Garanti Kapsamındaki Arızalı Çamaşır Makinemin Değişim Talebi Reddi
Samsung Elektronics Türkiye’den kasım ayında sıfır olarak aldığım 11 kg 1400 devir a sınıf Eko Bubble Wi-Fi beyaz cam çamaşır makinesinde kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Makine çalışırken kazan vurması, aşırı sarsıntı ve tamburda anormal bir salınım oluyor, sanki yıllardır kulla...
Samsung A26 Telefonunun Pil Problemi Ve Mağaza Hizmetindeki İlgisizlik
3 Şubat günü 365 AVM’deki Samsung bayisinden Samsung a26 model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, telefonun şarjının uzun süre kullanılmış bir telefon hızıyla tükendiğini fark ettim. Eski telefonumdan neredeyse hiç farkı olmayan, beklediğim performans...
Samsung Buzdolabının Garanti Kapsamında Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Haksız Servis Ücretleri

14.01.2021 tarihinde 2 adet Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldık ve ürünlerin 10 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce bu buzdolaplarından birinin buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı, derin dondurucu kısmı ise çalışmaya devam ediyordu. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyoruz ve fabrik...
Samsung A12 Model Telefonun Pusulası Çalışmıyor Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung a12 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve birkaç aydır cihazın pusulası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlarda ara ara problem varken şu an pusula tamamen açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Telefonu bir mağazadan satın almıştım ve bu süre içinde cihazı dikkatli kullandı...
Yanık Kokusu Ve Çözülmeyen Servis İptali

Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesini 9 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. İlk kullanmaya başladığım günden beri makine çalışırken yanık kokusu geliyor. Kurulum için gelen yetkili servis, ilk birkaç kullanımda bunun normal olduğunu söyledi ancak bir ay geçmesine rağmen koku hiç azalmadı v...
Sürekli Yüksek Ses Ve Yetersiz Servis Çözümü

Samsung Premium Plus AR09BXCABWK/SK windfree 9000 BTU A++ İnverter duvar tipi klimam yaklaşık iki aydır çalıştığı her anda rahatsız edici derecede yüksek ses çıkarıyor. Cihazı normal kullanım koşullarında çalıştırmama rağmen ses kesilmiyor ve konforu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım bu sorun için y...
Satın Aldığım Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Değişim Talebi
22.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung çamaşır makinesi 25.11.2025 tarihinde eve teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren makineyi her çalıştırdığımızda altından su geldiğini fark ettik. İlk başta sorunun bağlantı noktalarından kaynaklandığını düşün...
Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Aşırı Ücretlendirme

Samsung a07 model telefonu 29.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın yalnızca şarj olmaması sorunu vardı, telefon çalışıyordu. Yaklaşık iki ay sonra bu sorun için telefonu Kadıköy’deki merkez servise götürdüm ve 4292653076 numarasıyla servis kaydı açıldı. Garantisi devam eden cihaza, serviste 11.00...
Samsung TV'de Tabii Uygulamasında TRT 1 Ses Sorunu

Samsung marka akıllı televizyonumda yaklaşık bir haftadır Tabii uygulamasının içindeki TRT 1 yayınında ses sorunu yaşıyorum. Görüntü normal şekilde gelirken sadece Tabii uygulamasındaki TRT 1’de ses gelmiyor, ancak diğer tüm kanallarda ve uygulamalarda ses tamamen normal çalışıyor. Sorun yalnızca T...
Garanti Kapsamındaki Samsung Klimam C4 Arızası Nedeniyle Isıtma Çalışmıyor

Gaziantep Nizip’te kullandığım Samsung art18 model klimam, aldığım ilk ay ısıtma modunda sorunsuz çalışırken yaklaşık 6 aydır C4 arızası veriyor ve o zamandan beri hiçbir şekilde ısıtma moduna geçmiyor. Cihaz şu an garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre boyunca ısıtma özelliğinden hiç faydalanam...
Samsung Garanti Dışı İddiası Ve Uzaktan Teşhisle 19 Bin Tl Ücret Talebi
07.05.2025 tarihinde satın aldığımız Samsung WW11BB534DAEAH model çamaşır makinesini bir otelde kullanıyoruz. Makine daha 8–9 aylıkken çalışırken aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk ve gelmelerini talep ettik. Ancak servis, ürünü yerinde incelemek yerin...
Tabii Uygulamasında Türk Takımlarının Avrupa Maçlarında Ses Kesintisi

Samsung marka Smart TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sadece Türk takımlarının Avrupa maçlarında ses tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde ses gelmiyor. Diğer takımların maçlarında, filmlerde ve dizilerde ise böyle bir sorun yaşamıyorum, ses normal çalışıyor. Sorunun sadece...
Kısa Programda Bulaşıklar Köpüklü Kalıyor, Servis Gelmedi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Samsung marka bulaşık makinemde yaklaşık 6 aydır kısa programlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kısa programlarda yıkama bittiğinde bulaşıklar köpüklü kalıyor ve bu nedenle mecburen her seferinde uzun programda çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu da hem zaman hem enerji kaybına neden oluyor. Bu sür...
Tabii TV Uygulamasında TRT Kanalının Ses Sorunu

