
30.000 TL S Wallet Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
06.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 85QN90F model televizyonu 147.000 TL ödeyerek, Samsung’un kampanyası kapsamında satın aldım. Bu kampanya dahilinde 30.000 TL’nin s Wallet hesabıma yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesa...
Işık Patlamaları Ve Kararma Sorunlarıyla Yeni Samsung TV'de Baş Ağrısı
Yaklaşık 1 ay önce 65" Q8F model televizyonumda yaşadığım ışık kaçakları ve şeritlenmeler sebebiyle cihazım Samsung tarafından 65" QN70F ile değiştirildi. Müşteri memnuniyeti adına gösterilen bu çabayı takdir etsem de, yeni cihazda yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. QN70F modelinde, ilk ciha...
Hasarlı TV Geciken İade Süreci Ve Servis İhmali

Samsung QLED 165 ekran televizyonu Serik Konsept’ten elden 12 taksit sistemi ile satın aldım. 19.02.2026 günü kurulum için Manavgat Samsung yetkili servisi eve geldi, kutuyu açtıklarında televizyonun sol köşesinde yamukluk ve eziklik olduğunu gördüler. Bunun üzerine bir servis formu doldurup ürünü k...
Samsung Servisindeki Hatalı Onarım Ve Aşırı Masraflar Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yaklaşık 1 aydır Samsung WF90F5GU4W 9 kg çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle İnegöl Samsung servisi defalarca evime gelmesine rağmen sorun hala giderilemedi. Makine sürekli kapı Switch hatası veriyor. Önce kart arızası dendi, kabul ettim, kart değişti ancak sorun devam etti. Sonrasında bu ke...
Samsung Akıllı Kumanda Şarjda Çalışıyor Şarjsız Tepki Vermiyor

Samsung 55cu8500 Smart TV ile birlikte kullanılan akıllı kumandamda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda şarjdayken çalışıyor ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz hiç tepki vermiyor. Bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde sürekli olara...
Kumanda Sorunu İçin Garanti Değişim Talebi
Samsung QE55Q70DAT model televizyonumun kumandası yaklaşık bir aydır takılarak çalışıyordu, tuşlara bastığımda geç algılıyor veya hiç tepki vermiyordu. 26.02.2026 tarihinden itibaren ise kumandanın şarjı dolu olmasına rağmen tamamen çalışmaz hale geldi. Kumandayı tekrar şarj etmeyi denedim, televiz...
Buzluk Kapak Vakum Yapmıyor Ve Ayar Düğmesi Bozuldu, Ürün Değişimi Talebi

Samsung RT38CG6000WW model buzdolabını yaklaşık 2025 Haziran ayında satın aldım. Aldığımdan beri buzluk kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzluk kapağı neredeyse hiç vakum yapmıyor, küçük bir dokunuşla açılacak kadar gevşek duruyor. Bu nedenle buzluk kısmındaki gıdalar geç donuyor, tam olarak donm...
Garanti Kapsamındaki Arızalı Çamaşır Makinemin Değişim Talebi Reddi
Samsung Elektronics Türkiye’den kasım ayında sıfır olarak aldığım 11 kg 1400 devir a sınıf Eko Bubble Wi-Fi beyaz cam çamaşır makinesinde kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Makine çalışırken kazan vurması, aşırı sarsıntı ve tamburda anormal bir salınım oluyor, sanki yıllardır kulla...
Samsung A26 Telefonunun Pil Problemi Ve Mağaza Hizmetindeki İlgisizlik
3 Şubat günü 365 AVM’deki Samsung bayisinden Samsung a26 model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, telefonun şarjının uzun süre kullanılmış bir telefon hızıyla tükendiğini fark ettim. Eski telefonumdan neredeyse hiç farkı olmayan, beklediğim performans...
Samsung Buzdolabının Garanti Kapsamında Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Haksız Servis Ücretleri

14.01.2021 tarihinde 2 adet Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldık ve ürünlerin 10 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce bu buzdolaplarından birinin buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı, derin dondurucu kısmı ise çalışmaya devam ediyordu. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyoruz ve fabrik...
Samsung A12 Model Telefonun Pusulası Çalışmıyor Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung a12 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve birkaç aydır cihazın pusulası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlarda ara ara problem varken şu an pusula tamamen açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Telefonu bir mağazadan satın almıştım ve bu süre içinde cihazı dikkatli kullandı...
Yanık Kokusu Ve Çözülmeyen Servis İptali

Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesini 9 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. İlk kullanmaya başladığım günden beri makine çalışırken yanık kokusu geliyor. Kurulum için gelen yetkili servis, ilk birkaç kullanımda bunun normal olduğunu söyledi ancak bir ay geçmesine rağmen koku hiç azalmadı v...
Sürekli Yüksek Ses Ve Yetersiz Servis Çözümü

