Samsung çalışan
8.396 şikayet
Samsung Çağrı Merkezi Yanlış Bilgi Nedeniyle Bulaşık Makinesi Kurulumunda Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Samsung marka DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesinin kurulumu için 02.03.2026 tarihinde 444 7 711 numaralı çağrı merke...zi üzerinden görüştüm. Görüşmede ürün, kimlik ve adres bilgilerimi verdim, görüştüğüm temsilcinin adını hatırlamıyorum. Bana “kaydınız oluşturuldu, kurulum için sizi arayacaklar” d

Samsung Buzdolabım Kısa Sürede İki Kez Soğutmadı, Gıdalar Çöpe Gitti
Samsung RB46TS334SA model buzdolabımı 4 seneden biraz fazla zaman önce, marka güvenilir olduğu için tercih ederek satın ...aldım. Ancak bu süre içinde aynı soruna benzer şekilde iki kez arıza yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Garanti bitmeden yaklaşık 1 ay önce de benzer bir soğutmama arızası ya


Yeni Samsung Çamaşır Makinesinde Erken Tambur Ve Kazan Arızası, Değişim Talebi Reddedildi
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce yeni olarak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır makine inanılmaz derecede... sesli çalışıyor ve servisin tespitine göre tambur ve kazan arızası olduğu söylendi. Daha 10 aylık, yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir teknik hata yaşamak beni hem şaşırttı he
Randevu Saatine Uymama Ve 24.000 TL Maddi Zarar
Göktürknet İnternet a. Ş çağrı merkezimiz için Samsung markalı klimalar satın aldık. Kurulum için Samsung Denizli yetkil...i servisi tarafından 04.03.2026 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arası için randevu verildi. Ancak randevu saati geldiğinde servisiniz, kurulum için gelmek yerine arayarak farklı bir
Kurulumda Dış Ünite Filtre Hasarı Ve Servisin Sorumluluk Reddedilmesi
Samsung markalı, yaklaşık 10 günlük ar12 model klimamın kurulumu sırasında dış ünitenin içindeki filtreye servis ekibi t...arafından zarar verildi. Bunu kurulumdan hemen sonra fark ettim ve durumu servise ilettim, ancak çalışmasında problem olmadığı gerekçesiyle hiçbir sorumluluk kabul edilmedi ve klim



TV Kumandası Şarjlıyken Çalışıyor Ve Çıkınca Duruyor, Garanti Onarım Talebi
Samsung marka QE50Q67CAUXTK model televizyonumun akıllı kumandasında yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Kumanda şarja ...takılıyken normal şekilde çalışıyor ancak şarj kablosunu çıkardığım anda, içinde şarj olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün garanti kapsamındaysa gerekli kontrollerin ya
Samsung Yetkili Servisin Kurulum Hatası Nedeniyle Evde Su Baskını Ve Zarar
02.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki evime yeni aldığım Samsung çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için Samsung ...yetkili servis ekibi geldi. Kurulum sırasında servis görevlileri, mevcut çamaşır makinemin tahliye borusunu yerinden çıkarıp tekrar takmadan işlem yapmışlar ve bu nedenle makine ça



