to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Kumandası Bir Yıl Önce Arızalandı, Garanti Değişim Talebi
Samsung marka televizyonumla birlikte gelen solarcell kumandamı yaklaşık 1 Kasım 2025 tarihinde Samsun’da, Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kumanda daha 1 yıl bile dolmadan arızalandı, şu an hiçbir şekilde çalışmıyor ve üzerindeki ışık da yanmıyor.
Kısa sürede bu şekilde bozulması sebebiyle mağdur oldum ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz yetkili servise veya Samsung müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kumandamın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasının kullanıcı hatası olarak görülmemesini, garanti haklarım doğrultusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
