to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran tarihinde Antalya Kepez Güneş Mahallesi’nde bulunan Eşme Mağazası’ndan Samsung U8200F model televizyonu 63.00...0 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu Samsung çok iyi denilerek, uzun süre sorunsuz kullanacağımız düşüncesiyle tercih ettik. Televizyon en fazla 5 kez izlenmişken, memlekete gidi
Samsung Dw60m5052fs model bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır kötü yıkama yapıyor. Tertemiz koyduğumuz bardaklar ve kupalar..., içinde ve üzerinde kehribar, kahverengimsi kalıntılar yapışmış şekilde çıkıyor. Bulaşık makinesinden çıkan bulaşıkların hem görüntüsü hem de hijyen açısından kullanılabilir durum
Samsung QE65Q60DAUXTK ss6 model televizyonumla birlikte kullanılan kumanda, daha önce yaşamış olduğum sorun nedeniyle şi...kayetim üzerine tarafıma yenisi gönderilerek değiştirilmişti. Ancak bu yeni kumanda da aynı şekilde arızalandı. Kumanda ilk elime geçtiğinde normal şekilde çalışıyordu, fakat yakla
Samsung markalı QE65QN900ATXTK model Neo QLED 8k televizyonumun arka aydınlatma sorunu nedeniyle bugün İstanbul’daki yet...kili servis adresime gelmiştir. Bu modelde Mini-LED güç ve sürücü voltajının Slim One Connect Box içerisinden iletilmesine rağmen, servis ziyaretinde temel teşhis prosedürlerinin u
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk haftadan iti...baren hem yıkama performansından hem de çalışma şeklinden memnun değilim. Çamaşırları hiçbir zaman temiz yıkamadı, makineden hep kirli veya yeterince temizlenmemiş şekilde çıkıyorl
27 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğimiz alışveriş kapsamında, s Wallet hesabımıza 20.000 TL yüklenmesini öngören kampan...yaya istinaden bir televizyon ve bir soundbar satın aldık. Kampanya kapsamında gerekli katılım işlemlerimizi 15 Temmuz tarihinde eksiksiz şekilde gerçekleştirdik. Ancak 28 Ağustos
Samsung marka, 18 BTU klimamı 15.08.2026 tarihinde sıfır olarak satın alıp Mersin Mezitli’de kullanmaya başladığım günde...n itibaren ortamı yeterli şekilde soğutmadığını fark ettim. Ürün yeni olmasına rağmen, klimayı uygun ayarlarda çalıştırmama karşın oda sıcaklığında beklenen düşüş sağlanmamakta ve
"Samsung kurutma makinemizde yaşadığımız arıza sonrasında, gerekli parça temin edilemediği için cihaz değişimi yapıldı. Yeni cihaz için yaklaşık 10.000 TL fiyat farkı ödedik. Makinemiz teslim edildi ve kurulumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Kurulum için gelen servis çalışanları son derece kibar, saygılı ve işlerinde titiz kişilerdi. Makineyi özenle kurup gerekli kontrolleri yaptılar. Cihazın kullanımı, programları, filtre temizliği ve dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında da yeniden ayrıntılı bilgi verdiler. Ayrıca kutuları hemen atmamamızı, cihazı bir tam program çalıştırıp kontrol etmemizi söylediler. Herhangi bir sorun çıkması durumunda ürünü yeniden almaya geldiklerinde taşıma işlemi için kutuların gerekli olacağını belirttiler. Biz de cihazı tam program çalıştırarak kontrol ettik. Herhangi bir arıza ya da olumsuzlukla karşılaşmadık. Kutuları tedbir amacıyla sakladık. Sürecin başından sonuna kadar konuyla ilgilenen ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olan Samsung yetkilisi Arda beye de ayrıca teşekkür ederim. İlk başta yaşadığımız problem bizi üzmüş olsa da sonrasında cihaz değişiminin sağlanması, sürecin takip edilmesi ve servis ekibinin yaklaşımı memnuniyetimizi artırdı. Yeni makinemiz şu anda sorunsuz çalışıyor. Çözüm sürecinde emeği geçen müşteri temsilcilerine, değişim ekibine ve kuruluma gelen servis çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Samsung’a gösterdiği ilgi ve sağladığı çözüm nedeniyle 5 yıldız veriyorum."
