"Teşekkürler"
Samsung çalışan
7.005 şikayet
Teslimat Ve Kurulum Gecikmesi Personel Tutumu Nedeniyle İade Talebi
13 Temmuz’da Samsung Doğanlar İstinyePark İzmir mağazasından 75 inç teşhir ürünü bir televizyon satın aldım. Tek başıma ...yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen, teslimattan önce bir gün önceden aranacağım söylendi. Buna rağmen ne teslimat ne de kurulum için arandım. Ben defalarca mağazayı aradım, 4–
Servis Ekibi Kaba Davranarak Zorunlu Olmayan Akım Koruma Satışı Yaptı
25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30’da Samsung marka çamaşır kurutma makinemin kurulumu için Samsun İlkadım’daki ad...resime iki kişiden oluşan servis ekibi geldi. Daha içeri girdikleri andan itibaren son derece asık suratlı, ilgisiz ve kaba bir tavır sergilediler, sanki “niye Samsung aldınız” der
Şarjı Dolu Olmasına Rağmen Kumanda Sadece Prizde Çalışıyor
Kdz. Ereğli/Zonguldak Vatan Bilgisayar mağazasından 11 Mart 2025 tarihinde Samsung QE55Q70D model televizyon satın aldım.... Kumandayı normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın şarjı dolu olmasına rağmen yalnızca prize takılıyken çalışıyor, priz
Güç Düğmesi Tepki Vermiyor Ve Plastik Başlıklar Çatlıyor
15 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung VC07T357MHR/TR model, 750 w toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ü...rünü aldıktan sadece birkaç ay sonra cihazın sapında bulunan güç düğmesi randımanlı çalışmamaya başladı. Düğme doğru düzgün tepki vermediği için ürünü rahat kullanamıyorum. Ayrıca

Garanti Biter Bitmez Bozulan Samsung TV'ye Yüksek Onarım Bedeli
2022 yılı Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Samsung QE55Q67BAUXTK model televizyon satın aldım. Bu ürünü alırken daha uz...un yıllar sorunsuz kullanabilmek için benzer ürünlere göre yaklaşık yüzde 40–50 daha fazla ödeme yaptım. Televizyonu ilk günden itibaren ekran koruyucusu ve akım koruyucu ile kulla
Samsung Yetkili Servisinde Buzdolabı Soğutmuyor, Müşteri Mağduriyeti
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Samsung yetkili servisiyle buzdolabımın arızası nedeniyle uzun süredir çözülmeyen bir süre...ç yaşıyorum. Samsung RB50RS334WW model buzdolabım 08.07.2026 tarihinde bozuldu. 09.07.2026’da gelen ilk ekip motor ve kart değişimi gerektiğini söyledi. 13.07.2026’da bu parçalar d

Samsung SmartThings Güvenlik Açığı: Klimam Kontrol Edilemez Hale Geldi
Samsung’dan 1–2 ay önce 2 adet windfree Wi-Fi özellikli klima satın aldım. Bu klimalardan yatak odasında bulunan AR60F12...C1KWN model cihazda bugün, yaklaşık 2 saat önce çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Smartthings uygulaması üzerinden “kullanıcı tarafından cihaz silindi” şeklinde bir bildirim a
Samsung 990 Pro SSD'de Mavi Ekran Ve WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR Hatası: Garanti Değişimi Talebi
Samsung 990 Pro 1 TB nvme SSD disklerimden biri yaklaşık 6 aydır sistemimde mavi ekran hatalarına sebep oluyor. Sistemim...deki tüm diğer parçaları tek tek kontrol ettiğimde sorunun bu SSD’den kaynaklandığını net şekilde tespit ettim. Windows tarafındaki hata kayıtlarında da nvme disk ile ilgili proble
"Geç oldu ama oldu"
Öne ÇıkanKonular
Kirli Çıkan Çamaşır Makinesi Ve Haksız 1200 TL Servis Ücreti
Samsung bayisinden yaklaşık 3 ay önce WW90dg6U25LEAH model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri ku...llanmama rağmen çamaşırlar sürekli kirli çıkıyor, düzgün yıkama yapmıyor. Sorun devam edince dün Samsung servisini çağırdım. Servis kontrol sonrası herhangi bir arıza olmadığını,

