Samsung çalışan

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde soğutmuyor ve çalışmıyor. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, her iki seferde de gelen servis ekipleri motorun arızalı olduğunu ve değiştirilemeyeceğini belirtti. Oysa ürünümün motoru için 10 yıl garanti verilmişti. Buna rağmen ban...

Samsun 55Q70 model televizyonumda, yeni uygulamalar indirirken 'Kur' butonuna bastığımızda hata veriyor ve indirmek istediğimiz uygulamayı indirmiyor. Daha önceden televizyonda yüklü olan bazı uygulamaları da açmıyor. İnternet ayarlarını ve güvenli internet ayarlarını kontrol ettirdim, herhangi bir ...

2018 yılında Bursa/Yıldırım’daki bir Samsung bayisinden internet üzerinden aldığım DW60M5010FW model bulaşık makinesi, ilk günden beri aralıklı olarak aynı sorunu yaşatıyor. Alt sepet ışığı yanıp sönüyor, makine programı almıyor ve çalışmıyor. Bu sorun yıl içinde 4-5 kez tekrar ediyor. En son bir ay...

01.07.2025 tarihinde Purdaş İletişim adlı firmadan iki adet Samsung a56 model telefon satın aldım ve toplamda 37.000 TL ödemeyi nakit olarak gönderdim. Satın alma işleminden sonra bana herhangi bir takip numarası, fatura veya sipariş onayı iletilmedi. Defalarca firmayla iletişime geçmeye çalıştım; i...

16.09.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung QE65LS01DAUXTK SS6 Serif TV satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak televizyon, internet üzerinden indirilen programları açmıyor. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisiyle görüştüm ve ev internetimin Türk T...

20 Eylül’de Samsung.com.tr üzerinden aldığım monitörün iadesi için başvuru yaptım. Kısa süre sonra tarafıma bir e-posta gönderildi ve firma kodu ile iade işlemi yapabileceğim, ayrıca SMS ile iade kodunun iletileceği belirtildi. Ancak SMS ile herhangi bir kod gelmedi. İstanbul Maltepe’deki kargo şube...

Samsung’dan aldığım TV’lerin kurulum sürecinde ve sonrasında büyük sorunlar yaşadım. Yaklaşık 10 gündür, hiçbir birimin birbirinden haberi yok gibi davranıyor; Servis Merkezi ve genel merkez sürekli birbirlerine yönlendiriyor. Sorunumu anlatmak için defalarca farklı birimlerle görüştüm fakat hiçbir ...

13.09.2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden TR250913-11810631 numaralı siparişimle 49.948,25 TL ödeyerek bir Samsung buzdolabı satın aldım. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, bir ...

5 Eylül'de İstanbul Optimum AVM Media Markt'tan Samsung QE75QN70F model televizyon satın aldım. Televizyonum 2 gün sonra evime teslim edildi ve kurulumu yine 2 gün sonra yapıldı. Ancak ilk kurulumda teknik servis personeli ekranda ölü piksel tespit etti ve cihazın değişeceğini belirtti. Yaklaşık 1 h...

Samsung RT46K6000S8TR model buzdolabım yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve bu süreçte 2 hafta boyunca bozulan buzdolabım için teknik servis yönlendirmelerini bekledim. Her gün geleceklerini söyleyip beni evde beklettiler. Çalışan biriyim ve günlerce izin alıp eve beklemek zorunda kaldım. Buzdolabı...

Samsung a36 model telefonumun kamerasında, cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak videolarda siyah dalgalanmalar oluşuyor. Bu sorunu çözmek için Samsung servisine başvurdum. Cihazı teste aldılar ve kameranın normal çalıştığını söylediler, ayrıca yazılım güncellemesi yaptılar fakat hiçbir deği...

21 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık bir yıldır kullandığım Samsung a16 model telefonumun parmak izi sensörü aniden çalışmamaya başladı. Ekranda "parmak izi sensörü yanıt vermiyor, daha sonra tekrar deneyin, devam ederse telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin" uyarısı çıkıyor. Sabah saatlerinden beri ...

Samsung s22 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde, Akyaka/Muğla’da yaklaşık 50 cm derinliğinde suda çekim yaptıktan sonra cihazımda bazı sorunlar oluştu. Öncelikle, navigasyon özelliği çalışmamaya başladı ve kamera merceklerinde yoğun bir buğulanma ve nemlenme...

21 Eylül saat 14:00'ten bu yana Samsung a36 model telefonumda WhatsApp hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Onay kodunu alıyor ve tüm aşamaları eksiksiz tamamlıyorum. Profil resmini ve ismi doldurduktan sonra uygulama sürekli “bağlanıyor” yazısında kalıyor, hiçbir hata mesajı vermiyor ve ilerlemiyor....

20 Eylül'de satın aldığım Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimamın 22 Eylül'de kurulumu için randevu verilmişti. Ancak iki gündür işten izin alarak ve gün boyu beklememe rağmen kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Malatya servisiyle iletişime geçtiğimde ise çalışanlardan...

2022 yılında satın aldığım Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2023 yılı Haziran ayında, makine her zamanki gibi çalışırken eşimin pijamasının paçası kopmuştu. Durumu Samsung yetkili servisine ilettim ve körük lastiği garanti kapsamında değiştirildi. Ara...

22 Eylül tarihinde Samsung 65 inç televizyonumun kurulumu için kayıt oluşturdum. Ancak servis ekibi 22 Eylül sabahı saat 08:50’de sadece bir kez aradı, o sırada uyuduğum için telefonu açamadım ve kurulum talebimi iptal etmişler. Tekrar arayıp durumu bildirdiğimde, 23 Eylül’den önce kurulum yapılamay...

Merhaba, Samsung.com.tr'den 85 inç televizyon satın aldım. Ayın 16'sında televizyon teslim edildi. Servis kurulumu otomatik olarak oluşturuldu. Ancak, kendilerinin belirlediği tarihi istemediğimi belirttim ve 22.09'a üç defa randevu oluşturdum. Üçünü de iptal ettiler. Randevuyu da istemediğim bir ta...

18/09/2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis ekibi montajı kolaya kaçıp dış üniteyi ulu orta, çalınma riski olan ve hava almayan bir noktaya yerleştirdi. Bu durumu kendilerine ilettiğimde ise hem seslerini yükselttiler...

Samsung Smart Remote kumandamı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda çalışmayı tamamen durduruyor ve "şarj edildi" uyarısı veriyor. Bu sorunun acil ve ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Kumandayı Samsung QLED 65 inch tele...