Samsung Premium Plus AR09BXCABWK/SK windfree 9000 BTU A++ İnverter duvar tipi klimam yaklaşık iki aydır çalıştığı her anda rahatsız edici derecede yüksek ses çıkarıyor. Cihazı normal kullanım koşullarında çalıştırmama rağmen ses kesilmiyor ve konforu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım bu sorun için y...
Satın Aldığım Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Değişim Talebi
22.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung çamaşır makinesi 25.11.2025 tarihinde eve teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren makineyi her çalıştırdığımızda altından su geldiğini fark ettik. İlk başta sorunun bağlantı noktalarından kaynaklandığını düşün...
Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Aşırı Ücretlendirme

Samsung a07 model telefonu 29.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın yalnızca şarj olmaması sorunu vardı, telefon çalışıyordu. Yaklaşık iki ay sonra bu sorun için telefonu Kadıköy’deki merkez servise götürdüm ve 4292653076 numarasıyla servis kaydı açıldı. Garantisi devam eden cihaza, serviste 11.00...
Samsung TV'de Tabii Uygulamasında TRT 1 Ses Sorunu

Samsung marka akıllı televizyonumda yaklaşık bir haftadır Tabii uygulamasının içindeki TRT 1 yayınında ses sorunu yaşıyorum. Görüntü normal şekilde gelirken sadece Tabii uygulamasındaki TRT 1’de ses gelmiyor, ancak diğer tüm kanallarda ve uygulamalarda ses tamamen normal çalışıyor. Sorun yalnızca T...
Garanti Kapsamındaki Samsung Klimam C4 Arızası Nedeniyle Isıtma Çalışmıyor

Gaziantep Nizip’te kullandığım Samsung art18 model klimam, aldığım ilk ay ısıtma modunda sorunsuz çalışırken yaklaşık 6 aydır C4 arızası veriyor ve o zamandan beri hiçbir şekilde ısıtma moduna geçmiyor. Cihaz şu an garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre boyunca ısıtma özelliğinden hiç faydalanam...
Samsung Garanti Dışı İddiası Ve Uzaktan Teşhisle 19 Bin Tl Ücret Talebi
07.05.2025 tarihinde satın aldığımız Samsung WW11BB534DAEAH model çamaşır makinesini bir otelde kullanıyoruz. Makine daha 8–9 aylıkken çalışırken aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk ve gelmelerini talep ettik. Ancak servis, ürünü yerinde incelemek yerin...
Tabii Uygulamasında Türk Takımlarının Avrupa Maçlarında Ses Kesintisi

Samsung marka Smart TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sadece Türk takımlarının Avrupa maçlarında ses tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde ses gelmiyor. Diğer takımların maçlarında, filmlerde ve dizilerde ise böyle bir sorun yaşamıyorum, ses normal çalışıyor. Sorunun sadece...
Kısa Programda Bulaşıklar Köpüklü Kalıyor, Servis Gelmedi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Samsung marka bulaşık makinemde yaklaşık 6 aydır kısa programlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kısa programlarda yıkama bittiğinde bulaşıklar köpüklü kalıyor ve bu nedenle mecburen her seferinde uzun programda çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu da hem zaman hem enerji kaybına neden oluyor. Bu sür...
Tabii TV Uygulamasında TRT Kanalının Ses Sorunu

Samsung UE55MU7350 model televizyonumda Tabii TV uygulamasını kullanırken sadece TRT kanalını açtığımda hiçbir şekilde ses gelmiyor. Görüntüde herhangi bir sorun yok ancak ses tamamen kesik, hiçbir şey duyamıyorum. Aynı televizyon üzerinde kullandığım diğer uygulamalarda ve kanallarda ses tamamen no...
-
Adaptör 107
-
Akıllı Kumanda 421
-
Ankastre Fırın 73
-
Ankastre Ocak 39
-
Ankastre Set 21
-
Bilgisayar 246
-
Bluetooth Kulaklık 228
-
Bulaşık Makinesi 1.411
-
Buzdolabı 3.707
-
Çamaşır Makinesi 3.881
-
Davlumbaz 25
-
Derin Dondurucu 70
-
Dikey Süpürge 353
-
Elektrikli Süpürge 320
-
Fotoğraf Makinesi 10
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 114
-
Kamera 332
-
Klavye 52
-
Klima 4.635
-
Kulaklık 810
-
Kurutma Makinesi 492
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 292
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 157
-
Monitör 533
-
Mouse 4
-
Ocak 96
-
Projeksiyon Cihazı 52
-
Robot Süpürge 174
-
Ses Sistemi 139
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 98
-
SSD 62
-
Şarj Aleti 342
-
Televizyon 13.926
-
Uydu Alıcısı 37