Samsung Pişmanlık
Samsung Yetkili Servisin Aşırı Ücret Talebi Ve Garanti Dışı Tehdidi
Samsung dijital inverter motorlu, tek motorla çalışan çift klima sistemimin kurulumu için bugün Samsun Ayvacık’taki adre...se Samsung yetkili servisi geldi. Boru mesafesinin 5 metreyi geçtiğini ve sistemin çift klima olduğunu söyleyerek benden 25.000 TL ek ücret talep ettiler. Bu tutarı yüksek bulduğum
Şarjı Dolu Olmasına Rağmen Kumanda Sadece Prize Takılı Çalışıyor
Samsung marka 55cu7000 model televizyonumu ve kumandasını yaklaşık 2 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Kumandayı ...normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın şarjı dolu olmasına rağmen yalnızca prize takılıyken çalışıyor, prizden çıkarır
Samsung Yetkili Servis Çalışanının Saygısız Ve Lakayıt Tutumu
11.07.2026 Cumartesi günü saat 12.46’da Samsung yetkili servisten arandım, o anda telefona cevap veremedim. Daha sonra n...umarayı geri aradığımda, kendilerine “Beni aramışsınız, şimdi gördüm aramanızı” dediğimde, görevli bana “Keşke telefonunuzu açsaydınız, servis için gelirdik” şeklinde ters bir üslu
Garanti Altındaki Samsung Buzdolabımız İçin Yarı Ücret Talebi Kabul Edilemez
Samsung marka RT62K7060WW model buzdolabımız arızalandığı için yetkili servisi çağırdık. Bugün gelen servis, ürün için d...eğişim kararı verildiğini ancak ücretin yarısını bizim ödememiz gerektiğini söyledi. Ürünümüzün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen bizden ücret talep edilmesini kabul edemiyo
Samsung Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Cevapsız Ve Gıdalar Bozuldu
Samsung marka RB44TS134WW model buzdolabım 09.07.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında ol...masına rağmen, buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve buzlukta bulunan tüm etlerimiz, sebzelerimiz bozulmuş durumda. 09.07.2026 sabah saat 10.00 civarında Samsung’u arayarak arıza kay
Samsung Freestyle Projektör Ayıplı Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor
Samsung Freestyle projektör cihazım birkaç aydır sistem hatası vererek kendini kapatıyor. Kullanım esnasında aniden hata... alıp kapanması nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve benzer sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu da görüyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen Samsung’un 444 7711
Kablo Eksikliği Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Samsung TV Kurulumu Gerçekleşmedi
13.04.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’deki Media Markt mağazasından Samsung QE65S85DAEXTKSS6 model televizyon satın ald...ık. Kurulum için ekip yaklaşık 30 Haziran tarihinde geldi ancak kablo olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı, sadece televizyonu bırakıp çalışıp çalışmadığını kontrol ederek ayrıl
Samsung Randevu Onayı Sorunları Ve Servisin Gelmemesi
Samsung klima kurulumu için 06.07.2026 tarihi için randevu oluşturdum; ancak Samsung’un uygulaması üzerinden randevu ona...yı vermekte büyük zorluk yaşadım. Macbook bilgisayarım ve iPhone 16 Pro telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen sistem bir türlü onaylamadı. Yeni bir başvuru yapmadığım halde
Samsung Klima Kumandasının Işık Sorunu Ve Yeni Kumanda Talebi
Samsung marka klimayı yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Siverek’te satın alıp kurulumunu yaptırdım. Klimayla birlikte veril...en kumandada ilk kurulumdan beri hiçbir şekilde ışık bulunmuyor ve tuşlara bastığımda da herhangi bir ışık yanmıyor. Özellikle akşam ve gece kullanımında kumandanın üzerinde ışık
Yanlış Montaj Nedeniyle Soğutmayan Klima Ve 15.000 TL Tekrar Ücret İtirazı
"Teşekkürler Saygın elektronik -Ayvalık ve Samsung"
Samsung marka klimamın montajı 27.05.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye Öğr...etmenler Mahallesi’indeki adresimde, 8320272 numaralı bayrak teknik Edremit
Samsung Kayseri Forum Bayisinde Fiyat İtirazı Ve Etik Dışı Davranış
01.07.2026 tarihinde saat 16:30-17:00 civarında Samsung Kayseri Forum bayisine almayı planladığım televizyonla ilgili fi...yat araştırmamı paylaşarak bilgi almak istedim. Daha önce başka bir bayiden uygun bir fiyat almıştım ve bu fiyatı Kayseri Forum bayisiyle de paylaştım. Ancak yetkili kişi bu fiyata
Montajda Yetersiz Vakum Ve İzolasyon Eksikliği
17 Haziran tarihinde İstanbul Ümraniye’de Samsung AR60F12C1KW/SK model klimamın montajı yetkili servis tarafından yapıld...ı; ancak işlem hem teknik standartlara aykırı hem de son derece baştan savma bir şekilde tamamlandı. Montaj sırasında vakum işlemi yalnızca 4–5 dakika yapıldı. Servis, anket amaçl