Samsung Buds 3 kulaklığım için teknik servise başvurmak istediğimde, çalıştığım için ürünü bizzat götürmem gerektiği ve ...İstanbul içi kargo kabul edilmediği söylendi. Günümüzde birçok marka ürünü ücretsiz kargo ile servise alırken Samsung’un bu şekilde bir kolaylık sağlamaması, satış sonrası hizmet a
Vatan Bilgisayar'dan TV ve sistemi aldık. Siz satın alın para otomatik yükleniyor dediler. Samsung kurulumu için gelen p...ersonel hızlı ve bilgiliydi o süreçte bir sıkıntı yaşamadık fakat Samsung wallet ile ilgili çok zorlandık. 2 hafta geçince ve yatmayınca araştırdım belge yüklenmesi gerekiyormuş. B
Samsung firmasından 65" QLED Q7F5 4K Vision Aİ Smart TV satın aldım. Ödemeyi sorunsuz şekilde yaptım, ürünün ertesi gün ...teslim edileceği söylendi ve 21.08.2026 tarihinde televizyon evimize teslim edildi. Kutuyu kesinlikle açmadan, sadece yetkili servisi bekledik, hatta kutunun orijinal ve kapalı hal
Samsung’dan yaklaşık 8 yıl önce RF85K9012F/TR model gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Temmuz ayında buzdolabı arıza y...aptı, 7 Temmuz’da arıza kaydı açıldı ve yetkili servis geldi. Önce bakım yapıldı ancak sorun düzelmedi, anakarttan olabileceği söylendi ve ana kart değişimi yapıldı, buna rağmen ar
Samsung’dan televizyon ve ses sistemi satın alırken ödememi kendi banka kartım ile toplam 73.000 TL olarak gerçekleştird...im. Satış temsilcisi, bu alışverişe özel kampanya kapsamında s Wallet üzerinden sanal karta 8.000 TL yansıtılacağını ve bu tutarın iade olarak tarafıma ödeneceğini açıkça belirtti.
"Tatlı dil ve samimiyetle sorunu çözdük. Ne sorun yaşadığım arkadaşı ne de firmayı zor durumda bırakmak istemem. Keşke biraz daha sakin kalabilsek bunların hiçbiri yaşanmazdı"
Samsung marka çamaşır makinesini 7 Temmuz 2026 tarihinde Alanya’da Atılım Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aldığım günd...en beri hem durulaması hem de yıkaması çok kötüydü, hiçbir zaman doğru düzgün performans alamadım. Kısa süre sonra da makine tamamen çalışmamaya başladı. Makinenin kapağı açıkken
Samsung yetkili satış mağazasından İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 1 ay önce Samsung inverter 1...8000 BTU klima satın aldım. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri cihaz hiçbir şekilde soğuk hava üflemiyor, sadece oda sıcaklığında üflüyor. Kumandadan cool modda 17 dereceye alma
Samsung Türkiye yetkili servis üzerinden klimalarım için ilk olarak 5 Ağustos’ta servis talebinde bulundum. Klimanın tem...el sorunu soğutmama olmasına rağmen, servis 5 defa, her gelişinde farklı bir işlem yapıp benden ücret aldı ve ancak klimam hala asla soğutmuyor! Aradan 21 gün geçmesine ve tam 5 de
Samsung yetkililerinin dikkatine, Ben K**** Ş****. 29.06.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Samsung mağazasından bu...zdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında bize yardımcı olan A**** isimli çalışan, 3’lü beyaz eşya kampanyası kapsamında Samsung
Yıllardır evimdeki tüm elektronik ürünlerde Samsung markasını tercih ediyorum, ancak 810 litrelik Samsung buzdolabımda y...aşadığım sorun nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 4 aydır buzdolabımın gövdesinde parmak kadar bir bölgede çatlak oluştu ve derin dondurucu kısmı da ye
28.02.2026 tarihinde Samsung 5e8EA9416 model televizyonu, Merter Forum’daki mağazadan 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Sa...tış esnasında mağazada çalışan E****** isimli personel, bu alışverişe istinaden Samsung Wallet üzerinden 7.500 TL’lik hediye çeki tanımlanacağını, bunun kampanya kapsamında olduğun
Samsung marka qe 55Q7F5 model televizyonumda yaklaşık bir hafta önce yapılan uydu güncellemesinden sonra pek çok kanalda... görüntü olmasına rağmen ses gelmemeye başladı. Bu süre içinde kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Bugün Samsung müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saat önc
09.05.2026 tarihinde satın aldığımız Samsung WW11dg5B25AEAH 11 kg çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır sıkma esnasında c...iddi ses sorunu yaşıyoruz. Makineyi çoğunlukla tamburun yarısına kadar dolduracak şekilde, yani kesinlikle tam kapasite kullanmadan çalıştırmamıza rağmen her sıkmada rahatsız edici
16.08.2026 tarihinde TÜRKSAT 4a uydusu üzerinden yapılan güncelleme sonrasında, Samsung marka au800065 model ve 50 inç o...led televizyonlarımda kanal ayarlarıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. TKGS ayarları açık olduğu için cihazlar otomatik güncelleme aldı ancak güncelleme sonrası bazı kanallarda
Samsung qn70F model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce Vatan’dan satın aldım. Daha önce yine Vatan’dan TCL C7K model bir t...elevizyon almıştık, o üründe ekranda sadece bir köşede leke vardı ama genel görüntü kalitesi çok iyiydi. Köşedeki leke sebebiyle iade ettik. Qn70F modelini incelerken de bana panel