Samsung UE55MU7350 model televizyonumda Tabii TV uygulamasını kullanırken sadece TRT kanalını açtığımda hiçbir şekilde ses gelmiyor. Görüntüde herhangi bir sorun yok ancak ses tamamen kesik, hiçbir şey duyamıyorum. Aynı televizyon üzerinde kullandığım diğer uygulamalarda ve kanallarda ses tamamen no...
Samsung QLED Kumandam Şarjda Çalışıyor Şarjsız İşlevsiz Garanti Değişim Talebi
Samsung marka yaklaşık 1 yıllık QLED televizyonumla birlikte gelen orijinal kumanda hiçbir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen arızalandı. Kumanda şu an sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir tuş işlev göstermiyor. Bu sorun 2 Şubat’tan itibaren başladı ve o günden b...
Samsung 85U8000 Televizyonda Renkli Çizgiler Ve Uygulama Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Reddi

Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Zaman Kaybı
Samsung 65QN70F televizyonumun kurulumu için 24 Şubat tarihinde saat 15.00–18.00 aralığına randevu verildi. Çalışan biriyim, bu saatler için özellikle işimden izin alıp evde beklememe rağmen servis belirtilen zaman aralığında gelmedi. Aynı şekilde toplam iki kez randevu talebinde bulundum ve her iki...
Samsung S95F Ve Q800D Sorunları İçin Tekrarlanan Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Samsung oled S95F televizyon ve Q800D soundbar’ı Teknosa’dan satın aldım. Televizyon, donma, kendi kendine açılıp kapanma, genel olarak aşırı yavaş çalışma ve özellikle Dolby Atmos tarafında sorunlar yaşatmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle televizyon iki kez değiştirildi ancak aynı problemler hiç d...
Samsung Buzdolabında Sürekli E06 Hatası Ve Ücret İadesi Talebi

Samsung RB44TS134WW model buzdolabımız 18 Aralık 2025 tarihinde e06 hatası vererek arızalandı. O günden bu yana buzdolabı üç kez servise gitti ve toplamda yaklaşık 15 günlük tamir süreci geçirdi. Her seferinde tamir edildi denilerek tarafımıza teslim edilmesine rağmen aynı arıza devam ediyor ve buzd...
Ücretsiz Kurulumda Uydu Bağlantısı Eksik Ve Ücret Talebi Kabul Edilemez

Samsung marka 65 inç ekranlı bir televizyon satın aldım ve 28 Ocak tarihinde İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi’ndeki adresime Samsung’un yönlendirdiği yetkili servis tarafından ücretsiz kurulum için gelindi. Kurulumu tamamladıklarını söyleyip ayrıldılar; ben de doğal olarak uydu kurulumu yapıldı mı...
İki Defa Kusurlu TV Ve Uzayan Çözüm Süreci
Aralık ayında bir teknoloji mağazasından Samsung QE65LS03FWUXTK model televizyon satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta teslim edildi ve kurulum sırasında televizyonun çerçevesinde renk bozulmaları tespit edildi. Kurulum ekibi bu durumu sisteme not düştüklerini söyledi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Garanti Sonrası Samsung 50TU8000 Televizyonunda Tekrarlayan Panel Arızası

Samsung marka 50tu8000 model televizyonu 2021 yılında satın aldım. Ürünümün garanti süresinin bitmesinden yaklaşık 1 yıl sonra kendi kendine ekranı kapandı ve tekrar açmaya çalıştığımda sadece ışıklı ekran açılıp kapanmaya başladı, görüntü gelmiyor. Yaklaşık 1 haftadır televizyon sürekli açılıp kapa...
Buzdolabım Su Sızdırıyor, 4000 TL Onarım Ücreti İadesi Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi 111. Sokak 3/3 adresime, Sakarya Vaillant kombi servisi üzerinden 0545 *** ** ** numaralı kişi tamirci olarak yönlendirildi. Kombi arızamı sorunsuz şekilde giderdi. Kendisi bana beyaz eşya tamiri de yaptığını söyleyince, su akıtan Samsung buzdolabımı da gösterdim...
-
Adaptör 106
-
Akıllı Kumanda 421
-
Ankastre Fırın 73
-
Ankastre Ocak 39
-
Ankastre Set 21
-
Bilgisayar 246
-
Bluetooth Kulaklık 229
-
Bulaşık Makinesi 1.413
-
Buzdolabı 3.708
-
Çamaşır Makinesi 3.881
-
Davlumbaz 25
-
Derin Dondurucu 70
-
Dikey Süpürge 352
-
Elektrikli Süpürge 320
-
Fotoğraf Makinesi 10
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 114
-
Kamera 333
-
Klavye 52
-
Klima 4.636
-
Kulaklık 811
-
Kurutma Makinesi 491
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 292
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 158
-
Monitör 532
-
Mouse 4
-
Ocak 96
-
Projeksiyon Cihazı 52
-
Robot Süpürge 174
-
Ses Sistemi 139
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 97
-
SSD 62
-
Şarj Aleti 342
-
Televizyon 13.927
-
Uydu Alıcısı 37