Samsung Buzdolabı Kapak Sorunu Ve Yedek Parça Politikası Nedeniyle Kullanılamaz
Samsung RF85K90127F model buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 21 Şubat itibarıyla önce kapaktaki ön panel LED bi...rden çalışmamaya başladı, kısa süre sonra da buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Evdeki gıda tüketimim ve günlük yaşam düzenim bu nedenle ciddi
Samsung A36 Tuş Ve Klavye Sorunlarıyla Kullanılamaz Durumda
Samsung a36 model telefonumu 9 Şubat tarihinde Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri tuşlar ve... klavye düzgün çalışmıyor. Yazı yazarken ciddi gecikmeler oluyor, bazı dokunuşlar hiç algılanmıyor ve telefon genel olarak çok kasarak, hantallıkla tepki veriyor. Ayrıca telefonun
Samsung TV Şarjlı Kumanda Kısa Süre Çalışıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almıyor
Samsung QE75QN model televizyonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Televizyonun şarjlı kumandasıyla ilgili baştan beri soru...n yaşıyorum. Kumandayı tam olarak şarj etmeme rağmen en fazla 1 gün çalışıyor, sonrasında tekrar şarj etmem gerekiyor. Bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde düşürüyor. Konuyla
İki Orijinal Samsung Kumanda Şarj Sonrası Çalışmıyor, Kalıcı Çözüm Talebi
"İlgi ve alakanız gerçekten çok güzel ve takdire şayandı özellikle temsilcim Hatice hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim."
Samsung marka televizyonumun akıllı kumandasıyla uzun zamandır ciddi bir so...run yaşıyorum. Kumandayı şarja taktığımda üzerindeki ışık yanıp sönüyor ve
Samsung Buzdolabının Sürekli Arızaları Ve Garanti Kapsamındaki Geri Ödeme Talebim
2017 yılında satın aldığım Samsung marka buzdolabı, garanti süresi içinde 2 kez değişim gördü ve kullanım süresi boyunca... sürekli arızalar çıkardı. Şu anda aynı arızayı üçüncü kez yaşıyorum ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. Buzdolabı gibi yaşam standardını doğrudan etkileyen bir
Üretim Kaynaklı Ekran Arızasında 28.000 TL Ücret Talebine Karşı Ücretsiz Değişim İstiyorum
Samsung UE55CU8000UXTK model televizyonumuzu pandemi döneminde Beylikdüzü Migros içindeki Samsung mağazasından satın ald...ık. Ürün garanti süresi dolmadan, satın alımdan yaklaşık 1 yıl sonra benzer bir ekran arızası yaşamış ve ekran değişimi yapılmıştı. Televizyon ilk günden bu yana akım korumalı pri
Yetkili Servisin Yanlış Montajı Nedeniyle Yeni Klimanın Arızalanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung’dan Bursa Nilüfer’de aldığımız klimaya evde kurulum için Bursa ABC Samsung Yetkili Servis Hizmetleri isimli yetk...ili servis geldi. Montaj esnasında servis, tesisat kontrolünü doğru şekilde yapmadığı için ürün daha kurulumu tamamlanmadan arızalandı ve sıfır aldığımız klima şu an çalışmıyor. Ar


Samsung Buzdolabında Aşırı Ses Ve İç Buruşukluk Nedeniyle Değişim Talebi
Samsung TV Arızası, Değişim Sözünün İhlali Ve Uzayan Servis Süreci
"Samsung yetkilileri, yaşadığım sorun sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Yeni televizyonun sorunsuz çalışması dileğiyle."
Samsung Montaj Gelmedi, Garanti Riski Altında Kendim Kurmak Zorunda Kaldım
Samsung’tan satın aldığım 9 kg çamaşır makinesi için 23.02.2026 Pazartesi gününe montaj bekliyordum; ancak tıpkı daha ön...ce aldığım klimada olduğu gibi montaja kimse gelmedi. Montaj ekibini ve teknik servisi aradığımda ulaştım fakat sadece “Haber Veriyoruz” gibi geçiştirici cevaplar aldım; sahadaki p
Samsung Servisi Televizyon Ekranını Kırdı Ve Sorumluluğu Kabul Etmedi
Samsung QE75Q8CAMTXTK model televizyonum için İzmir Samsung televizyon merkez fabrika servisine, cihaza enerji gelmemesi... şikayetiyle 19.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Servis ekibi geldiğinde, duvar aparatına sağlam şekilde asılı olan televizyonumu yerinden indirip büyüklüğünden dolayı evd
İndirim Kodu Uygulanmıyor Ve Kampanya Faydası Sağlanamıyor
Samsung Shop ve Samsung’un online kanalları üzerinden HW-Q990F model soundbar satın alırken indirim kodu kullanmak isted...im ancak üç gündür kodu girdiğimde sepet tutarından hiçbir şekilde indirim düşmüyor. Kod geçersiz hatası da almıyorum, sadece indirim uygulanmıyor. Hem Samsung Shop uygulaması hem
Garanti Süresindeki Ses Sorunu İçin Yetkili Servisten Cevap Gelmiyor
Samsung Eco Bubble model çamaşır makinem bir aydır çalışırken aşırı derecede ses yapıyor. Makinenin garanti süresi henüz... bitmemiş olmasına rağmen bu sorun giderek arttı ve artık kullanırken ciddi endişe duyuyorum. Yetkili servise başvuru yaptık ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde ger

Samsung Elektrikli Süpürge Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Samsung marka, Trendyol üzerinden “Samsung” satıcısından aldığım lacivert renkli cycloneforce yazılı elektrikli süpürgey...le ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü 2024 sonu – 2025 başı gibi aldım, yeni evliyim ve süpürgeyi çeyizime almıştım, bu nedenle ancak son birkaç ay içinde toplamda 5–6 kez kullanab















