiyorum. Yanlış girilen seri numaralarının manuel olarak düzeltilmesi ve 5073****85 numaralı telefonumdan acil olarak geri dönüş yapılarak kampanya hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hüseyin

Samsung

14 Temmuz 19:48232

Hüseyin

15 Temmuz 09:43

Bugün itibariyle Bugra bey tarafından arandım ve kodların Manuel giriş yapılacağı tarafıma iletildi. Beklemedeyiz

Hüseyin

23 Temmuz 20:40

Manuel giriş Bugra bey tarafından yapılalı yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen Hala onay sureci devam etmektedir

Benzer Şikayetler

Seri Numarası Hatası Sonrası Geri Dönüş Almama Ve Kampanya Hakları Tehlikede

Emre

Samsung

11 Ocak 17:191.461

Samsung’un “Ayın Teklifi, mağaza içi TV alımlarına özel 100.000 TL’ye varan s Wallet bakiyesi kazanma” kampanyasına 5 Oc...ak’ta katıldım. Kampanyaya başvuru sırasında adımlama kısmında TV’nin seri numarasını yanlış girdiğim için başvurum reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, benim adıma ka...

1 Destek

Onaylanan 15.000 TL Swallet İadesi 42 Gün Boyunca Beklemede

Müslüm

Samsung

9 Temmuz 10:46536

29 Mayıs 2026 tarihinde Samsung mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK model TV ve Samsung HW-Q800F/TK model ses sistemi sa...tın aldım. Ödemeyi 4 taksit şeklinde yaptım. Bu alışveriş kapsamında, “Ayın Teklifi 3: Mart 26 Mağaza İçi Satışlara Özel TV + Ses Sistemi veya Monitör Alımlarınızda 200.000 TL’ye V...

Samsung Wallet 15.000 TL Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

Niso

Samsung

14 Mayıs 12:46869

Samsung tarafından düzenlenen “Ayın Teklifi 2: Mart 26 Mağaza İçi Satışlara Özel Sadece TV Alımlarınızda 100.000 TL’ye V...aran s Wallet Hediye veya 125.000 TL’ye Varan WMF Hediye Çeki Kampanyası” kapsamında, 15.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden Samsung QE85QN90F model televizyon s...

TV Alımına Özel 6.000 TL S Wallet Hediye Bakiyesi Yüklenmedi

Emre

Samsung

25 Mayıs 18:401.101

Samsung online mağazadan 6 Nisan 2026 tarihinde bir televizyon satın aldım. Bu alışverişte, TV alımına özel 6.000 TL s W...allet hediye bakiyesi kampanyasından yararlanacağım belirtildi ve bakiyenin en geç 1 ay içinde yükleneceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen s Wallet hesabıma herhang...

1 Destek

Onaylanan S Wallet Bakiyem Hesaba Tanımlanmadı

Ezgi

Samsung

13 Temmuz 15:01420

Samsung’un “Ayın Teklifi 3: Haziran 26' Mağaza İçi Satışlara Özel TV Ses Sistemi veya Monitor Alımlarınızda 200.000 TL'y...e Varan s Wallet Hediye Kampanyası” kapsamında 6 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TV ve soundbar satın aldım. Bu kampanya dahilinde 15.000 TL değerinde s Wallet bakiyesi...